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提醒 | 從購物到吃飯 專為中國人「定製」的騙局有哪些?

近期,不少赴日旅遊的中國遊客稱,自己在購物時被「忽悠」,事後退貨不成、投訴無門,承受了巨大損失。無獨有偶,中國遊客在韓國、泰國等也地遇到過類似情況。


日本


部分免稅店「無條件退貨」行不通

「五一」小長假期間,日本東京新宿的兩家免稅店生意興隆,這裡擠滿了中國遊客,他們還沒來得及看商品說明標籤,就被導遊導購催著結賬。大部分人買了納豆精、酵素和深海魚油等價格不菲的保健品,可等他們付款時被告知商品一經出售概不退換。酵素在街角藥店只賣幾千日元,到了免稅店怎麼就翻了好幾番?無條件退貨的購物常規為什麼在這裡卻行不通?


分成黑幕:「免稅店」50% 旅行社25% 導遊25%


事實上,關於日本免稅店的貓膩,早在2012年就被日本NHK電視台曝光過。NHK揭開了這些「免稅店」的利潤分成內幕:自己截留50%,分給旅行社25%,再分給導遊25%。


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部分免稅店專賣中國遊客「定製」產品


日本《關西華文時報》社長黑瀨道子說,日本有很多專門為中國大陸遊客定製的產品,應該都經過相關部門審核就能上市,但品質不一定最好。而同樣的產品,在免稅店和一般店家價差有可能達一倍以上。一位導遊向NHK記者坦誠,一個月下來從遊客購物回扣和巧立名目收取遊客各種費用的收入,就可以達100萬日元,約合人民幣8萬元。


導遊誤導遊客 誇大藥效賣力推銷 人為製造「爆買」假象


日本法律明確規定,導遊禁止拿各種名義的回扣,違者將會被逮捕。然而,現實情況是,導遊會把保健品說成藥品,並誇大藥效向遊客推銷。店員有意誤導,宣稱產品是「藥局專賣」,甚至有些商品生產廠址都是虛構的。導遊會特意選在同一時間段帶遊客進店以製造「爆買」假象。


中國消費者被騙投訴 日方拒絕幫助

自2014年下半年以來,中國駐日使館陸續接到多起中國遊客在免稅店購物受騙的投訴電話。使館曾多次就這一問題與日本消費者廳、觀光廳等部門交涉,但相關部門均以「退貨為商家額外服務,日本無強制規定」或「定價由商家決定,政府部門無權介入」等理由拒絕提供協助。


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△中國駐日本大使館微信公眾號發布消息,提醒在日中國公民謹慎購買高價保健品


韓國


韓媒曝有餐廳用2013年的螃蟹做火鍋

無獨有偶,類似的購物消費陷阱在韓國也存在。


3月13日,韓國「A頻道」電視台近日在《飲食X檔案》節目中披露,一些韓國餐館只接待中國團體遊客,卻禁止韓國人入內。記者暗訪發現,很多餐廳的豬肉和蘑菇等食材顏色異常,店家雖然在菜單中標明使用的是中國產的白菜,但卻告知來就餐的遊客這是韓國白菜。還有的餐廳拿出2013年的螃蟹做海鮮火鍋。


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韓媒稱有店家專賣中國遊客假化妝品

據韓國《東亞日報》報道,在韓國首爾某家化妝品店內市價約合302元人民幣的馬油產品,只售相當於韓國國內1/5的價格,這些商品其實都是專門賣給中國遊客的,均為假貨。


「想賺錢只能靠購物回扣或自費項目」


據韓國旅遊業內部人士透露,目前跟團游市場價幾乎已沒有利潤空間,很多韓國地接社在接到中國遊客的時候,已經處於「賠錢」狀態。要想賺錢,只能靠購物拿回扣或增加自費項目。


今年1月,韓聯社在報道中指出,價格欺詐和對遊客的不友好態度,短短數年間就榨乾了韓國對中國遊客的影響力,讓他們不願意再次來韓國。


韓國推「觀光狗仔隊」制度 打擊宰客行為


據《朝鮮日報》報道,為整治針對中國遊客的宰客行為,今年4月起,韓國文化體育觀光部實施「觀光狗仔隊」制度。遊客在遭遇強制購物、無資質導遊等問題時,可撥打韓國觀光公社或韓國旅遊業協會專項投訴電話,最高可獲賠300萬韓元,約合人民幣1.8萬元。另外,韓國文體部表示,將對接待中國遊客的韓國旅行社加強資格審查,每季度審查一次,未通過審查的旅行社將被取消接待中國遊客的資格。


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去年赴日旅遊內地遊客約499萬人


根據日本觀光廳公布的數據來看,2015年到日本旅遊的中國遊客約為499萬人次,在日本總遊客中的佔比已經超過25%,中國遊客已然成為日本最大的客源國。去年一年中國遊客在日本花費了將近800億元人民幣,更是讓「爆買」成為了日本年度辭彙。


出境旅遊,選擇正規旅行社,理性購物,可大大降低被騙幾率。


來源:央視新聞


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