呵呵，我也得了「小眾癌」

「年輕人挑品牌，沒點小癖好，都顯得不夠酷。」

《 VOGUE 》雜誌做了一期小眾品牌的專題，Shelley Hon 這樣點評消費者的變化。

他們拒絕平庸，拒絕爛大街，開始喜歡一切小眾的事物。

所謂"小眾"，並不由用戶人數決定的，更多地反映在產品的價值之上。這意味別出心裁的用戶體驗，與眾不同的功能，或別開生面的市場定位。

他們用的手機，不是 iphone7 ，而是機密性更高的 Blackberry 。

他們用的洗衣液，不是藍月亮，而是針對性更強的 Laundress 。

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他們用的護膚品，不是資生堂、雅詩蘭黛，而是標榜天然植物護膚的 Aesop 。

這些品牌，都有這樣的特點：專、精、深。

它們不一定被大多數人接受，卻能提供主流社會中缺失的消費需求，獲得這部分消費者高於大眾群體的忠誠度，在一眾大牌產品中闖出一條生路。

今天beebee介紹的品牌，同樣是一個用戶忠誠度超高的小眾葯妝品牌。今年 5 月份，它研發了一款產品——玻尿酸原液，30 天內，就賣出了 10w＋ 瓶，收穫了大批死忠粉，單周回購率超過 30%。

意味著，每 3 個剛剛開瓶使用的消費者，就有 1 人立馬回購。只做專業線葯妝護膚，它就是HomeFacialPro（下面簡稱HFP）。今天就來跟大家聊聊玻尿酸原液，看它如何創下了銷售奇蹟。

接下來，就是這支特別的玻尿酸原液的研發故事。

01

「種草」、「剁手」、「買買買」，是掛在中國女孩子嘴邊最多的詞。

在一線護膚品行業摸爬打滾 15 年，Jenny 平日里最喜歡做的事情，就是跟身邊的朋友交流護膚經驗。她目前最主要的身份，就是 HFP 所有護膚產品的研發總監。

Jenny 說，在聊天的過程中，她被問到最多的兩個問題是：

「為什麼大家都說好用的護膚品，我卻一點用都沒有？」

「東西不好用，我該不該扔？」

女孩們的護膚囤貨

互聯網信息快速交換，現代女性獲取護膚信息的渠道更趨多樣化。從過去單一地從電視廣告、親友口碑中了解產品，女性更習慣於到網路社區、搜索引擎檢索，也就是大家所說的「做功課」。

即便有大量搜索，最近的一個護膚消費行為調查報告中顯示，有超過三分之二（ 76.4％ ）的消費者表示，很難買到適合自己的產品。

「在很多女性的認知中，不好用＝閑置。例如搓泥的防晒霜，不吸收的精華，卡粉的粉底液，最後都被扔掉了。

捨棄不難，難在分辨哪些是廢物，哪些還有物盡其用的機會。所以我們實驗室決定研發一款產品，希望改變這樣的境況。」

這就是HFP研發玻尿酸原液研發的初衷。

02

有了想法，Jenny 馬不停蹄就和團隊商量起了配方。在一次下田實驗中，HFP 的研發團隊從 4 萬份調研報告中，意外發現，最核心的促吸收有效成分，正是與 SK-II 同一供應商的玻尿酸（學名透明質酸鈉）。

「在實驗室里，為了決定加入 0.25% 還是 0.3% 的玻尿酸原液，我們就花了近一個月的時間。極小的濃度變化，和不同單品搭配使用的相容度有極大關係。」

最終 HFP 玻尿酸原液定下來的配方，成分很單純，只有透明質酸鈉和其他有效的保濕成分，由 Freda 提純原料（Freda 也是為資生堂、SK-II 的原料供應商之一）。

它最神奇的使用方式，是滴進水、精華、乳液、面霜中，能增強產品的功效，翻倍吸收力，重新激活原本要被「拋棄」的產品。

滴一滴混進乳液、防晒霜，容易搓泥的產品會變得水潤、持久，膚感很好

變得乾燥卡粉的氣墊BB，也可以滴一滴「起死回生」

一句話總結， 它幾乎是百搭的單品，再難用的單品都能脫胎換骨。

這個原液單品，就是他們向社會主流宣戰的作品。

03

比起乳液、精華、面霜，原液確實是一個相對「新」的概念。但就像翻遍教程去蒸一條魚，原來加一滴蒸魚豉油就足夠鮮甜，用玻尿酸原液「激活」護膚品的智慧，不知道的人遠隔重山，知道人的輕車熟徑。

Jenny 非常希望能引入「原液」的概念到國內消費者的護膚視野。在國內，原液非常冷門，但它在國外非常流行，可以說是護膚界的網紅。不分什麼品牌的話，幾乎每6秒就會賣出1瓶。

時尚雜誌也常常出現它的身影。

時尚雜誌上的原液產品

開架的護膚品很少單出原液，一般在專業葯妝品牌里更容易買到。這對「葯妝」概念並不成熟的國內市場，是一個巨大的挑戰。

「我們決定這麼做，而且按照更高的標準去研發。就算它可能是消費者第一款入門級的原液，但不代表它必須是一個低端定位的產品。」

市面上開架的玻尿酸原液，濃度一般是 1‰，基礎的補水是沒問題的。HFP這款原液中，加入了 0.3％ 的高濃度玻尿酸，能應付更高的保濕要求。

達到同樣的保濕力，別的品牌要滴3滴，這款原液只耗費 1 滴。

04

HomeFacialPro 專註地做著護膚這件小事，它的理念也很純粹：簡單，有效，就是我們想要的全部。

雖然團隊里就有國內頂級的品牌人才，可以做盡取悅消費者的事情，但它始終堅持自己的本心，沒有天花亂墜的產品線，精簡再精簡。一個單品，就吃透一個護膚功效。

這次的玻尿酸原液，就是最好的詮釋。

據說在玻尿酸原液推出市面前，HFP 還邀請了超過 300 位消費者試用新品。僅僅是給了「激活」這樣一個關鍵詞，每位消費者已經給出了不下 5 個使用方式。

一個有意思的微博用戶分享

滴一滴到緊緻身體乳里，瘦身塑形的同時，全身皮膚也變得滑嫩。或者是和按摩梳搭配當護髮精華用，能減少頭髮靜電和毛躁。

更多的用法，歡迎大家在留言區探討。

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