FT記者告訴你，當機器人搶走了你的工作後該怎麼辦

科技 10-09

微軟創辦人比爾·蓋茨曾經預測，在不久的將來，每個人家中都會擁有機器人，就像今天個人電腦一樣的普遍。這個預言在阿爾法圍棋（AlphaGo）擊敗人類圍棋棋王之後，似乎增添了不少的可能性。

展望未來，也許真有可能實現像電影《機械公敵》中所描繪的人與機器人共存的未來世界，形形色色、各具功能的機器人充滿了人類社會的每一個角落，提供給我們無微不至的照顧。

誠然有夢最美，但好夢也易醒，既然AlphaGo都已經打敗人類了，會不會反而是機器人的能力強大到讓我們丟掉飯碗呢？這樣的想法僅僅是杞人憂天、還是已經迫在眉睫？萬一這事兒真的發生，那又是誰會先丟掉工作呢？

隨著越來越多的企業採用機器人降低運營成本，越來越多人的飯碗不保。斯坦福大學人工智慧（AI）專家Sebastian Thrun甚至警告「任何辦公室工作都岌岌可危」，許多律師、會計師甚至外科醫生的工作都可能被自動化浪潮沖刷而去。

英國《金融時報（FT）》專欄作家Simon Kuper從事新聞業20餘年來，就目睹媒體行業由盛轉衰的漫長曆程。

Kuper指出，打從微軟公司推出IE網頁瀏覽器後，任何人都可上網免費閱讀，從此買報紙的人越來越少，新聞從業人數也日益縮減，但他至今仍在苦撐。他自嘲說：「有朝一日，我的孩子可能說：『我爹是個內容提供者，他為一個稱為FT的應用程序（App）工作。』」

Kuper說，當你從事的產業衰亡，不僅失去收入來源，也喪失身份認同。若陷入這種境地，該怎麼辦？以下是他歸納出的幾點建議：

別把工作視為身份象徵。Kuper說，有個資深同事以前常自誇到，被某某大人物攔下來聊天，但退休後卻驚覺，這位大人物對他視若無睹。

接受你事業生涯一無所成的事實。事實上，或許還稱不上是一種事業。

當你的產業還付錢請你工作時，切勿太依附錢財或地位象徵。要對工作可能消失預做心理準備。別打腫臉充胖子貸款買大房子。

享受一閃即逝的好時光。若有大人物願意搭理你，就盡情分享笑話吧。若還有可報公帳的商務艙可坐，或有兩、三件真正令你自豪的工作成果時，好好享受吧。只是別期望這些好事會持久。若你還擁有一份待遇優厚、能發揮長才的工作，不論為時多麼短暫，你已比大多數人幸運，好好珍惜！

別試圖以自由工作者的身份，緊抓著某個夕陽產業不放手。Kuper說，某國際性大報最近邀請一位他敬重的作家寫稿，開價是：每篇文章10英鎊（約摺合人民幣83元）。

思考如何在需要與人面對面、電腦派不上用場的情況下，把你的技能轉化為收入。例如一位最近成為閑散人士的英格蘭球隊經理Sam Allardyce就說：「我現在是個主講人。」

若你還想表達自我，不妨寫博客。

別責怪自己。你只不過是一個統計數字，被歷史巨輪給輾過。

別抱怨不休，那令人厭煩。

伴隨人工智慧的高度進展，機器人終究會成為人類可敬的對手。但眼前我們大可不必如此憂心，原因就在於機器人在思考、想像等方面的能力仍然遠遠不及人類，而以其人造的本質，一旦涉及感情、情緒等因素，更是幾乎束手無策。

但機器人成功跨越到人類地盤的事件本身還是值得我們細細思量，為什麼明明沒有那麼大的本事，機器人卻有如此亮眼的表現呢？

原來，問題的核心並不僅存在於機器人，更與每個人的工作態度有關。仔細想想，我們的思考模式是不是越來越程序化、看事情的方式越來越表面化了呢？

換句話說，會不會覺得自己有時候就像是個機器人呢？人的「機器人化」才真正令人擔憂。

就以新聞報道為例，偶而就會看到記者在採訪因為颱風受困於車站的旅客時問到，「你會不會覺得不方便、很失望呢？」或是在意外的現場詢問家屬，「你現在的心情是不是很難過？」如果記者的提問一直停留在這種層面，當然會被機器人取代。所以，在機器人讓我們失業之前，可不要自己先讓自己失業啊！

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