老奶奶收到補交8000歐的電費單……EDF表示「我們沒算錯呀」

新聞 12-01

作者：烏索

住在法國諾曼底地區的一個七十來歲的退休老奶奶，最近收到一張電費單。讓她去補交一下電費。

Ps：法國的電費採用預估制度，電力公司會根據用戶的房屋面積，配置的家用電器等因素為用戶預估一個電費值，然後按照這個預估的電費值，每個月扣電費。每過半年，電力公司會查一次電錶，對前半年用戶所交的電費實行多退少補的政策。

收到補交電費的賬單其實是一件很平常得事情，只是。。。一個退休老奶奶，要補交近8000歐的電費~ 這就不太正常了。

老奶奶收到補交8000歐的電費單……EDF表示「我們沒算錯呀」

也不知道到底發生了什麼，老奶奶今年九月收到EDF發來的信，說她家的電錶，經過一年時間，成功地從8920 kWh 跳到了 44.040kWh。真的是厲害我的奶奶~ 一年用了那麼多電！奧特曼打完怪獸，都是去奶奶家充電的吧。。。

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然而並不認識奧特曼是什麼鬼的老奶奶一臉蒙圈地說，「其實吧，我從今年年初就開始收到莫名其妙的電費賬單。」老奶奶也曾拿著那些莫名其妙的賬單去電力公司，希望他們能解釋一下。

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然而並沒有人能告訴奶奶，究竟發生了什麼。最終，退休老奶奶只得支付了好幾張高達141歐的賬單。後來EDF（法國電力公司）給老奶奶寫了一封信，說他們會重新仔仔細細地給奶奶算一算她的電費。

於是幾個月後，老奶奶終於等來了這封EDF仔仔細細幫她查過電錶以後的電費賬單。然而卻並不是老奶奶想要的退款，賬單傷赫然寫著，「補交7759歐」。。。

老奶奶收到補交8000歐的電費單……EDF表示「我們沒算錯呀」

面對這個驚人的「彩蛋」，老奶奶無奈地說，「我不是住在永遠不關燈的香榭麗舍大街上，我家只是個小房子，真的不是個宮殿呀。」

專門幫那些EDF錯誤賬單受害者維權的「EDF錯誤賬單維權委員會」（l associationdes victimes d EDF）主席Gilbert Malhaire說：「一個退休的老奶奶，多用了7759歐的電費？你們是在說夢話吧，這差不多是一間商店一年的電費了！」

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（每年都會有好多人收到EDF莫名其妙的電費賬單，這些放在Gilbert Malhaire桌上的文件，都是需要他維權的材料。）

而現在，最主要的問題是。。。EDF 並不覺得退休老奶奶收到一張7000多歐的電費單，並不是一件不合理的事。正相反，EDF解釋說，他們自動記電錶程序以前出了問題。今年年初，技術人員開始查電錶時才發現了，好像以前都收少錢了呢。。。

這也就是說，老奶奶收到的電費單並不是不小心弄錯了的，而是之前不小心算少了的，是對近三年以來少交的電費做個補交。Word天。。。所以說，如果是真的話，那就是電力公司算錯了三年的賬，自己還不知道？

老奶奶收到補交8000歐的電費單……EDF表示「我們沒算錯呀」

而跟據法國今年夏天頒布的消費法條令（l article 224-11 du code de la consommation.），能源公司是不可以隨隨便便讓人補交電費的，要補收的費用不能超過14個月這個期限。在這條法規中，還明確規定了「任何14個月以前的電費或者煤氣費，都不能再被追交。」

這也就是說，如果按照法規辦事，EDF就算真的以前給奶奶算少了好多的電費，那也只能追收近14個月的，不能把上個世紀的錯誤賬單在拿出來算賬~

然而，即使EDF決定按照法律規定只追收近14個月來少算的這部分電費，老奶奶依舊將面臨一張幾千歐的電費單。

可是。。。菌菌這樣算了一下，老奶奶住的是小獨棟，正常而言，電費應該100-250歐左右。如果近3年來，她一共少交了7759歐，也就是每個月要少交了215歐電費。來來來，看看這個應交和少交的數字，真的沒有人覺得那裡沒對嗎？？

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Ref：

http://www.lefigaro.fr/conso/2016/11/30/20010-20161130ARTFIG00108-une-retraitee-recoit-une-facture-edf-de-8000-euros.php

http://www.leveilnormand.fr/2014/10/22/l-association-des-victimes-d-edf-continue-son-combat-contre-les-surfacturations/

部分圖片源自網路

新歐洲專稿，未經授權謝絕轉載

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