攜程金服與日本JCB正式簽署合作協議 擬發行全新境外支付工具
2016年5月26日，攜程旅行網旗下攜程金融服務（香港）有限公司（簡稱「攜程金服香港」）與JCB國際信用卡公司（簡稱「JCB」）在日本東京共同簽訂JCB預付費卡發行資質協議，雙方就外幣預付費卡發行、境外持卡人活動等業務開展深度合作，推動境外支付工具在跨境旅遊消費領域的創新。該協議的簽署意味著攜程金服香港將成為大中華區首家獲得JCB預付費卡發行資質的非金融機構。
與國際支付品牌合作，優化旅行消費體驗
近年來，互聯網金融迅猛發展，在線旅遊業涉足金融領域的趨勢尤為強勁。攜程旅行網基於客人出國消費的諸多場景需求，孵化『出境+N』的消費旅遊產業鏈條，提供相關金融服務如支付、外幣兌換、退稅、購物優惠等，致力於全方位優化客人的旅遊消費體驗，實現旅遊服務的閉環。而攜程金服此次與JCB展開戰略合作，既是順應全球市場大勢，也旨在不斷嘗試完善「大旅遊+平台+互聯網金融」的場景化布局。
據悉，基於本次合作，攜程金服聯合JCB計劃推出一款全新支付工具。隨著境外出遊、商旅、求學人群的不斷增加，境外的支付需求也在不斷攀升，相應地，購買手續便捷、額度較高且安全保障度高的境外支付卡產品越來越受到年輕遊客、商務差旅人群和留學生等出境客戶的青睞，因此，本次雙方的合作產品很受期待。
布局海外市場，啟動「三贏」模式新引擎
值得注意的是，本次合作也是兩方企業組織和用戶之間的三贏之舉。據了解，攜程金服自成立以來，依託攜程旅行網豐富龐大的資源優勢，先後推出「全球購」、「外幣兌換」、「退稅」等多種業務，此次攜程金服與JCB合作，旨在共同推動旅行支付的創新發展，讓全球持卡人在旅行中享受更加便捷、安全的跨境移動支付服務。
攜程旅行網高級副總裁、攜程金服CEO章婷婷代表攜程旅行網與JCB簽署了本次戰略協議，並表示，「日本是攜程重要的海外旅遊目的地之一，而JCB是日本國內成立的國際支付品牌,因此雙方擁有廣闊的合作前景。隨著中國出境遊人數的增多，包括購物、住宿在內，海外會出現更多中國遊客消費的場景需求，攜程希望面向消費者的多種需求和多樣的生活方式，開創和提供更多高品質的服務。所以，本次合作不僅是攜程金服國際化布局的重要一步，也是不斷完善攜程作為一站式旅行服務O2O平台的重要舉措。」
JCB副總裁今田公久表示：「此次能與中國最大的OTA（Online Travel Agency）公司Ctrip合作，簽訂預付費卡發行資質協議，我發自內心表示由衷的感謝。我認為，在赴日旅遊需求不斷激增的背景下，與攜程合作的該產品無疑是一個可以解決境外刷卡困局的理想方案。迄今為止，JCB主要以信用卡業務為主，伴隨著這次新領域的業務拓展，我確信我們將會為更多新的客戶提供更好的服務。未來，我們期待和Ctrip進一步加深、加強雙方的合作，為共同創造更多為客戶所青睞的產品以及提供更高品質的服務而不斷努力。」
新推多種業務，覆蓋旅行消費多場景
作為中國最大的OTA，攜程一直在布局吃、住、行、游、購、娛。其中，攜程金服旗下的全球購平台是攜程「購」這個環節最重要的組成部分之一，並於2014年8月正式上線。攜程全球購平台，主要針對「購」的環節，為有出境購物需求的客人，提供目的地合作商戶的信息服務、到店消費返現或折扣，及VIP禮遇等增值服務。自上線以來，已經成為國人出境游購經常瀏覽和使用的優質平台，並受到越來越多人的喜愛和認可。目前，其合作商戶覆蓋超過30個國家，包括DFS、歐洲九大購物村、周大福、奧特萊斯等1000多家商戶。
除此之外，攜程金服還相繼推出退稅、外幣兌換等業務。退稅業務的初衷主要是幫助客戶減少海外退稅複雜環節，為有需求的客戶提供方便，更順暢無憂地享受整個游購過程。比如遇上行程緊張或溝通障礙等無法即時退稅的窘況，現在只需準備海關蓋章的退稅單（限攜程支持的退稅機構）和購物小票原件，回國直接在線退稅即可，免去諸多麻煩。而新推出的在線外幣兌換服務，則是為消費者提供「線上支付、門店取鈔」的全新外幣兌換體驗。用戶無需面臨排隊、沒有外鈔庫存等傳統問題，得以體驗更優質便捷的旅行服務。未來，攜程金服也將不斷豐富金融產品的創新應用，提供更為便捷的支付環境和更多精彩的優惠活動，不斷提升客戶體驗。
此次，攜程金服與JCB的合作不僅意義重大，更預示著一個良好的開端。未來，站在與JCB合作的更高起點，攜程金服將加快國際化合作與布局，繼續聯合更多國家或地區的金融機構展開合作，深化交流，結合消費者的多重需求，全面提升旅行金融服務水平，予以用戶更多高品質的產品和服務。
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