又碰到一個醉酒撒潑的患者

健康 06-30

又碰到一個醉酒撒潑的患者

導讀：作為急診科的醫護人員，除了面對高強度的搶救工作以外，還要時刻面臨一些患者及家屬的施壓和威脅。

文：李論

「司機，開快一點兒！紅燈隨便闖，這點罰款算什麼，老子有的是錢！」

救護車上，一名醉酒患者的家屬用力拍打著車廂，不停地催促駕駛員加快行駛速度。炎熱的午後，救護車在馬路上呼嘯而過，原本三十分鐘的路程被縮短至二十分鐘，但這依然引來患者家屬的不滿，催促聲，叫罵聲不絕於耳。

「醫生！醫生！快來！」兩名男子抬著一位醉酒患者直接衝進了急診搶救室，隨後又來了四、五名陪同人員，皆是酒氣熏天。他們毫不理會醫護人員的耐心解釋，頤指氣使，大聲叫喊著：「醫生，你快點瞧瞧，病人怎麼渾身在抽搐，你能不能治好？」

此時，我們護士已經為患者連接好心電監護，吸上氧氣，患者家屬問道：「這些是做什麼用的，與治病有關嗎？」護士剛想解釋，患者家屬又喝道：「你怎麼還不給病人掛水，動作那麼慢！」

患者極為躁動，抗拒輸液，護士請求患者家屬配合固定患者肢體，可是患者家屬只顧著吵鬧，沒有固定好患者，護士進針時，患者突然抬起腳狠狠的向護士的腹部踢去。家屬們不僅沒有立即道歉，反而質疑護士的穿刺技術。

當時正值午休時段，搶救室里只有一名醫生和一位年輕護士值班，根本抵擋不住患者家屬的肆意胡鬧，醫生無奈打電話給總值班，由於患者抽搐不止，加之基層醫院醫療技術有限，醫生建議患者轉診至上一級醫院治療。患者家屬指著醫生罵道：「什麼破醫院，不能治你早說啊！」隨後幾個同為飲酒的家屬不顧醫護人員勸阻強行跟上了救護車，上演了開始的那一幕……

作為急診科的醫護人員，除了面對高強度的搶救工作以外，還要時刻面臨一些患者及家屬的施壓和威脅。

「滾開，我沒有喝醉，不要打針！」

「你要是給我扎針扎疼了，信不信我打你！」

「媽的！不就是喝了一點酒摔了一下嘛，還讓我拍頭顱CT!」

「醫生，你快一點兒，沒看到病人醉成那樣嗎？」

是不是醉酒患者就可以「任意妄為」？就可以借著酒勁隨地嘔吐、在搶救床上任意折騰，故意辱罵甚至毆打醫護人員?這些醉酒患者，有的甚至不需要特別治療，卻佔用醫療資源，把搶救室搞得烏煙瘴氣。

大多數的基層醫院安保力量薄弱，有的醫院甚至不具備任何安保措施，面對醉酒患者及家屬的無理取鬧，力量單薄的醫護人員只能忍氣吞聲，隨時面臨被其傷害的風險。

比起一些惡劣的「傷醫事件」，這些委屈似乎算不上委屈。我們努力成為一個身心堅強的超人醫生，超人護士，但夜深人靜時，身心疲憊的我們總會被患者及家屬的某句話，某個惡意的行為深深刺痛，明天我們依舊會站在治病救人的第一線，我們需要的也僅僅是一個相對安全的醫療環境。

我們期待明天，可明天是不是仍在重複今天？

（本文為「醫學界」原創文章，轉載需經授權並標明來源。）

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