乘客至上！以乘客評價為基礎最新評選的，世界航空公司排名！
「黑色星期五」的狂熱風潮以及「網路星期一」的瘋狂網購已經過去，各國都進入了迎接聖誕節與新年到來的氣氛之中。馬德里的聖誕街頭上的聖誕彩燈亮了起來，各個廣場的聖誕樹也以新的樣貌出現在了老地方，聖誕觀光車也要再次發車，一年一度，歪果仁最期待的節日就要來了。
除了吃傳統美食，與家人聚會，不管是對於我們留洋海外的人，還是本土居民來講，假期和節日都往往意味著去計劃一場旅行，去看看世界其他角落的樣子。
因為越來越多的人，家庭不再選擇在自己國家內旅行，除了前往歐盟其他國家，美洲與亞洲也走入更多歐洲人的視線里並成為熱門旅行地。遙遠的旅途，需要一個服務好，舒適的飛機飛行體驗，對於一次愉悅的旅行是至關重要的一點。
AirHelp, 一個在歐洲美洲廣泛使用的預訂機票改簽機票的平台，利用他們顧客對於飛行體驗與航空公司的評分及點評，最新整理出了一份，基於乘客感受為基礎的航空公司排名。公布此排名為了幫助聖誕乘飛機旅行的人們，享受到更稱心的服務。
排名第一位的，是我們很多人都十分熟悉的，卡達航空(Qatar Airways)。卡達航空是許多留學或工作在西班牙的中國人，假期回國時選擇的航空公司。小編聽到的大多數人對這個航空公司的評價，都還可以，還算比較舒適和寬敞的。雖然回國需要轉機有點麻煩，但也有人認為，在長途飛行中，有機會下飛機活動一下也是不錯的。
在AirHelp上，經過世界各地乘客們的評分，卡達航空有8.7分，被認為是今年全世界服務質量最好的航空公司。服務周到，全面，而且提供質量味道都很不錯的機餐已經wifi網路。
排在第二位的，是漢莎區域航空子公司，總部位於義大利的多洛米蒂航空(Air Dolomiti)，這個航空公司只往返17個目的地，14個在義大利，3個在德國。也就是說，這個航空公司的航線，更適合往返義大利德國的乘客。在其設置的航線中，有12條都是發往慕尼黑的，且公司最主要的遊客基本集中於這12條航線上。AirHelp上有8.5的評分，主要因為其低價的消費與高質量的服務。
排在第三位的，分數與義大利多洛米蒂航空相同的，是奧地利國家航空公司: 奧地利航空(Austrian Airlines)。漢莎航空公司旗下，星空聯盟的成員。同為8.5分。2016年奧地利航空收購了維也納航空之後，恢復了香港與維也納之前停運的航線。
此外，之前交通攻略篇提過的英國廉價航空公司，維珍航空(Virgin Atlantic Airways)，排入了排行榜的第6名，評分有8.2分。之前最轟動的是「中國乘客被歧視」事件，公司有回應不會允許種族歧視的事件發生，但是還是在很多中國人心中大打折扣。排出這次事件，維珍航空在世界各國總體的服務評價還是不錯的。
香港的國泰航空公司(Cathay Pacific Airways)以8.1的評分排在了第8位。8家skytrax五星級航空公司之一，全球唯一一個四次贏得Skytrax「年度最佳航空公司」頭銜的航空公司。航線覆蓋面廣泛，機餐與服務都是有較高的質量。
阿聯酋航空(Emirates)是留西華人回國的熱門選擇之一，不僅價格便宜，機艙環境舒適，地方叫寬敞，小編聽說機餐也是出名的好吃，還有wifi服務，轉機還可以觀光遊覽下迪拜機場，小編還有朋友驚喜的碰到升艙服務等等。阿聯酋航空在AirHelp上有7.7的評分排在了第13位。
其實分數和排名比小編預想的要低一些，但是小編也沒有很了解阿聯酋航空，只是身邊乘坐阿聯酋航班回國的小夥伴都說好。有沒有誰經驗豐富一點的來聊聊，你覺得阿聯酋航空怎麼樣？這個排名和分數夠不夠客觀？
此外西班牙的眾多航空公司中，西班牙第一家航空公司，西班牙航空公司(伊利比亞航空Iberia),也是西班牙最大的航空公司，以馬德里和巴塞羅那的機場為主要基地，航線和票務系統都比較廣泛，排在了世界航空公司名單的第44位。另外西班牙有名的廉價航空公司, 伏林航空(Vueling Airlines)排在了第52位，歐羅巴航空(Air Europea)排在了第66位。
從這個排名來看，西班牙的國家航空公司和兩個比較重要的廉價航空公司差距並不是很大，但是與世界其他航空公司相比，評分相對有點低。西班牙航空公司的「差評」，國家相關人員分析，主要原因是航班晚點和取消等因素影響的乘客評分。改善西班牙航空公司飛機的延誤情況，準時起飛，會大大的改善乘客對於西班牙航空的評價。
小編覺得，坐飛機其實最討厭的就是延誤情況了，比起其他服務來講，準時起飛，不影響乘客的個人時間安排更為重要，等待和延誤是乘客最不願意聽到和碰到的情況。西班牙的「拖延症」還真是體現在各行各業上，連飛機都有「拖延症」，這樣勢必影響乘客對服務質量的評價。
最後附送評分排名前25的航空公司名單：
卡達航空(Qatar Airways, 8.7)
多洛米蒂航空(Air Dolomiti, 8.5)
奧地利航空(Austrian Airlines, 8.5)
新加坡航空(Aerolíneas de Singapur, 8.4)
荷蘭皇家航空(KLM-Royal Dutch Airlines, 8.3)
維珍航空(Virgin Atlantic Airways, 8.2)
波羅的海航空(Air Baltic, 8.1)
國泰航空(Cathay Pacific Airways, 8.1)
加拿大航空(Air Canada, 8.1)
芬蘭航空(Finnair, 8)
漢莎航空(Lufthansa, 7.9)
法國航空(Air France, 7.7)
阿聯酋航空(Emirates, 7.7)
英國航空(British Airways, 7.7)
亞德里亞航空(Adria Airways, 7.7)
神鷹航空(Condor, 7.6)
泛航航空(Transavia, 7.6)
加勒比海航空(Air Caraibes, 7.6)
北歐航空(SAS Scandinavian Airlines, 7.6)
聯合航空(Aerolineas Unidas, 7.6)
弗萊比航空(Flybe, 7.6)
城捷航空(City Jet, 7.6)
捷克航空(Czech Airlines, 7.5)
愛爾蘭航空(Aer Lingus, 7.5)
沙烏地阿拉伯航空(Saudi Arabian Airlines, 7.5)
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