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德克士在上海開出「舒食+」概念店,還是為了提升品牌形象

德克士在上海開出「舒食+」概念店,還是為了提升品牌形象



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前不久我們寫過,德克士在成都市中心商圈開出首家「舒食+」概念店,最近它又開出了第二家,位於上海「四葉草」國家會展中心。


雖然同為概念店,上海這家店顯得精緻一些,還給它定義為「森林風」,根據德克士新聞發言人王意文的說法,實際上更多地是為了配合國家會展中心所要求的「四葉草」這一元素。


我們看到,德克士綠色小鳥 logo 做成了像素圖的樣子,懸掛在入口處,並擺放了幾棵大樹來營造森林的感覺。德克士稱,店內的特色還在於不同款式的吊燈,比起第一家店,燈光顏色更加的暖。但是,木質桌子、綠色的椅子以及不規則沙發,和成都店相比沒有太大區別。而整體的裝修成本比一般門店高出了 50%,容客量也減少了近 30%。

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在菜單上,也會有屬於「舒食+」概念店的標配產品,如米漢堡、色拉、綠茶,還有重點強調的現磨咖啡。我們看到,不同於社區店型,這家德克士把咖啡機放在了點餐台上顯眼的位置,更多地是為了迎合來展會的商務客人和外國客人。此外,店內產品的價格也會相應高出 50-60%。比如,明星產品手槍腿價格為 26 元,而一般門店只賣 22 元。

德克士在上海開出「舒食+」概念店,還是為了提升品牌形象


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而概念店的作用還是在於品牌形象推廣。


在德克士看來,上海「四葉草」國家會展中心是一個國家級的地標性建築,面向的是來自中國和外國的訪客,他們做了一個預估,每個月一般會有 2-3 個展會,每個展會最多可以容納二三十萬人(具體人數可能和展會的內容相關)。目標客群就是這些來看展覽的人以及參展商。同樣地,肯德基也把它和百度合作的首家智能概念店 「KFC Original+」開在了這裡。

德克士在上海開出「舒食+」概念店,還是為了提升品牌形象


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採訪當天並沒有展會舉行,我們和店內幾個消費者聊了一下,他們大多是過來布置展位,另外一些表示是來進行商務洽談。但大部分人一開始的選擇並不是德克士,他們有的說在餐飲區一樓逛了一下,發現德克士相對來說比較便宜,環境也較明亮;有人說原本想去 7-11 買便當,結果發現很多人排隊,於是就轉場到了對面的德克士;還有人表示是就近原則。


目前,德克士在全國有 2300 家門店,其中有 90% 為加盟店。除了展示作用,該店也是德克士未來店型的範例,起到吸引加盟商的作用。王意文還表示,也許加盟商原本投資的是現在市面所見的「舒食」店型,但以後開出的很有可能是「舒食+」,希望藉助新店型讓加盟商感覺德克士一直在進步。


在今年內,德克士還會選擇開出 2-3 家「舒食+」概念店,選址也會在一線城市或新一線城市,這也是重回一線計劃中的一個部分。


在去年,大部分門店位於二三線城市的它就宣布了這個計劃,並希望在年底將其在北上廣的門店數量提升到 100 家。


但是,在被肯德基、麥當勞等快餐品牌佔據主要市場份額的一線城市,德克士想要實現逆襲,並沒有那麼容易,更何況快餐業現在整體面臨的健康潮流的挑戰也比較大。


題圖來自德克士


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