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新工匠精神,不是抱守古人,而是讓傳統脫骨重生

新工匠精神,不是抱守古人,而是讓傳統脫骨重生



文/雪之盈

眾所周知,德國和日本,一直被視為東西方文化體系下兩個最具工匠精神的國家。


作為當代精益製造的標本,全球消費者信賴的國家製造的代名詞,德國的製造業始終矢志不移地堅持著標準、精準、專註以及實用的工匠精神內核。德國工匠精神來源於其擁有的熟練的藍領工人,標準化的制定能力,以及非常好的售後制度。


有一個經典案例:當青島啤酒博物館裡的一部電梯剛好滿100年時,青島啤酒突然接到了德國的一封EMAIL,表示按照當年的協議,他們需要每隔50年來詢問一次電梯的運轉情況。

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相對於德國的國家工匠精神,日本的工匠精神更多地來源於每一位職人(手藝人)的精神內核。他們用手達到極致,依靠工匠精神獲得人生尊嚴,在產品的背後,是技藝和態度的雙重修鍊。


在幾百年的發展中,深受「一生只做一件事」職人文化滋養的日本工匠精神,以完美和極致,經過幾百年幾代人的傳承,演變為其製造業強大的製造能力和精細化的管理模型。

新工匠精神,不是抱守古人,而是讓傳統脫骨重生


中國傳統的工匠精神更加源遠流長,自公元前7世紀中國實現社會分工——士農工商,其中「工」里的匠籍制度,保證了在很長一段歷史時間內,中國都是首屈一指的手工業製造大國。


從一個個耳熟能詳的故事中我們就能窺探一二。《莊子》的「庖丁解牛」,馮驥才的《俗世奇人》,還有那些出土的絲綢與瓷器,無一不體現出將手藝做到極致的中國工匠精神。

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那麼,當下的中國,需要怎樣的工匠精神?

當下的中國是一個中產階級消費崛起的時代,他們願意為好的服務買單,願意為好的性能買單,願意為好的技術買單。這就代表著,有人願意為工匠精神買單。所以說,中產階級消費的崛起必將帶來消費升級。對製造業來說,在升級的背後,就是對產品品質更新迭代的深刻需求。


在如今的時代潮流之下,簡單的模仿儼然已不適用於中國企業。我們不僅需要汲取德國的制度精神、日本精益求精的手作精神,更重要的是要隨著時代需求而存續、發展。


吳老師曾提出製造業的「新工匠精神」,認為前工業文明時期的工匠素質,信息化時代下的工匠精神,以及中國消費升級的工匠精神,會有一種新的迭代。緊接著又發起了一場尋找奇葩匠人的活動,希望能找到一些在非常特別的行業里做出特別優秀產品的,具有新工匠精神的企業經營者、創業者。


這一舉不僅吸引了各行各業的奇葩匠人,也吸引了來自智能馬桶蓋生產廠家松下電化住宅設備機器(杭州)有限公司總經理吳亮的關注。他認為智能馬桶蓋就是吳老師在文章中提到的具有新工匠精神的產品,並邀請吳老師深入調研松下智能馬桶蓋生產線。

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吳老師曾說,「工匠精神和泡沫是哲學的整合體,如果只有工匠精神,沒有辦法做很大的企業。我們要學會在品質不變的情況下將產品賣到全世界去,這是新工匠精神。如果只有一個店的話是工匠精神,但不是現代的新工匠精神。」

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作為企業家,吳亮對新工匠精神的理解也聚焦在產品上闡述。在他看來,新舊工匠本身的底蘊是一樣的,不外乎有的是針對一個產品,有的是針對一個事業,還有的是針對的受眾不一樣。像松下這樣的企業,所秉承的內容,不僅要如同手工業者的工匠一樣一直在做某一樣東西,還要將其做到極致,把自己最好的東西給到消費者。


就智能馬桶蓋而言,這些理念靠什麼來實現?就是研發。松下使用了日本中央研究所里非常多的專利技術來實現這些內容。研發室里,共有70多名研發人員在研究智能馬桶蓋,這也是接下來5年要大力投入來做的事。

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討論現場的另一位來自日本的財經作家坂本光司先生,走訪過7500多家日本中小企業,而在日本,大批具有工匠精神的企業都來自於中小企業。在他看來新舊工匠的區別,簡言之是,以前日本的匠人生產的是產品,而不是商品。


產品和商品的區別就在於,產品不是面對顧客,商品是真正能賣到顧客手裡的,是顧客所需求的東西。比起能夠賣掉的商品,新工匠應該做的是客人一定會買的商品。


產品與商品的選擇,其實就是新工匠精神面向過去,還是面向未來的選擇。無論如何,新工匠對傳統工匠精神的傳承與創新,還有許多值得探索和研究的地方。為此,吳亮向在場嘉賓發起了日本匠心體驗之旅,未來將會共同對新工匠精神做進一步的探討。

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