現實很殘酷，雖然我們不願相信，但中國遊客確實在日本順走了馬桶蓋

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用親歷告訴你一個真實的日本

事件反轉經過：

10月19日，經過一夜發酵，關於「寧波遊客」在日本酒店順走一個馬桶蓋在國內引起極大關注，網友紛紛表示「丟臉丟到國外去了」。

東京新青年的發文

於是，「東京新青年」以「『日本酒店一段通話錄音爆出了真相』……這個黑鍋中國人不背」為題發表了一篇文章，且放出與酒店的通話證明：「馬桶蓋事件」是中國人在日本旅遊又被抹黑了！

納尼！吃瓜群眾一看此文就憤怒了！

因為該微信文章中放出了和酒店求證的通話記錄，所以原本覺得丟臉丟大發了的網友們內心又得到了一絲絲安慰：原來，這只是個假新聞，是有人在抹黑。

於是，這篇文章也很快就破了10萬+的閱讀率。

但事實真的是這樣嗎？記者忍不住要告訴大家：現實很殘酷——10月19日寧波旅遊局通報了「遊客偷日本酒店馬桶蓋」事件。知道通報意味著啥嘛？通報意味著真有此事！淚！

原文如下：

10月19日早晨，我局在微信上發現「驚了！寧波遊客在日本拿走酒店馬桶蓋，查證後酒店要求導遊寄回……」的信息後，於早上5:00啟動輿情應急機制，立即召集相關旅行社進行調查核實。

上海春秋旅行社有限公司寧波分公司這樣說：

關於赴日遊客帶走酒店備用馬桶蓋一事的調查報告

關於我公司組織的赴日旅遊團遊客帶走酒店備用馬桶蓋一事，經我公司調查，情況如下：

涉及此事遊客李某(非寧波籍)於9月23日通過途牛旅遊網報名參加2016.10.17-2016.10.22日本六日游，團號JCB161017，領隊陳女士。10月17日晚，該旅遊團入住名古屋東橫inn酒店。18日酒店工作人員向領隊反映某房間床下盒子中的備用馬桶蓋丟失。後經領隊詢問，遊客李某承認其誤以為是前一位住客遺落物品，抱著貪小便宜心理將此物帶出酒店。領隊告知李某此為酒店物品後，李某當即答應歸還，並委託地接導遊於18日當天將酒店備用馬桶蓋寄回酒店(附寄件發票)。

由於自己的行為給旅行社、酒店造成的麻煩，遊客李某由衷地表示抱歉、懺悔。我公司對此事高度重視，連夜召開緊急會議，並強調將進一步加強遊客文明旅遊教育。在此，我公司也號召全體遊客提高公民文明素質，塑造中國公民良好形象。

上海春秋旅行社有限公司寧波分公司

把馬桶蓋寄回酒店的快遞單

寧波市旅遊局還公布了下步措施：

一是進一步明確責任。市、縣(市區)兩級旅遊管理部門及各旅行社要加強對文明旅遊工作的領導，建立一把手責任制，層層明確責任，層層傳導壓力。要結合平時檢查、專項檢查、暗查暗訪，加大檢查力度，推進行前教育、行中引導制度的落實。要按照國家旅遊局發布的《遊客不文明行為記錄管理暫行辦法》，建立不文明旅遊「黑名單」制度和遊客旅遊不文明信息通報、追責機制。落實領隊和導遊在全過程的責任，並對不文明行為重點追溯遊客本人和領隊、導遊雙向的責任。要進一步加強文明旅遊宣傳，以提高遊客的文明旅遊意識。

二是進一步抓好行前教育。出國(境)團隊在出發前，組團社必須召開出團說明會，把文明旅遊的告知、提醒作為其中重要內容之一，由帶團領隊(或相關人員)詳細講解目的地法律法規、風俗習慣，對遊客進行文明素質教育，並把不文明言行的利害關係講清楚。

三是進一步加強途中引導。旅行社從接受遊客報名到行程結束，都要把文明旅遊的宣傳教育貫穿到底。明確帶隊導遊或領隊為責任人，尤其在到達目的地國家(地區)後，應及時普及目的地風俗習慣和當地有關法律法規、有關禁忌的宣傳。並一一解答遊客提出的疑問，及時糾正遊客的不文明行為，切實做到人到哪裡、文明旅遊教育引導跟進到哪裡，不留死角。每個出國(境)團組，旅行社都必須設置一名遊客文明督導員，履行督導義務。

雖然很不情願看到這是個事實，但寶寶們，關於事實的真相，還得求證權威部門、權威媒體啊！

這次，咱們背的不是鍋，是馬桶蓋！！

當事遊客已向單位提出辭職

由於此事迅速發酵，當事遊客承受了巨大壓力，目前情緒很不穩定，將提前回國。

記者了解到，當事的台州遊客家境不錯，夫妻倆一個做生意，一個是企業職員，平時在單位里工作很勤奮，經常加班。

事情發生後，當事遊客已主動向單位提出辭職。

這才是日本呼籲：既然真相已明，請大家原諒當事人，連續兩天的媒體轟炸，已經足以讓其銘記了，對於這樣一個級別的錯誤，當事人所承受的已經遠遠超過事件本身的危害了！

因為，愛是原諒，並重新接納！

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