江城月子中心生意火爆 湖北明年2月將出行業規範

圖為月嫂一對一的護理

楚天金報訊（記者曾茜 周萍英）受益2016年1月1日起二孩政策全面放開，今年下半年以來，江城月子中心迎來客流小高峰。

記者了解到，曾以「高端消費」為代名詞的月子中心，正逐漸「飛入尋常百姓家」，被越來越多的工薪階層所接受。然而，由於缺乏准入制度、監管機制，以及相應的操作規範和評審標準，整個行業總體良莠不齊。

令人期待的是，由湖北省孕嬰協會牽頭制定的月子中心地方標準，從硬體設施、環境、人員配備、照護服務、管理要求、安全與應急、服務評價與改進等方面，提出了若干條建議，預計明年2月將在漢正式發布。

二孩政策放開，搶著生「猴寶寶」――

下半年江城月子中心生意火爆

80後准媽媽胡寧的預產期在明年3月，這幾天，她正忙著打聽漢口哪家月子中心比較靠譜，經歷過一胎坐月子的忙亂之後，這次生老二，她打定主意要住月子中心。「坐月子幾乎是新媽媽最艱難的一個月，傷口疼、娃哭鬧、家裡亂，老公幫不上忙，自己心裡煩，還容易和婆婆產生矛盾！」胡寧告訴記者，她和老公都是工薪階層，兩人年收入之和在20萬元左右，武漢月子中心的價格一般在3萬元到4萬元一個月，幾乎是自己和老公兩個月的收入。「一個女人一輩子能坐幾次月子呢？」胡寧認為，在月子中心省心省力，還有專業人士指導怎麼帶娃，「不管是身體，還是心情上，對產婦都是有利的，家裡人也不用既照顧大的又照顧小的，這3萬多元花出去，我覺得值。」「坐月子像女人的二次重生」，月子坐得好不好，會影響產婦之後的健康狀況，而且每個人的家庭狀況不同，並非都有婆家或娘家可以幫忙伺候月子。記者了解到，年輕人經濟承擔能力增強以及觀念的轉變，令月子中心被越來越多的市民所接受。

尤其是今年以來二孩政策放寬，加上很多家庭趕著生「猴寶寶」，讓江城各家月子中心的客流大增。漢口喜月滿滿月子中心相關負責人李露告訴記者，今年5月份以來，該月子中心就一直是滿房狀態。而在母儀天下母嬰愛護中心，目前一層樓16間房已全部住滿，預約房間已經排到了明年年中，該連鎖機構其他五家分店，情況也大抵相同。

記者了解到，江城首家月子中心出現在2008年，短短几年間已發展到近50家，價格也由最初的幾千元漲到現在的「月以數萬計」。入住月子中心的人群也在悄然變化，「最初來住月子中心的，大多是做生意的，或者收入較高的金領，這兩年逐漸有工薪階層入住，尤其是90後小夫妻比較接受月子中心的價格。」李露對記者說。

記者實地探訪，母嬰護理打個性牌――

38.8萬元的套餐也不乏消費者

12月23日下午，記者來到位於漢口丹楓白露酒店裡的一家「母嬰愛護中心」，只見酒店的10樓整層已經全部重裝，探視人員必須由專人引導刷卡才能進入該樓層。「這是為了保障媽媽和孩子們的安全，同時保證安靜的環境免受打擾。」該中心負責人宋萍解釋道。

除了門禁森嚴外，所有來探視的人首先得穿戴上鞋套、消毒衣、帽子等，工作人員介紹，過了第一道關，還要進行體溫測量、手部清洗。

月子中心最小的房間相當於酒店的標準間大小，大的有150平方米的兩室一廳，甚至有200餘平方米的五星級酒店總統套房。無論是丹楓白露酒店還是香格里拉酒店，全部在原有酒店裝修基礎上針對母嬰進行了重新改裝。丹楓白露的護理中心採用的是母嬰同室的一對一護理方式，位於香格里拉的護理中心，是託管的護理方式，媽媽可以在房間里通過手機APP隨時了解託管室寶寶的護理情況，不同的護理方式滿足了客戶的個性化需求。

據了解，該中心普通服務收費在4萬元-6萬元，按照房型和服務項目多寡收費，最貴的定製服務則高達38.8萬元。宋萍介紹，38.8萬元的VIP五星級套餐的服務周期歷時一年，包括從發現懷孕到生產全程，從待孕期、生產期、月子期到出會所後期接近100個項目，入住的是酒店總統套房，光房租就是20餘萬元。

