如何避免送出「讓人尷尬」的禮物？商學院的研究人員這樣說

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撰文Rachael Rettner

翻譯楊晚鈺

審校趙維傑

很多人都收到過讓人感覺尷尬的禮物：一塊你並不想吃的水果蛋糕，或是一條你絕對不會戴著出門的領帶。

一組從事市場研究的研究人員探尋了構成「壞禮物」的核心要素，也試圖解釋人們為什麼會為自己所愛的人買下這樣的禮物。

研究揭示了其中的一個原因：送禮物的人和收禮物的人有不同的關注點。送禮物的人關注「送」的瞬間，想要帶給對方驚喜，使他印象深刻；而收禮物的人卻看重禮物的長期用途，或者說實用性。

「我們發現，送禮物的人想要看到對方收到禮物時的驚訝反應（比如「哇！」的一聲），這樣的禮物能立即帶給對方享受；但事實上，收禮物的人對禮物的長遠價值更感興趣，」 卡內基梅隆大學泰珀商學院的助理教授 Jeff Galak說，「我們發現禮物送收雙方的思維過程及動機都是不同的。」比方說，一台真空吸塵器通常不會使收到它的人發出驚嘆，但它的確是個不錯的禮物，它很實用。

在一篇近期發表的論文中，研究人員回顧了對送禮誤區的已有研究，總結出它們的共同點。這些誤區包括：

送禮物的人希望通過贈送意料之外的禮物帶給對方驚喜；然而收禮物的人更希望收到自己願望清單上的禮物，而不是驚喜。

送禮物的人想要送出可以立即使用的有形禮物；而對方或許更傾向於體驗式的禮物，比如可以在之後帶來更多享受的話劇票。

送禮物的人可能會選擇慈善公益類禮物，例如以對方的名義向慈善機構捐款，並認為這樣做會帶給對方「榮譽感」；然而現實是，對方更想得到真實可用的東西。

送禮物的人會通過贈送貴重禮物以示體貼親近；但實際上，禮物的價格與對方的滿意程度之間沒有必然的聯繫。

想要挑選出更合適的禮物，研究人員建議我們要嘗試理解對方的需求，以求產生「共鳴」，並更多考慮禮物的長期實用性。

「我們與自己關心的人之間互送禮物，從一方面來說，這能使對方快樂並穩固雙方的感情，」加拉克說。「我們應當重點關注的，是這個禮物在使用過程中有多少價值，而不是對方收到禮物那一刻的反應有多開心。按照以上原則，我們就能挑選出有用並且被欣然接受的禮物了。」