錢都交了,婚禮公司跑了,這婚還結不結了?
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@芊尋海外婚禮
現在國人生活條件好了,出國旅遊已經不能算什麼了,只要喜歡,去國外辦婚禮也是大有人在,需求的增加除了催生常規旅遊業的發展外,同時旅遊市場魚龍混雜,不少不法分子將目光瞄準了海外旅遊的人群。
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10月30日,國家旅遊局整治「不合理低價游」情況通報會上,途牛、同程、攜程、眾信、螞蜂窩、游尾會、驢媽媽、360旅遊、芒果旅遊網等9家旅遊企業因整改不力被點名批評。其中國家旅遊局尤其對攜程、驢媽媽、同程等向社會做出承諾後又整改不到位的企業提出了嚴厲批評。
境外旅遊強制購物確實過分,但至少還出去了呀,有的旅行社(可能也不算旅行社啦)收了顧客的錢,就跑的無影無蹤了,也不知道這些顧客是在哪裡找到的這些假冒旅行社,不看資質就敢給錢,也是心大。
2016年3月5日,消費者王女士和其丈夫閻先生參加在天津舉辦的「2016春季中國婚博會」。經過比較,他們選擇了北京眾信國際旅行社股份有限公司天津南開分公司(以下簡稱眾信旅遊)的法意瑞10日游。王女士在眾信旅遊櫃檯交了7000元訂金,眾信旅遊業務員跟王女士簽訂了婚博會旅遊專用訂單,訂單上標明「蜜月旅遊」。隨後,王女士到眾信旅遊門店交了「蜜月旅遊」的尾款。同時,向旅行社提供了房產證明、工資流水證明、銀行開具的保證金證明等辦理簽證所需的證明文件。
證明文件提交後,滿心歡喜的小兩口數著日子盼著出行日期到來,然而,出發前兩日,突然接到旅行社的電話,稱在為其辦理出國旅遊簽證手續時,王女士被拒簽,無法實現二人的蜜月旅行。在協商未果的情況下,王女士和丈夫閻先生要求旅行社退還除簽證費以外的其他全部款項。但眾信旅遊稱,只能退還王女士本人的機票款,其丈夫並未被拒簽,其機票款6500元不能退還。
諸如此類的奇葩旅行社不計其數,
未見報者也是不勝枚舉。
發生這樣的事,婚禮還能辦嗎?
那麼如何簡單區別一個公司是否可信,
是否值得託付自己的婚禮呢?
一
總公司和分公司是否有註冊公司,是否有獨立營業執照。
首先就要看看對方的資質,比如營業執照是最直接的,這個是可以到各地工商行政管理局的網站上查詢核實,包括是否有違規處罰,是否有員工繳納社保之類,這是沒法作假的,比較讓消費者放心。
另外,有的公司總部在北京、深圳,那麼在其他地方也說有店,那麼就可以了解對方是否在當地有合法註冊的,包括上門了解具體員工情況。很多公司其實就只有總部有合法註冊,其他分店沒有註冊,就一個員工留守,這種極為不靠譜,隨時有跑路的可能,強烈不建議選擇。
二
2、每個公司是否有一定數量的員工上班。
分公司上班的員工有一定數量,說明公司整體實力比較強,具有一定的競爭力。對於交5w左右出去旅行結婚的新人來說,選擇一個有質量保障的策劃團隊,無疑是至關重要的一環。可能有的分店,就一個員工留守,這種今天在,明天還能保證對方在嗎?
三
是否有自己的宣傳網站或者官方網站。
一個企業的形象呢,無疑會聚集到它對外宣傳的官方網站上,那麼網站整體設計、產品設計、目的地開設、公司基本信息、公司賬戶、聯繫信息是否完善?網站用戶體驗是否滿足一般需求?能否找到自己想要的信息之類,這些都可以直觀的比較出來。另外,有的就只提供微信或者網路交流,連公司網站都沒有的,這種一律pass。
四
案例是否足夠多,是否全是歐美范的模特片。
有的網站只放了少量案例,這種情況,要不就是出的案例本身品質不好,要不就根本是案例少。還有一種情況,我相信大家都看到很多網站的照片都是歐美人的模特照或者國內同一兩個人的照片,這種客片是請的模特特意拍攝的,自己實際做出來的效果和這個差之千里。所以,裡面門道很多,一定要有火眼金睛。
五
是否有滿足你風格的客片或者視頻電影。
在避免後期修片或者視頻風格的問題,在預訂前也要多看看他們曾經做過的案例是否有滿足自己風格的客片或者視頻。一個成熟的海外婚禮策劃公司,網站上對外公開的案例一定是非常多,不公開的就更多了,這些可以詳細溝通了解。一些公司就只有三四個視頻拿得出手的,那麼他們不是客訴高,就是案例極少。
六
員工服務態度是否能接受。
我們花錢,就一定要享受到良好的服務,海外舉辦婚禮不是三兩個錢的小事,如果一開始就感受到公司的服務不夠貼心細緻,那真的不要猶豫,我們既然花了錢,就一定要感受到溫暖滿意的服務。
七
辦公室大小及裝修或者辦公室是否能容易被找到。
一個有規模的正規公司,不僅在全國都有分部,且每個分部都會有相應的部門,有一定數量的員工,而不是形同虛設的租一個不大不小的工作室,請一名員工在所謂的工作室里吃住並工作。說直白一些,如果一個公司想跑路的話,是一個人跑起來快,還是一群人帶著電腦辦公桌跑起來快呢?公司的地理位置也非常重要,一個公司的選址是有講究的,選擇公司的時候最好根據地址上門去實地看一看。
八
價格是否在自己合理的區間,切記,不是越低越好。
俗話說:便宜沒好貨。話糙理不糙,結婚是一輩子的人生大事,千萬不能為了省下三五百元而選擇一家自己不是很滿意的公司,最後落得人財兩空的局面。出去旅行結婚是一輩子最開心的一刻,千萬不要為了兩三千的價格,而讓自己終生遺憾。最近曝光很多淘寶代理旅遊,出現船翻了之類的事故。一定要注意,你討論的是價格,有可能付出的是生命。
九
是否有隱性消費。照片、視頻加錢?
收費一定要透明化,向婚禮策劃師詢問婚禮價格時,價格要細緻到每一件事,了解清楚是否有隱形消費,若策劃師說起價格時,模稜兩可,前後不一時,定要再三問清楚!海外婚禮很多常規的項目,有的商家拿來忽悠客人,比如有的是一個擺設的固定機位,用來說是三機位,有攝影常識都知道,三機位也就是三個攝像師在不同角度攝像,有的三機位,結果還是兩個攝像師,請問這種加錢讓客人買單合適嗎?
十
當地是否有10人以上的服務團隊。
因為是海外婚禮,相對來說比國內舉辦婚禮缺少安全感一些,因此必須要了解公司在當地的情況,是否能夠足夠讓人信任。成熟的公司從機場開始,就會安排當地團隊的專業策劃師,攝影師、攝像師、化妝師等多對一為服務。即使在國外,也能感受尊貴的VIP旅程。
以上內容來自知乎用戶:天懷
選擇海外婚禮,一定要選一個靠譜的婚禮公司,安全比什麼都重要,不要聽信低價的謊言,天下沒有免費的午餐,用買蘿蔔的錢永遠也買不到人蔘的品質。
客戶要便宜,旅行社要利潤,因此低價團橫行。如果您在乎的是質量,請尊重它的價格。如果您想要的是便宜,請接受它的缺陷。自己選的廉價團,哭著也要走完……
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