「老虎」終鬆口！「死亡抽屜櫃」，決不讓你再「為所欲為」！

有關「宜家家居」的馬爾姆「死亡抽屜櫃」事件今日終得解決，經過國家質檢總局約談後，這隻「老虎」終於鬆口！

據國家質檢總局官網最新消息：

日前，宜家(中國)投資有限公司向國家質檢總局提交了召回計劃，決定從2016年7月12日起在中國市場上召回1999年至2016年期間銷售的馬爾姆等系列抽屜櫃。

本次召回共涉及多種規格的產品。據該公司統計，中國大陸地區受影響的產品(包括進口產品)數量共計1,660,845件。

本次召回範圍內的抽屜櫃如果沒有被恰當地固定到牆上時，可能會發生因柜子傾倒從而導致兒童死亡或受傷的危險。

建議所有購買過宜家馬爾姆等抽屜櫃的用戶查看家中的抽屜櫃是否已連接在牆上，如果上牆連接件有丟失或有疑問的，請選擇附近的宜家商場免費獲取。宜家始終免費提供上牆連接件，並為有上牆困難的用戶提供免費上門安裝的支持；或者將傢具退回宜家商場，獲全額退款。

質檢總局提醒廣大消費者：

檢查家中的抽屜櫃類產品，對可能發生危險的產品，確認已經按照產品安裝說明或諮詢經營者後將其固定在牆上。

解決就是好事 但這「老虎」之前卻沒這麼「友善」

北京時間6月29日，馬爾姆「死亡抽屜櫃」傷人事件頻發，宜家宣布召回北美地區的所有馬爾姆抽屜櫃，但對中國地區的召回問題隻字未提。

在這之後，宜家（中國）明確表示：

不會召回中國地區銷售的有關抽屜櫃產品，並稱相關標準不同。

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欺人太甚！中國民眾「奮起抵抗」

面對宜家如此做法，中國民眾頓時一片嘩然。

6月30日，深圳市消費者委員會公開質詢宜家集團為何未在中國同時召回同類產品。

深圳市消委會認為：

生命健康權是最基本的人權，在任何國家、任何地區都應受到平等、無差別的保護，如果在北美地區召回的同類產品在中國市場上公開銷售，宜家集團必須無條件召回。

7月5日，「中國打假第一人」王海等維權人士出面告訴大家：

宜家對「死亡抽屜櫃」「內外有別」的做法，明顯侵害了中國消費者的公平交易權，建議消費者到法院起訴。宜家敢這麼做，主要還是由於我國法律規定的經營者責任太輕。

之後驗檢疫局立即約談了宜家（中國）投資有限公司，要求宜家公司切實履行企業質量安全主體責任，認真排查產品安全隱患，確保消費者人身財產安全。

輿論壓力進一步增大

7月8日，宜家（中國）發出通知：

「宜家懇請您使用宜家抽屜系列產品包裝里的牆體連接配件，將抽屜櫃牢牢固定在牆上。如果上牆連接件有丟失或疑問的，請撥打宜家服務熱線電話免費獲取，我們會提供免費上門安裝服務。如果您家牆體不能滿足上牆固定要求，宜家接受退貨。」

但是，宜家（中國）連這最基本的承諾都未曾兌現，售後客服全天全線忙碌，問題得不到有效答覆，有些地方甚至出現了退貨不退款，僅退付購物卡的現象。

中國民眾的力量

在各種輿論的重壓下，宜家（中國）最終決定同國家質檢總局就針對宜家抽屜櫃的相關問題進行了深入的溝通，取得了比較一致的意見，並在昨日對相關措施作出了決定。

關愛健康，維護權益。中國民眾再也不是任人宰割的「羔羊」。

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