你的H1b，都被無良印度外包公司搶走了……

天下 10-06

本文授權轉載自：小紐美國法律諮詢

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上周末，伴隨高知特遭調查的消息，公司還披露了曾服務公司20年的、原總裁戈登-柯博恩(Gordon Coburn)已在上周早些時候辭職，目前尚不知曉這起調查是否與總裁辭職相關。受此影響當天公司股價一度重挫17%。

印度外包公司：客戶省錢的貼心小棉襖

今年上半年，「某中南美小國文件」鬧得沸沸揚揚，成百上千的各國政要、精英人物未曝光的海外資產遭披露。於是，4月美國司法部宣布執行一個「打折項目」，如果涉事企業主動「投案自首」，即只用繳納《海外反腐敗法》規定的一半罰金，並可受到「從寬處理」。此項目執行的初衷也是旨在督促在美企業與聯邦政府合作調查美企業在國外的腐敗、行賄行為。高知特此次遭調查也是和此行動相關，但具體調查細節目前還無從知曉。

高知特，全名高知特信息技術諮詢服務公司，是全球領先的印度IT外包公司，總部位於美國新澤西州，在納斯達克上市交易，主要業務均在印度交付中心完成，業務量、收入直逼印度外包公司排名靠前的印孚瑟斯(Infosys)、塔塔(TCS)、威普羅(Wipro)等。

(圖片來源於：高知特網站，版權屬於原作者)

高知特與其他大型知名印度外包公司一樣，使用的是「現場+離岸」的商業模式。現場，即有客戶經理率領團隊入駐客戶公司為其工作、服務，入駐員工需精通技術、了解客戶所運營的行業，在客戶公司內部充分了解客戶需求，現場提供解決方案並加以實施，完成一定比例的工作量；離岸，即將現場未能完成的工作轉移至人工成本較低的印度、或亞洲其他部門來完成。這種模式不僅可以做到快速、充分了解客戶需求，更是「十分貼心」地幫助客戶降低了人工成本。

截止到2015年年底，高知特在全球擁有162,500名僱員，其中75%的員工是被安置在位於印度的45個工作地點。

不僅搶了H-1B，還奪走了美國人的飯碗

高知特與自己的另外幾家業界同行一樣，除了在全球IT外包界赫赫有名，更是因每年搶佔大量H-1B工作簽證名額被留美外籍留學生、員工所熟知，而其頻繁使用H-1B工作簽證抽籤規則漏洞也屢遭質疑。

當年美國政府設立H-1B外籍員工工作簽證時的初衷是，幫助美國公司吸引到有傑出技能的外國人填補空缺職位、可以協助企業發展，但由於近些年外包公司不斷攪渾水、H-1B抽籤形式逐年嚴峻，真實的情況是美國僱主在幫助所需人才申請工作簽證時卻屢屢挫敗。

圖片源於網路

據《紐約時報》報道，2014年20個獲得H-1B簽證最多的公司中，有13個是全球外包公司，它們共計獲得約3.2萬張簽證，佔到簽證總數的40%。而在2015財年中，根據myvisajobs網站提供的數據，印孚瑟斯、塔塔、威普羅、高知特分別再次提交了約33,289、16,553、12,201以及3,522份H-1B申請。

2015年9月29日《紐約時報》撰文，詳細地描述了玩具反斗城(Toys 『R』 Us)如何精心謀划了半年時間，用印度外包公司巨頭塔塔端掉了自己位於新澤西總部的整個本土會計部門。

據後來一位曾經為玩具反斗城工作超過15年、卻在去年被裁掉的美國本土員工描述，去年春天部門突然來了一名持H-1B工作簽證的印度年輕女性，這位印度女性被安排時時刻刻跟著這位本土員工「學習」，甚至連老會計的如廁時間都要尾隨，這位印度女性來自於外包公司塔塔，她很盡職地記錄了這四周里她觀察到的一切。

(塔塔印度公司內部。圖片來源於《紐約時報》，

版權屬於原作者)

6月底，8名來自塔塔的員工製作了一份針對玩具反斗城總部67人會計團隊業務的詳細說明書，他們返回印度開始培訓那裡的外包員工，而與此同時這支67人的本土會計團隊被整體裁員，其中不乏眾多已為公司工作超10年的老員工。

玩具反斗城的例子，和近兩年我們經常能在媒體上看到的迪士尼、紐約人壽保險等公司使用外包勞力取代本土員工並無實質性差別。

圖片源於網路

面對國內一片批評之聲，當事僱主表示公司的做法並無任何問題，玩具反斗城的新聞發言人在公司聲明裡表示：「削減員工數量是為了讓企業演變為更高效的全球企業，更具競爭力；公司的做法並未違反《移民法》或任何聯邦法律...這為公司節省了大量資金。」使用外包服務的美國僱主們還預計，越來越多的美國企業選擇外包服務這是美國信息科技業正在轉變的一個部分，而這種轉變的影響範圍也將會向其它行業蔓延。