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喵星人指南:如何在冬天俘獲一隻鏟屎官


喵星人指南:如何在冬天俘獲一隻鏟屎官



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眾所周知,凱文·凱利有個一千個鐵杆粉絲理論,讓眾多互聯網人奉為寶典——


「創作者,如藝術家、音樂家、攝影師、工匠、演員、動畫師、設計師、視頻製作者或者作者,只需擁有1000名鐵杆粉絲便能糊口。」


凱文·凱利隨後還深入描述了這一千個冤大頭的行為:


「鐵杆粉絲是指,無論你創造出什麼作品,他(她)都願意付費購買。他們願意驅車200英里來聽你唱歌。他們會在谷歌快訊里添加你的名字,時刻關注與你有關的信息……他們就是鐵杆粉絲。」

對於一隻貓來說,一個鐵粉就夠了,只要碰上一個冤大頭,它們便可過上飯來張口,屎來鏟走的生活。無論拉出多臭的屎,鐵粉們都願意在浩瀚的貓砂里尋寶,它們終日好逸惡勞,隨時保持「北京癱」的姿態蹙眉深思,只有在吃飽喝足的時候,它們才站得高高地巡視領地,接受鐵粉虔誠的朝拜。而鐵粉們完全失去了理智,省吃儉用地升級貓糧,並在貓發出咕嚕的聲響時感動得熱淚盈眶,好像一切都如此的理所應當。



喵星人指南:如何在冬天俘獲一隻鏟屎官



從什麼時候開始陷入了這麼大的坑,你都差不多忘了。其實,故事的開始,是一隻貓費盡心機的粉絲營銷。


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不管出於什麼原因,當一隻貓決定碰瓷尋找它的種子用戶時,我們就知道它臉皮的厚度不容小覷,這也是一隻碰瓷貓的基本素質。


在你被掏空身體後的下班路上,攔路出現一隻楚楚可憐的小貓,它朝著你喵喵叫,在你的腳邊打滾,露出它圓滾滾的肚皮,讓你覺得在這個無情疲乏的世界裡還有如此軟萌的溫暖,你被需要,於是你停下腳步,摸摸它的頭……恭喜你,你被碰瓷了,哪有那麼便宜的貓給你摸?接下來,它要麼眼巴巴的望著你,要麼跟著你走,你於心不忍,邀請它到你家,它欲拒還迎,小小掙扎一番便由你擺布,不用懷疑,這是它的伎倆。


「說出來你可能不信,是ta先動的手」——這是貓們的口頭禪,對你同樣適用。


接下來它在你家儘可能地展示它的缺點,別忘了,你是種子用戶,可以容忍產品的一切的瑕疵,你不斷對它提出迭代需求,而它,除了在用會貓砂這一點滿足你後,再也不考慮你的用戶體驗,甚至連擼貓、擁抱這樣的服務也要看它心情,「你可以提出你的需求,但是我們有自己的產品理念」,產品經理貓在碰掉先動手的花瓶後,是這樣反饋種子用戶的。


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接下來,貓們開始籌劃把種子用戶變成深度用戶了,它們會時不時地搞一些活動,比如在心情好時陪你玩逗貓棒,在你旁邊一陣咕嚕,允許你撫摸擼毛,在門邊佯裝迎接……這些活動投入少,收益大,活動頻率還要看主辦方心情,所以每辦一次都讓你受寵若驚,同時還帶著巨大的參與感和成就感。


除了這些,它們還把你這個本來打算不花錢的屌絲用戶打造成了它們的超級RMB用戶。最開始到家,它們可以把裝滿廉價貓糧的食盆舔得乾乾淨淨,後來,它們不再吃飯,用乾癟的肚子和哀怨的眼神向你無聲抗議,你開始購買妙鮮包以及各種口味的貓罐頭。最弔詭的是,除了滿足貓們的基本需求,你還開始和其他鐵粉攀比,不斷升級貓糧和貓玩具,最終你會得到一隻油光水滑腦滿肥腸的大胖貓,享受每一次它從高處跳入你懷抱時的會心一擊。


「這是用戶的自我驅動,說出來你可能不信,是用戶先動的手」,運營經理大胖貓癱睡在沙發,半閉著眼說。


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當然事實並不全是如此,貓們也有主動促活的時候,在它們碰落了美麗易碎的杯子,凌遲了你的植物,拔出了洗衣機的管子,抓爛了你家所有的沙發和窗帘,關掉了你還差一個Ctrl+s的稿件之後,你終於身心俱疲。直到有一天你打開門,它靈活的竄了出去,你決定做自己的主人,你要退出它們的用戶群,讓它有多遠滾多遠,你乾淨利落地關上了門——沒多久,你就聽到了抓門的聲音,是的,它們來促活了。


你打開門後,它們換上了美瞳,一臉懵逼望向你,那一刻你覺得,你們原來是伐木累,你擁抱去和解,它也知趣地不再掙扎,回報你一陣美妙的咕嚕,它十分懂得如何化解去一場場粉轉路人的危機,當然,危機公關只會用在刀刃上。


你在被甩、失業、被老闆和甲方折磨的日子裡長夜痛哭,它會走向你,默默守在你的旁邊,不要指望貓們會為你舐淚,給你安慰,難過就哭出來吧,哭了記得給它加個貓罐,金槍魚的,這時候,至少你知道自己不是廢物。


「別說我們無情,我們只是想告訴你,C"est la vie」,吃著金槍魚罐頭的促活貓如是說。


經歷了這一切,你已經成為貓的鐵粉了,俗稱貓奴,它們雖然不提供服務,但是它們產出自己,它們不對貓奴忠誠,只讓貓奴對自己忠誠。


不管怎麼說,如果你還沒有貓,在一個晴朗的早上,遇到了這樣一隻100%貓咪,它對你撒嬌賣萌耍賴,請不要拆穿它的伎倆,帶它回家。如果這不是緣分,那就是它費盡心機策劃的精準營銷,雖然你窮矮挫丑,它願意降貴紆尊,誠邀你參加。



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