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一個第五大道店被堵,為何是對Tiffany的重創? | 好奇心小數據



一個貢獻了 Tiffany 全球 10% 銷售額的門店,再加上購物季來臨,對於業績連年下降的 Tiffany 來說無疑是雪上加霜。



在美國大選之後的眾多抗議和抵制事件中,蒂芙尼(Tiffany & Co.)無疑是悲慘躺槍的那個。


5000 多名抗議者從上周開始聚集在位於曼哈頓第五大道的特朗普大廈(也是特朗普的紐約住處)下。全副武裝的警察因此封閉了道路,用金屬路障把大樓入口堵得死死的,整個街區被圍成了迷宮,特勤局特工無處不在。


這家第五大道的 Tiffany 的旗艦店,是 Tiffany 全球 307 家門店中佔地面積最大、對銷售額貢獻最多的店,就位於特朗普大廈的側面。

儘管它仍然在正常營業,不過在這種特殊情況下,任何想購物的顧客,都必須穿過層層障礙和抗議人群、由 Tiffany 員工親自護送進店。




圖片來自:Tiffany 官網


「這怎麼可能不影響他們呢?」 住在大廈里 22 年的零售諮詢公司 Davidowitz & Associates Inc.的主席 Howard Davidowitz 說,「有些時候你都沒法進入那個街區——這樣的話你怎麼進店?」

眼看著聖誕禮物季將近,各大珠寶零售商都在發力提升業績,迎來銷售額暴漲的第四季度。


Tiffany 應該很崩潰。因為紐約旗艦店對營收的貢獻實在是太大了。


從 Tiffany 集團 2015 的年終財報里看,公司全年的凈銷售額達到 41 億美元,其中紐約旗艦店貢獻了 10%,如果只看美國市場,這個比例會提升到 20%。



它自然是 Tiffany 坪效最高的門店,坪效是用來衡量零售業的一個重要指標,也就是單位面積所產生的銷售額。

Tiffany 第五大道這家店的坪效高達 7463-9021 美元每平方英尺。這個數字遠遠超過 Tiffany 旗下的任意一家門店,也是平均坪效 3285.76 美元的兩倍多,這放在各行各業都是個驚人的成績。



《財富》發布過 2014 年的全美零售業最高坪效榜單。蘋果以 4798.82 美元的成績排名第一,排在第二的是 Tiffany。蘋果零售店的坪效一直是業界之最。但如果對比下 Tiffany 紐約旗艦店的單店坪效,也遜色了不少。


這家旗艦店的坪效如此之高,和它的選址以及關聯文化不無關係。Tiffany 的店不多,但只在最好的位置開。在寸土寸金、充滿頂級品牌、海外遊人絡繹不絕的曼哈頓第五大道上,四層的旗艦店寬敞透亮,內飾精美,服務周到,成為諸多新婚夫妻選購婚戒的首選之地。


而在奧黛麗·赫本的《蒂凡尼的早餐》中的出鏡也讓它成為了旅拍景點。根據《華爾街見聞》的報道,海外遊客貢獻了旗艦店 40% 的銷售額,以及全球銷售額的 25%。


也就是說,對於大部分消費者來說,到這家店來購買 Tiffany 具有特別的意義。



這次旗艦店被堵,對於業績連續幾季下滑的 Tiffany 無異於雪上加霜。中國政府自 2014 年開始的反腐和打擊高價禮品之舉重創了奢侈品市場,而巴黎的恐怖襲擊又讓赴歐遊客數大跌。另一方面,美元的強勁走勢又減少了赴美旅客的花銷。因此不奇怪這兩年他們的日子不太好過—— 財報顯示,2015 年全球的凈銷售額下降 3%,美洲區下降 4%,同店銷售額則下滑 6%,今年第一季度則交出了金融危機以來最差的一季業績。


花旗銀行的分析師 Paul Lejuez 曾預計旅遊業的持續低迷會讓旗艦店的銷售額在 2016 年下跌 12%。而這次抗議活動會給 Tiffany 造成多大的打擊,還要看抗議會持續多久。「如果抗議活動一直到 12 月還在進行,我們就要重新考慮之前的估算了。」


Tiffany 的發言人 Nathan Strauss 聲稱他們一直在積極聯繫紐約警察局和美國特勤局,就第五大道上的安全問題進行商討。不過如果交通管制仍然存在、抗議人群遲遲不散開,Tiffany 其實也束手無策。


不過,也有人提出了另一種觀點,指出抗議產生的負面效應可能不如想像中那麼大。Leventhal 資產管理的 Jim Leventhal 告訴 The Street : 「如果他們把這個作為下一季度(業績下滑)的理由,我認為那是不可信的。」 他說,第五大道上的多數業務並不來自於隨手買了個 300 美元手鐲的路人,而是來自於購買「幾十萬美元訂婚戒指」的高端買家。對於這部分人,Tiffany 會很樂意親自護送他們繞過路障進店。


製圖:吳羚瑋


題圖來自 EngagementRingBible



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