蘋果又遇新麻煩：美《消費者報告》不推薦購買新蘋果電腦

小編上個月曾經寫過兩篇文章《蘋果最近有點煩》和《「科技以折騰人為本」，正在成為蘋果的理念嗎？》，分析了蘋果最近因電池門事件和新版MacBook Pro電腦推出後市場的反應。

這兩天蘋果又遇到一個麻煩事，也跟新版MacBook Pro相關。據國外媒體報道，美國提供權威消費諮詢的雜誌《消費者報告》上周稱，由於電池續航方面的問題，不推薦用戶購買蘋果的新 MacBook Pro。這是《消費者報告》第一次不推薦蘋果的筆記本電腦產品，讓人感到意外。報告中說：「在每次測試中MacBook Pro電池續航時間差距過大」。主要是不穩定：有時可以達到十幾個小時，有時卻只有3個多小時"。

據了解，《消費者報告》的測試方法是，電池充滿的情況下，電腦通過專門的WiFi網路讀取一個儲存在實驗室內的一個伺服器上。它們都使用系統自帶的Safar瀏覽器，多次載入10個網頁。測試過程中，將電腦所有的亮度調節功能關閉，機器的屏幕亮度設置為100尼特，直至沒電自動關機。

在這樣的情景下，13寸帶Touch Bar的MacBook Pro在一次測試中續航到了16小時，但又在某次測試中續航只有3.75個小時。無Touch Bar入門版MacBook Pro實現了19.5小時續航，但另一次測試中只有4.5小時。15寸帶Touch Bar版 MacBook Pro的續航則在8—18.5小時之間。

在《消費者報告》測評中，15英寸MacBook Pro得分為56分（滿分為100分），Touch Bar 版和非Touch Bar 版13英寸MacBook Pro得分分別為40和47分。

所以基於上述測評表現，《消費者報告》雖然肯定了這款新產品的外觀和性能，但對續航有所質疑，他們不會向讀者推薦任何一個型號的新款MacBook Pro。這也是蘋果MacBook系列筆記本首次沒有獲得《消費者報告》「推薦」評級的原因。

在幾個前的新版MacBook Pro發布會上，蘋果可是號稱續航可達 10 小時的哦。人們可能會好奇，這個測試是如何得出的？看看蘋果官網 MacBook Pro 頁面里的技術規格描述：

「測試無線上網操作時的電池使用時間，是通過無線瀏覽 25 個受歡迎的網站得出的，測試時顯示屏調至最大亮度的 75%，或從最小亮度開始點擊 12 次。測試 iTunes 影片播放時的電池使用時間，是通過播放 HD 1080p 高清視頻得出的，測試時顯示屏調至最大亮度的 75%，或從最小亮度開始點擊 12 次。測試待機時的電池使用時間，是通過讓系統連接至無線網路並登錄 iCloud 帳戶，進入待機模式的同時保持打開 Safari 和郵件應用軟體，以及將所有系統設置設定為默認得出的。」

看過上面的描述，貌似與大家日常使用的設置也並沒有太大區別，但測試時長為什麼會與消費者實際使用形成巨大的差別，現在蘋果也無法給出一個合理的解釋。

其實新 MacBook Pro 的續航低於蘋果發布會上的宣傳的問題，人們在發布會不久就注意。官方就之後最新的 macOS 10.12.2 版中，去掉了原先一直存在的續航時間剩餘顯示，理由是它的不準確可能會對用戶們產生誤導。說明蘋果已經認識到這是個問題。而且媒體注意到蘋果之後連續發布三個招聘啟事，尋求系統能耗控制架構師、電池演算法分析工程師、電池測試與處理工程師這三種人才。很明顯，蘋果其實也就積極想辦法解決這個問題。

基於這些事實、分析，人們或許會產生這款新產品是存在缺陷的產品的印象，就對消費者的購買意願無疑會造成極大的影響。因此蘋還是表現出重視的態度，蘋果全球營銷高級副總裁Phil Schiller與《消費者報告》進行溝通，表示要查出續航不穩定的問題所在。《消費者報告》也表示在蘋果查明問題後，他們還會進行重新測試。