停產之後，三星終於要在中國大陸召回Note7手機

趣味 10-11

接二連三的爆炸事故還沒完，三星終於在中國大陸地區開始了Note 7手機的召回。

據中國國家質檢總局，三星已經備案召回計劃，10 月11 日起召回在中國大陸地區銷售的全部 Galaxy Note 7，共計 190984 台。

三星提供了兩種退換方法：

1. 三星免費為消費者更換為其他型號全新三星手機，並退還兩個產品之間的差價，贈送購物券 300 元；

2. 消費者按照原購買價格全額退款，同時回收產品。

Note 7 的用戶可以自主選擇以上兩種方式之一，聯繫原銷售商退換貨。召回所產生的產品郵遞費用由三星公司承擔。

值得注意的是，方案中並沒有以 Note 7 更換 Note 7 的選項，三星在公告中說已經暫停了所有 Note 7 的生產和銷售。

現在的三星中國官網依然可以看到 Note 7 的相關頁面，但已經無法下單購買；京東、天貓等線上商店也將產品徹底下架。

而在昨天，韓聯社援引一位三星供應商官員的話說越南的工廠已經停止這款機型的全球供應。

目前其他國家和地區的換新機型也同樣不安全，僅在美國一周內就發生了 4 起燃燒事故。包括 AT&T、T-Mobile、Verizon在內的全美電話運營商也宣布為顧客退款或是更換其它型號的手機。其中 AT&T 宣布永久停售。

三星說截至目前，Galaxy Note 7 在中國大陸地區已經發生了 20 起過熱、自燃事故。在 9 月 2
日面向全球的的召回和替換計劃中，中國大陸並不在其中。三星給出的理由是，爆炸由電池缺陷引起，而中國大陸地區銷售的 Note 7
所採用的電池，來自另一家符合安全標準的供應商。

不過隨後質檢總局要求三星同樣召回這部分手機。幾天後一名國行版用戶的手機自燃，三星在聲明中解釋說事故是由於「因外部加熱導致」，中國大陸各個渠道的銷售也正常運轉。

現在的三星，幾乎徹底失去讓 Note 7 重新上市的可能。爆炸事故讓公司蒸發了接近 80 億美元的市值。儘管三星說這一季的利潤依然在漲，但 Note 7 對業績的打擊會在下個季度顯現得更為明顯。

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