亞馬遜將在美開設免排隊結賬實體店

美國亞馬遜官網發布消息稱，2017年將在西雅圖（華盛頓州）開設免結賬、免排隊便利店Amazon Go。在這些實體店完成交易需要藉助智能手機和免費APP。

消費者需在商店入口處掃碼，然後APP會藉助感測器自動追蹤消費者從貨架上取下的商品。 亞馬遜稱，商品選取完畢後，消費者就可走出商店，亞馬遜將通過用戶綁定的銀行卡自動完成結賬。

據美國CNBC電視台報道，不同於其他自助服務技術，Amazon Go不需要掃條形碼，而是使用人工智慧和計算機視覺來確定顧客選擇的商品。 商店面積將約達167平方米。

CNBC報道稱，美國專家不認為Amazon Go的普及會使收銀員這一職業消失，但預測自助服務質量將得到長足發展。他們認為，Amazon Go的模式能夠減少商品結算失誤或失竊帶來的損失。

研究機構Cowen調查數據顯示，65%的美國人更喜歡在商店購物，線上銷售只佔市場的4%。約52%的受訪者解釋稱，他們喜歡選購時對商品進行檢查。