女子賓館熟睡中遭陌生男開門 酒店前台下跪致歉

賓館監控顯示，6月13日中午12點49分，一名工作人員突然給一名女士跪下了，嘴裡好像還在說著什麼……這，到底咋回事呢？

下跪的女子小張是一家中州商務酒店的前台工作人員，而對方是入住賓館的一名顧客。這倆人之間究竟發生了什麼事情呢？這事，還得從12日晚上，這名顧客入住開始說起……

小張說，客人入住的當晚是她的一名同事值班，換房間後由於房間狀態沒有更新，自己第二天接班的時候，已經入住客人的房間顯示為空房。一大早，一名男顧客碰巧入住……

不知情的男顧客拿著房卡來到門前，刷卡，準備進門……不過，萬幸的是，裡面的門被反鎖了！雖然房門沒有被打開，但聽到一陣刷卡開門聲，正在酣睡的女顧客被驚醒……

不得不說，這事賓館方面確實存在失誤，給兩方入住的顧客都帶來了麻煩。

可是，怎麼演變成需要下跪的程度呢？對此，小張是這麼說的……

那麼，小張所說的話是真的嗎？真相究竟是什麼呢？在酒店方，小莉見到了相關負責人。

負責人表示，當時工作人員的工作確實存在失誤。那麼，對於小張所說的，女顧客要求她下跪的事情，確有其事嗎？

那麼，有人可以證明女顧客向小張提出下跪的要求了嗎？

隨後，小莉電話聯繫到了小張口中所說的這位顧客，對方卻給出了截然相反的說法。針對這件事，從監控中我們確實看到了小張下跪的一幕。但至於對方顧客有沒有讓小張下跪道歉，我們不得而知，也無法證實。

但可以肯定的一點是，由於酒店方的失誤，導致發生了烏龍事件，損害了消費者的利益。由於房門反鎖，沒有被打開，也避免造成更大的傷害和誤會。酒店方道歉是必須的，更應該加強管理。

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