快遞哥!不得不服!
做為一名網購上癮的小污女
淘寶的時候,最有緣接觸的人,
除了店家,就是快遞小哥了
現在不少快遞哥都有個性,
和客戶的對話也很有趣。
一、拒絕型:
顧名思義,你的要求(無論是否合理),他們基本不會滿足,且理由很多。這類快遞哥常常引發客戶的投訴。
二、哀怨型:
如果你不及時拿快遞或不接電話,他們發來的消息將令你坐立難安
三、文案型:
這類快遞哥不屑於發送「你有快遞」這樣直白沒內涵的消息,他們的消息(無論是否抄的)大多注重可看性、趣味性,為客戶帶來歡樂
四、分裂型:
如果你不及時拿快遞或不接電話,他們就會畫風突變,比如從文案型突然變成拒絕型
五、高冷型:
發來的消息幾乎永遠相同,不會和客戶有進一步交流,對他們來說,送快遞就是送快遞,除此之外,你們是兩個平行時空的人
六、話癆型:
和高冷型恰好相反,他們喜歡和客戶交流,聊很多與業務無關的東西,如果你不是太無聊,可能會被他們煩到
七、暖男型:
對客戶,無論男女老少,都會本著人與人之間的信任和關愛,作出友情提醒,給出人生建議,甚至噓寒問暖
八、神回型:
這類型的平時話也不多,但往往語出驚人,也就是所謂的神回復
九、幻想型:
對於女性客戶的消息,此類人容易出現妄想癥狀。還有的則自認為玉樹臨風,喜歡搭訕客戶。此類人如果兼具拒絕型的性格特點,可能會很危險
十、機智型:
無論客戶處於何種狀態,總能以快速的應變能力,找到「送貨上門」和「快速送貨」兩不誤的妙招,但有時候自作聰明,你的快件就可能會遭殃
十一、瀟洒型:
送快遞只是工作,他們還有生活,還有娛樂,還有很多很多同樣重要或更重要的事要做
總之,正如上面所提到的,這些性格特點並不是孤立的,很可能同時存在於同一個快遞哥身上!
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