高人氣健身房突停業，店方否認跑路稱付不起48萬月租

近日，上海一家地處黃金地段的健身房突然關門停業，多位消費者質疑其捲款跑路。

然而，多位店方管理人員否認捲款跑路，並解釋停業的主要是因為已無力承擔健身房場地月租金，並聲稱已為會員安排了退款或轉店等多種解決辦法。

這樣的行為是否涉及違約？律師認為，退款不能抵消上家的違約責任，消費者仍可申請額外賠償。

消費者：關門前商家仍不斷吸納辦卡會員

涉事健身房名為喚潮健身，位於上海南京西路1038號梅龍鎮廣場，地處商圈黃金地段，周圍寫字樓林立。

多位消費稱，這家健身房此前一直很正常，人氣也高，「晚上有時候都搶不到跑步機」。但在11月30日晚，突然傳出健身房要關門的消息，12月1日果然停業。

消費者程圓（化名）說，她恰好11月30日晚上前去鍛煉，看到健身房門口圍了一群人，起初還以為在搞什麼活動，「結果人家說，這家店明天關了！我們在轉卡退款呢！」

程圓回憶，店方當晚現場發放了「申訴表」，可以填寫退款或轉店申請，但沒有具體方案，店員表示一周後會再聯繫。

令消費者感到氣憤的是，他們事先沒有接到任何通知，商家甚至直到關門前幾天還在銷售健身卡，不斷吸納會員。

消費者梁佳（化名）說，她11月7日才花2900元辦了一年期的健身卡，期間只鍛煉過兩三回。她介紹，甚至還有僅僅關門4天前才被勸著辦了5年卡的消費者。11月30日晚上，梁佳加入一個銷售人員組建的微信群後，她才得知健身房第二天就要關門的消息。事實上，這也是大多數人獲悉該健身房關門消息的途徑。

12月2日下午4時許，一個由消費者自發組建的維權群中已聚集了270餘位消費者，多位消費者還在網上發帖質疑，這家健身房要「捲款跑路」。

健身房：長時間虧本無力承擔48萬月租

12月2日下午2時許，記者在這家位於梅龍鎮廣場9層的喚潮健身門店看到，該健身房確已停業，店內只有零星幾位消費者在登記信息。

據該樓層其他商家介紹，這幾天確實有不少會員來到健身館「討說法」，「早上還有些會員來鬧，拿不到退款就開始搬店裡的東西。」

12月2日下午，喚潮健身店內工作人員告訴記者，正在排隊的會員是在登記信息，他們可以選擇轉店或是退款。至於關店的原因，他們表示並不知情，「這個是高層決定的。」

消費者提供的合同顯示，該健身房由上海喚潮投資諮詢有限公司（以下簡稱」喚潮投資」）運營。公開資料顯示，其在上海地區開設有20餘家門店。隨後，記者聯繫到了喚潮投資公關負責人及運營負責人。

喚潮投資運營部副總監朱穎在接受採訪時表示，關店決定確實有些突發性，原本打算12月1日正式通知，但部分內部員工通過其他途徑知道消息後，11月30日提前向會員透露。

談及閉店的原因，朱穎表示是由於長時間虧本。他稱，這家門店雖然人氣不錯，但每個月租金高達48萬元，現已無力繼續經營。

他同時否認了「跑路」一說，並稱已派其他門店員工前來善後，會員可以選擇轉店或是退款，但退款需把人數和額度登記後匯到總部後，再行安排退款事宜。

12月2日晚間，多位消費者告訴記者，經現場談判後，喚潮健身給出了45個自然日內返還健身卡內餘額的退款方案。

律師：退款補救措施不能抵消違約責任

那麼商家這樣的行為是否涉及違約？

對此，恆建律師事務所主任潘書鴻向記者表示，喚潮健身突然關閉門店，屬於明顯的違約行為，而退款只是違約後的一種補救措施，並不能抵消違約責任。消費者仍可根據合同法規定，要求商家予以合理賠償。

值得一提的是，網路上還流傳有喚潮健身即原來金仕堡健身的說法。

過去多年，金仕堡健身房各門店頻遭投訴，在上海頗多負面新聞，其中亦不乏跑路的消息。2014年後，則不斷傳出金仕堡健身房改換其他招牌的新聞。有信息顯示，其中部分門店即「變身」為後來的喚潮健身門店。

2016年3月，澎湃新聞曾報道，一家健身房在2014年3月開業前以「金仕堡」的名義對外銷售，開業後卻掛上「喚潮健身」的招牌，引發消費者不滿告上法院，被認定為欺詐行為。

金仕堡健身官網顯示的門店名單中，也有一家梅龍鎮店，與此番突然關門的喚潮健身梅龍鎮店地址完全一致。這份金仕堡健身官網的門店名單2014年後停止更新。

12月2日下午，喚潮健身余姓公關負責人對喚潮健身即原來金仕堡健身的說法予以了否認。他解釋稱，兩家公司只是在同一地點辦公，但財務與運營都完全分開，沒有任何關係。工商信息亦顯示，喚潮投資與金仕堡公司股東名單沒有重合之處。

上述負責人稱，之所以會出現金仕堡門店變身喚潮健身門店的情況，一是因為三四年前公司沒有申請到招牌，借用金仕堡的名義進行運作，二是公司近年確實接手了部分金仕堡經營不善的門店，「也幫助他們解決了很多問題」。

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