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日本人為什麼這麼信賴警察?窺視基層女警的一天就明白了!

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在大多數日本人眼中,警察這個職業不夠「高大威猛」,卻十分「親切耐心」。走在日本街頭,「有困難找警察」絕對是一個解決難題的好辦法。

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身體健康的日本年輕人,只要有高中以上學歷,都可以參加警察錄取考試。而且,「男子身高160cm以上,女子身高154cm以上」,這小身板兒標準真能和歹徒搏鬥嗎?


日本警察的待遇相當不錯,除了基本工資,還有各種津貼,每年還可以拿到相當四個月工資的獎金,比一般公司白領都要好。

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由於日本良好的社會治安,日本警察並沒有太多刑事案件需要處理,更多的工作是和人民群眾打成一片,隨時隨地解決普通百姓遇到的各種困難。


我們通過一個基層派出所女警察的故事,來了解一下日本基層警察的一天。

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29歲的中河原理加,畢業於日本名校上智大學新聞專業,現在是橫濱車站西口派出所的女警。

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橫濱車站是一個很大的車站,新幹線,普通電車線,地鐵等都經過這裡。

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一天客流量大概有180萬人次,也會出現各種各樣的問題,這個西口的小派出所每天異常繁忙。電視台曾經跟拍了一個小時,發現沒有報案被盜、被騙、被搶的,進來的幾乎全是問路的。

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有人直接進來打聽「這附近有賣禮品券的商店嗎」

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有日語不好的外國觀光客進來問:「華盛頓賓館在哪?」

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有人來這裡問:「我想找個偵探事務所....」

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有情侶進來問:「這附近有沒有情人酒店......」

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更誇張的是有人來問:「西橫濱附近,哪裡能租到最便宜的房子?」(門口那麼多房產中介,你是幾個意思......?)

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最後是三個高中女生來問遊戲中心的地址,理加很熱心的幫她們指路,還提醒她們路上小心。

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幾乎所有人都把派出所當成了信息服務台了,理加一個小時內已經幫30個人指路了。

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理加說:作為一位女警,面對罪犯時必須強硬。但對待遇到小麻煩需要幫助的市民,也要用足夠的耐心報答對方對自己的信賴。納稅人的稅金養著警察,他們的任何要求都該被認真對待。

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理加在空閑的時候,都會仔細的研究地圖,滿滿地標註了很多信息,比如一些新店的名字,一些店的營業時間等,任何可能被問到的信息,她都盡量整理記錄。

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地圖是理加自己買的,而不是警局發的。為了能夠儘可能的幫助更多的人,理加真的是非常的用心。

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有時候也會遇到不講理的民眾。晚上,一個中年男子跑進派出所,一進來就大聲的吼道:「喂,廁所在哪?」

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理加非常細心的幫這位男子指路,告訴他廁所的位置。

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男子出門後,五分鐘後居然又回到派出所了。

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男子自己還是沒有找到廁所,於是回來派出所發飆了!

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因為男子喝了不少酒,開始胡言亂語和周圍兩個男警察開始拉扯,還揚言就要在派出所內解決內急。

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這時理加一邊安撫同時情緒,一邊勸說男子「不管有什麼脾氣,先去廁所把緊急情況解決」,男子看到對面的女警察這樣說了,於是安穩下來說:「那你能帶我去廁所嗎?」

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最後在廁所的門口,男子居然跟理加道歉,還握手感謝。

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事後理加說,如果警察不管什麼情況都用強硬的態度處理,那麼很多矛盾都會激化。有話好好說,大部分人還是講道理的。

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理加的同事也說,在一些女性嫌疑犯需要身體檢查的時候,這時候只能理加去做,幫了非常大的忙。

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就在這個時候,派出所來了一個電話,在鑽石地下街發生了盜竊事件,因為嫌疑人是50歲的女性,需要理加去支援。

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日本發生盜竊事件後,就算金額不大也不能僅僅把東西還了就沒事,嫌疑人需要被帶去警局錄口供,之後也不能自己獨自一個人回家,需要家人來警局接。

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理加趕到後,就詢問這位年紀可以當她自己媽媽的女性有沒有家人,但是女性一直說她是獨身一人,沒有任何親戚。

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理加耐心解釋,讓親戚來警局接是為了讓親戚知道這件事,起到一個監督作用,避免以後再犯同樣的錯誤。

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聽到理加這麼說,女性終於放下心防:「其實我有一個哥哥的」,於是理加跟隨這位女性一起去了警局,並聯繫了她的哥哥來接女性回家。

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沒有特殊情況的時候,理加基本上是9點吃晚飯,但是忙的時候一整天午飯和晚飯都沒有吃的情況也有。


和我們印象中的警察不太一樣,理加沒有處理過什麼驚天動地的案件,只有一個個面帶微笑的迎來送往,和收到一聲聲的「謝謝」。

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日本社會中,職業形象最好的可能就是警察了。親切,可信賴,有了問題去找警察基本上不會失望。


在日本有一種說法是:「欺負不了別人還欺負不了警察?」。

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為了環保和減少經費開銷,他們騎著自行車在街上巡邏。

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為了讓和民眾平等交流,即便違章司機也會半蹲甚至跪著說話。

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為了防止濫用槍支,他們大多數時間拿著棍子執勤。

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日本警察對待本國公民的態度可以用四個字形容:謹小慎微!日本警察的脾氣都很好,和人說話時避免身體接觸,以免被投訴使用暴力。

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日本警察有時候也很倔,法律規定的事情就沒討價還價的餘地。比如交通違規,超速了0.1km/h那也算超速,他們會細心取證,最後不管你有什麼理由,一點人情也不會講。


罰單開完後,會笑著對你說聲抱歉,耽誤你時間了,最後還不忘提醒你,路上小心,就算你一肚子火都不好發作。

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其實,警察局是否足夠寬敞、警察裝備是否足夠威猛,警察個頭是否足夠高大,這都是次要的……能不能為民排憂解難,能不能給老百姓信任感,把稅金花在老百姓最需要的"刀刃"上才是最關鍵的,不是嗎?


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