哪國人更開心，哪國人最愛生氣？Emoji 告訴你

2015年，《牛津詞典》將年度辭彙授予了一個Emoji表情：笑cry。《牛津詞典》的年度辭彙代表的是該年英語語言出現的最大趨勢或變化，評選出（笑cry）作出年度辭彙是因為《牛津詞典》與輸入法開發商SwiftKey合作，在全球用戶的輸入習慣中發現這個表情被人們在社交網路中最廣泛使用，僅在Twitter上，該表情就被使用了65億次。

時隔一年，一個中國出海創業團隊Kika輸入法也發布了一份全球用戶的Emoji使用大數據報告，報告顯示仍然穩居全球最受歡迎的Emoji表情之首。

這份《Kika輸入法全球用戶Emoji使用行為大數據報告》對不同國家移動互聯網用戶的Emoji使用行為進行了研究，數據來自於Kika輸入法全世界140個國家、超過2億用戶的輸入習慣。這份報告顯示，全球用戶在Emoji表情的使用上主要有以下特徵：

全球最受歡迎的10個Emoji表情分別是、、、、、、、、和，其中的發送量佔比達到了21.25%；

越來越多的人習慣使用Emoji而不是文字傳達自己的情緒和想法，周一上班時表情發送量最多，周末人們更願意表達愛慕之情：和最被常用；

法國人最常用的Emoji表情不是，而是，另外法國人最常用的10個Emoji表情中有9個是傳達愛意的；

美國人對LGBT類表情的使用頻率最高，美國人發送的類女同性戀表情佔全球發送總量的6.8%，類男同性戀表情佔全球發送總量的11%；

Kika輸入法全球用戶最常用的App分別是：Facebook Messenger、WhatsApp、Instagram、Chrome和Facebook，其中只有Chrome瀏覽器是非社交類App；

另外，Clash of Clans（部落衝突）是人們最常使用輸入法的遊戲。這份報告還結合了霍夫斯泰德文化維度理論對不同國家用戶使用Emoji表情的差異進行了研究。

霍夫斯泰德文化維度理論（Hofstede』s cultural dimensions theory）是荷蘭心理學家吉爾特·霍夫斯泰德提出的用來衡量不同國家文化差異的一個框架。他認為文化是在一個環境下人們共同擁有的心理程序，能將一群人與其他人區分開來。通過研究，他將不同文化間的差異歸納為權力距離指數、個人主義、不確定性規避指數、男性化、長期導向和放任與約束六個基本的文化價值觀維度。

權力距離指數指在家庭、公司、社區等組織機構中地位較低的成員對於權力分配不平等的接受程度，這份數據顯示權力距離較大國家（墨西哥、馬來西亞、伊拉克、沙烏地阿拉伯、印度尼西亞等）的用戶更愛用Emoji表達負面情緒，權利距離較小的國家（西班牙、義大利、澳大利亞、英國等）用戶則不喜歡使用負面Emoji。

個人主義指與集體主義相對，指個人融入集體的程度，這份數據顯示個人主義較強國家的用戶（法國、澳大利亞、匈牙利等）喜歡用Emoji表達正面情緒，而負面情緒使用較少； 與之相反的，集體主義較強的國家如牙買加、伊拉克、墨西哥等，用戶不太喜歡錶達正面情緒。

不確定性規避指數指社會能在多大程度上容忍不確定性，數據顯示高不確定性規避指數國家的用戶不太通過Emoji表 達正面情緒，他們更多地表達憤怒，但是其它負面情緒(如傷心、緊張)的表達則和其它國家沒有明顯區別。 墨西哥、葡萄牙、秘魯、智利、阿根廷、伊拉克、以色列、沙烏地阿拉伯等國家符合上述情況。這項指數較低的國家如美國、澳大利亞、印度尼西亞、英國等則多表達正面情緒少表達憤怒。

長期導向國家(社會更重視未來回報)的用戶更喜歡用Emoji表達正面情緒，而較少地表達傷心、憤怒等負面 情緒。比如有法國、保加利亞、匈牙利。非長期導向的國家(社會更重視過去和當下的美德，比如尊重傳統、 履行社會義務)則與之相反，包括阿根廷、以色列、沙烏地阿拉伯、智利、墨西哥、伊朗和哥倫比亞等。

數據背後：一家不做中文輸入法的中國公司

發布這份數據報告的Kika輸入法是一家2014年成立的中國公司，這家公司主要為智能手機開發輸入法，其覆蓋的語言包括英語、西班牙語、法語、俄語甚至是印度的一部分少數民族語言，卻沒有中文。這也是大部分中國出海創業公司的一貫做法——專註海外市場。

Kika輸入法的特色是用Emoji表情和各種新奇的玩法來吸引年輕用戶，目前Kika輸入法25歲以下的用戶比例佔到了74.3%，其女性用戶比例接近三分之二。

在智能手機中，輸入法幾乎是用戶使用頻率最高的應用，因為用戶在任何應用里做任何事情，幾乎都離不開輸入法的支持。因此Kika輸入法的用戶中，每日使用20次以上的用戶達到了70%，打開50-100次的用戶也達到了一半。

這種高使用率讓Kika有機會觀察到自己的用戶的輸入偏好，從而得出以上關於Emoji表情使用情況的大數據報告。Kika創始人胡新勇向PingWest品玩表示：「輸入法是承載對一個人的描述最完整的載體，因為不僅在微信、微博、簡訊上，在任何的使用場景裡面，用戶用的都是輸入法。所以我們認為，輸入法是比用戶更懂自己。」

但坐擁海量輸入法用戶的Kika卻不打算像其他工具型出海創業者一樣靠賣廣告賺錢，而是將自己的商業模式定位為了搜索。胡新勇說Kika不會使用用戶的行為習慣得出的大數據來做精準營銷，而是用這些數據給每一個用戶做用戶畫像，從而為其即時搜索提供參考。

在胡新勇的設想中，當一個用戶在聊天窗口中輸入一家餐廳的名稱時，Kika會自動啟用搜索功能找出這家餐廳的地址、電話和點評等信息。這能讓用戶在不出聊天窗口的情況下，向對方發送相關信息。「我認為我們甚至比Google的搜索更提前了一步，因為我們是在用戶輸入的時候進行搜索的，省去了打開Google頁面的步驟。」胡新勇說。