3天到底能學到什麼？

健康 05-17

3天到底能學到什麼？

目前醫學界第九屆醫院新媒體品牌策劃與傳播高級班火熱招生中。幾天前，我們收到了一份來自第八屆老學員（寧陽縣一院）的學習反饋，並且這位學員在回去後通過實踐粉絲漲了8倍的前提下要求再次蹭課學習，以下內容摘選來自該學員的總結分享。

某領導：學習完微信，就利用微信這個工具向您彙報下學習總結，希望您能喜歡這種彙報方式。

醫院新媒體學習總結

通過三天緊張的學習，使我重新認識了微信，這個目前作為自媒體最高效的互聯網工具，不僅僅可以在同行業里重塑醫院品牌形象、樹立行業權威性，也可以為患者就醫提供便利、為醫院提高業績，甚至利用微信管理醫院內部信息系統，提高管理效率。要做到以上這些，就需要對微信整體運營做規劃，包括內容的定製、傳播技巧、技術支持等。下面我將對這次學習到的新理念和目前全國醫療行業內微信運行成功案例的先進經驗做以下彙報：

（觀念轉變：認識到微信對醫院的重要性，不僅可以樹立醫院品牌形象，也可以給患者提供便利，更可以管理內部信息系統，提高效率）

（教你如何真正與粉絲玩在一起）

學習別人的成功案例，我發現他們的微信全部以微服務為中心，讓患者在服務中體驗就診過程，在服務中體驗健康指導，在服務中與醫院建立信賴關係，也是在服務中重塑醫院的品牌形象。所以，我們醫院在今後的微信運營中，要緊緊圍繞改善服務這個出發點，讓服務多一點人性化、多一點簡單化是微信運營、乃至醫院發展的最終目標。

（如何利用微信打造智慧醫療）

到目前為止，微信全面開放了11個介面，包括分享、圖像、音頻、微信支付、微信卡包等諸多功能，對於醫院來說意味著HIS系統與微信的對接，患者能否能便利地利用微信進行預約挂號、調取檢查報告、與專家諮詢溝通導醫，甚至進行慢病管理，本次培訓將為您全面介紹微信拓展服務，至於利用微信管理員工，當然不在話下。

輿情化解是一個醫院經常面對的問題，從2011年「八毛門」事件，由於醫院發聲遲緩，造成公眾態度一邊倒、千夫所指，整整9個月才能平息；到2016年「天價拔魚刺」事件，次日醫學大V微信科普發聲，群眾理性質疑，3天消除輿情危機，真實展現了微信這個作為醫院手中的自媒體武器的有效性和正向輿論的引導性。

（當醫院遭遇不良輿情，讓危機變「微」機）

無論是「縫肛門」還是「產婦裸死」，以及各種醫鬧、傷醫事件，每次都會讓宣傳科及相關部門頭痛不已，疲於應付接踵而來的媒體，醫院的委屈、憤怒、鬱悶，如何利用新的媒體環境去發出自己的聲音？本次培訓邀請了國內知名的醫院危機公關處理專家，教授大家如何將危機轉變為「微」機，讓輿論站在自己這邊！

科普教育是作為醫院必須要做的一個正面形象工程，回歸真實的生命、回歸真實的醫學、回歸真實的醫患關係。微信文稿寫作不同於傳統媒體，要想得到群眾的喜歡，必須使用簡單易懂、詼諧幽默的寫作方法，學會做一個有內涵的「標題黨」，學會做有知識的段子手，從日常點點滴滴的科學健康知識推廣的過程中，讓群眾切實了解健康生活習慣重於入院治療，由灌輸式宣傳逐漸轉變為互動式傳播，充分發揮自媒體與傳統媒體的融合，全方位、多角度的展現醫院整體形象。

（實現百萬點擊的好文章應該怎麼寫）

大部分宣傳科人手不足，而微信需要每日發送，對消費者的健康教育又不能斷，一線臨床都很忙，從哪裡來獲得內容？簡單照抄容易被人投訴，弄不好還要封號；網上找的，科學靠譜的太少；好容易辛苦做出的文章，閱讀量又不高。這些問題在培訓班上都能得到解決，我們將講述如何短平快的方式做出高質量原創。

非常感謝我們《醫學界》醫院培訓班的學員能給我們反饋，學以致用是對我們最好的鼓勵和支持。

第九屆醫學界醫院新媒體品牌策劃與傳播高級班課程全面升級，升級後的內容不僅僅局限微信平台，而是全媒體整合營銷。除此之外，本次開班新增加針對科室管理者、醫生群體開發的新媒體品牌如何打造模塊！機會有限，我們僅供70學位~

PS：參加課程還設有醫學教育學分，心動的朋友們趕緊來報名吧！

您可能感興趣