據透露，38.8萬元的套餐也並不乏消費者，顧客大多為企業主，或者父輩、婆家是企業老闆的群體，以80後、90後為主。

喜月滿滿是武漢成立的第二家月子中心，李露介紹，在月子中心營養師會按「排、清、調、補」四個階段為產婦搭配飲食，產婦一天有6餐，3頓正餐期間還有3頓輔餐，讓媽媽們既能吃得好，又能控制熱量攝入。新生兒往往讓新媽媽們感到手忙腳亂，李露告訴記者，很多人選擇住月子中心，就是因為這裡能提供專業的指導，「我們有專家每天查房，還有資深月嫂、專業護士指導怎麼帶孩子。另外，月子中心還有早教中心、游泳室，配有按摩師、中醫師、催乳師等。簡單來說，就是照顧好大人和孩子，讓一家人省心又省力」。

價格相差大，尚無統一服務標準――

准媽媽們選擇起來「有困難」

「明年2月份的預產期，家裡想讓我去月子中心坐月子，說這樣大家都省心，但月子中心服務質量參差不齊，住過的寶媽們有什麼建議？」在得意生活網站上，一位媽媽發帖詢問。

誠然，從2008年江城首家月子中心面市，至今還不到10年時間，價格不一、標準不同的月子中心，讓有意在此度過「艱難一月」的准媽媽們不知該如何選擇。

一位家住南湖的媽媽告訴記者，自己三年前在武昌一家月子中心坐月子，月子中心安排的第一個月嫂很明顯經驗不足，給寶寶洗屁股時拎著寶寶一條腿在龍頭下面沖，被正好來看望自己的婆婆看到，婆婆很生氣，當即要求換了一個月嫂。

據介紹，新生兒的照料對專業度要求極高，許多看似平常的細節，卻暗藏許多風險。月子中心並非醫療衛生機構，目前尚無統一的服務標準，也沒有明確的監管主體。上海就曾出現某月子會所因衛生管理不到位，導致10多名母嬰交叉感染紅眼病的事件。「為防止孩子著涼，冬天大多數月子會所的門窗緊閉，或者只有一個不大的通風口，如果有孩子患病，怎麼避免交叉感染？」懷胎八個月，想住月子中心又心存疑慮的准媽媽楊揚表達了自己的擔憂。

此外，月子中心的價格相差也很大。各月子中心的服務價格因硬體及服務質量差異，價格多在3萬元至6萬元，最低的也要兩萬多元，而一些高端月子中心的報價則高達十幾萬元。

歷時一年，制定《規範》設置門檻――

我省月子中心行業標準將出爐

「目前國內的產後母嬰康復機構全都是靠自律，在管理和專業化程度上參差不齊。這樣一來，在母嬰安全上就會存在著很大風險。」一位業內人士介紹說，在日本、韓國等國家和地區，產後母嬰康復機構有一套成熟的體系。相比較而言，國內產後母嬰康復機構體系起步較晚，沒有統一的行業組織，也缺乏統一的服務標準和操作規範，部分機構的服務項目設立較為隨意，操作也並不專業。

為此，湖北省育嬰行業協會牽頭起草制定了規範月子中心的首個地方性標準《湖北省月子中心基本規範》。湖北省育嬰行業協會會長黃明介紹，《規範》從硬體設施、環境、人員配備、照護服務、管理要求、安全與應急、服務評價與改進等方面，進行了標準設立。「以人員配備為例，我們建議是一名專業人員宜服務一對母子；再比如消毒，明確了不同物品的消毒方法和適用於不同服務項目的消毒隔離措施，參照醫療機構的消毒技術要求和規定進行消毒作業。」

他告訴記者，從2015年4月立項至今，經過一年多的時間，組織全省20多家月子中心和相關專家，經過五六輪研討，目前已將《規範》提交給國家質監局標準化處，預計明年2月對外公布。

宋萍表示，對行業標準的出台，作為標準制定單位之一，她也充滿期待。「我個人認為，市場一定需要有準入門檻，至少應該有統一的醫護標準。比方說，護士必須是護理專業畢業，護士長必須要有三甲醫院從業經歷，醫療總監必須有醫師執業資格，這樣才能對孕產婦和寶寶的安全負責。」