熊本地震這家公司砸了一百萬 保護上百位中國人免遭地震威脅

日本九州近日發生一系列最高震級在7.3級的地震。受災最嚴重的地區包括因萌蠢吉祥物「熊本熊」成為中國遊客赴日熱門目的地的熊本縣。

在4月16日地震發生後，外交部和中國駐福岡總領館發布公告，提醒中國公民近期謹慎前往日本九州地區，多家旅行社也發布旅遊預警和全額退款政策。為了度假客戶安全及體驗考慮，攜程旅遊「重大災害預警中心」16日凌晨向即將前往九州的團隊和自由行客人發布旅遊預警。還首家啟動「自然災害保障金」，為客人承擔退訂產生的損失。記者獲悉，7天內出行的客人已經有8成取消訂單，攜程為此承擔近百萬元損失。

4月16日攜程旅遊內部郵件啟動自然災害保障金

原定4月20日出發前往日本九州的客人ECHO告訴記者:以往目的地發生天災人禍要自己承擔損失，有些人因為心疼錢咬牙出行了，其實是置自己於風險中。現在旅行社能提供旅遊預警和「無損退訂」服務，免去了消費者取消行程的後顧之憂。

攜程自由行微領隊群中遊客表示滿意

據悉，目前沒有中國遊客在此次地震中傷亡的消息。一個中國旅遊團在日本地震中被困，當天也被日本救援隊使用直升機救出。國內旅遊機構也積極幫助地震區域的遊客，第一次地震後，攜程旅遊就取消了多個原計劃去熊本的旅遊團行程，16日地震升級後，還通過微領隊安排當地供應商，幫助多位自由行遊客從熊本脫困。

記者了解到，許多中國遊客對日方的積極救援，以及旅行社在這次地震中的及時反應表示滿意。攜程旅遊對跟團游、自由行用戶的調查發現，近四成取消了行程的客人，要求把行程推遲到5、6月份再赴日旅遊。有專業人士認為，日本政府的高度重視和積極救援，以及旅行社在前方、後方為中國遊客提供的全方位幫助，讓人們得以在地震中表現的優雅、得體。

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