微信閱讀量造假被曝光,但刷的生意並沒停。弄個真數字為什麼這麼難?
其實現在依然可以刷。
被懷疑了很久的「微信刷量」被驗證了。
9 月 28 日晚間,朋友圈開始流傳刷量工具癱瘓,營銷號遇到難關的消息。
許多原本閱讀量輕鬆達到 10 萬+的知名公眾號,28 日圖文推送的閱讀量只有平時的十分之一都不到,更誇張的甚至只有平時的幾十分之一。
騰訊科技 29 日早上的新聞里列舉了 8 個科技、娛樂新聞公眾號。
新榜在當天稍晚統計了七千多個微信大號數據。與上周七天的日均單篇閱讀數相對比,至少 6 成的微信大號 28 日閱讀數下降,其中有 124 家甚至暴跌 80% 以上。
一些微信大號已經刪除了 28 日的文章推送,29 日也暫停了更新。
這一次刷量工具大範圍的失效,看上去是微信加強了反刷量技術。
29 日下午,微信團隊給出了官方回應稱:「隨著平台的壯大,刷閱讀量、刷點贊數已經成為一條較為成熟的黑色產業鏈,平台與黑色產業鏈之間的技術對抗一直存在,並且在不斷升級。」
刷得慢了點,但依然可以刷
最能證明刷量產業鏈活力的,是目前還可以刷。
29 日晚上,《好奇心日報》在淘寶上用「微信公眾號閱讀」的關鍵字進行搜索,仍然能夠找到不少掛著微信推廣、公眾號閱讀、漲粉等字樣的賣家。類似的關鍵詞還有「V 信閱讀」、「微信公眾號關注」等等。
用旺旺聯繫店主,一般店主給出的自動回復就是報價,微信閱讀、投票、粉絲量以及分答收聽都可以刷。
這位店主表示,由於平時常用的刷量接單平台都倒閉了,他的手上只剩下一個平台還可以接單,所以刷閱讀量的時間並不可控。
《好奇心日報》記者在一位朋友的個人公眾號上進行了測試。記者拍下了 2000 閱讀量,店主表示可以贈送一些點贊,說「無所謂,你想贊多少都可以。」
最後下單的任務是 2000 閱讀量、200 點贊,20 元。
測試文章發布 2 天、閱讀量只有 50。一夜過去,閱讀量已經增長到 500 多。按照店主的承諾,估計在 24 小時以內能夠完成。
這位店主本身並不做刷量的操作,平時他在淘寶、微信上接單,將接到的訂單交給「刷量的平台」,只是今天他平時接單的平台一下子從四個減少到了一個。
「今天 90% 的平台都倒閉了,但是任務量並沒有減少,可想而知每個平台積累了多少任務。」這位店主非常謹慎,加了微信之後都用語音來回答我們的諮詢,無法截圖。「以前一下子就刷完了。」
正如微信在公開回應中所表示的,這場「貓鼠斗」一定還會長期持續下去。微信刷閱讀量的產業鏈由來已久,原因當然也不是滿足看者閱讀數字的虛榮心。
假數字不是秘密,很多投廣告的人都清楚
刷量並不是公眾號運營者單方的要求。
「一個互聯網公司的公關部來找我們談合作,發軟文。發出去閱讀量太低,對方就讓我們刷一下。」一位曾經在某創業新媒體公眾號實習的運營人員回憶起一年前的一次「刷量」,這位運營人員後來在淘寶花 20 元買了 2000 閱讀。
「去談合作那位同事也說謊了,我們當時明明粉絲只有 6000,他談合作的時候說有 6 萬,人家以為閱讀量上 2000 妥妥的。」那位運營人員回憶道。
許多負責廣告投放的人將微信公眾號閱讀量作為向上彙報的核心數字。
公眾號報假數字、負責投放的人用假數字彙報。到最後,假數字直接改變了廣告主對廣告效果的預期,進一步刺激公眾號做假。
除了便宜的機器刷量,還有公眾號大批投放廣點通廣告,提升閱讀量,然後再靠閱讀量賣廣告。
圍繞數字廣告的效果,已經形成了一個惡性循環。
這也不是微信一個平台的問題。
早幾年微博火的時候,企業流行對發布會進行圖文直播。活動期間,平時平均每條轉發個位數的官微就會上竄到數百。晚上,負責活動的公關公司就著微博轉發數字和增長曲線做份報告發給企業。
在任何能夠看到數字、在意數字的渠道,都有刷量的需求,都有「媒體-投放-企業領導」的刷量鏈條。
從微博、微信、今日頭條等新聞應用以及直播,每個傳播平台都活躍著刷出來的虛假閱讀。連付費語音問答社區分答都在那位淘寶店主的報價表裡。
刷量的也不只有自媒體。大公司、小公司、外企,都有這麼做的。
這次被騰訊「點名」的公眾號,除了本土的自媒體,TripAdvisor 中國的微信公眾號也名列其中。
刷到最後,廣告費、投資款都去了刷量平台的人手上
刷量顯然是一種欺騙行為。
願意欺騙的人,需要計算的東西就很簡單,刷量帶來的增長是不是可以通過其它方法掙回來。
廣告是最直接的形式。刷量能帶來更多廣告費——甚至決定了有或者沒有人投廣告。
有些電商在支付廣告費的時候要求商品成交額。這也可以造假,一位在電商運營的工作人員告訴《好奇心日報》,他們在給公號投了廣告以後,賣出去的商品包括兩張 2000 元的充值卡,一問是公號自己買來確保銷售額的,稍晚會在淘寶賣掉。
除了這類直接的收入以外,另一個方式是投資——通過刷量獲得更好看的數字,以拿到下一輪投資,這已經是互聯網創業的常態。只要下一輪有人接手,創業公司就有足夠的動力鼓動造假。
樂觀點看,有數據衡量多少會促進市場的好轉。
廣告主都清楚刷量的情況,他們會提出更高的數量要求。而這又是一個開放的市場,隨著更多人去刷,獲得同等收入的刷量費只會越來越高。
最終賺到更多錢的就不是接廣告的人,而是其中的中間環節——在各地組織刷機的人。
在一些管制比較嚴格的平台,刷量成本已經很高。
比如蘋果的 App Store。在蘋果的一再打擊下,今天許多遊戲公司直接充錢去刷收入排行榜。
所有 App Store 收入蘋果都會扣去 30%、刷單公司再扣 10%。刷 100 萬的收入,需要 40 萬的成本——這樣的巨額成本只是提升排名,讓更多用戶能看到而已,最後能增加的收入可能還不夠 40 萬。
也就是遊戲這樣資金密集的行業能暫時承擔這樣瘋狂的行為。大概也沒法一直持續下去。
刷量普遍,微信自己的封閉機制也有責任
微信此次打擊刷量技術,大概會一時提高造假成本。但它不透明的機制並不利於打擊刷量。
你不能像應用和網頁一樣看到用戶分布、訪問機型分布、訪問時間等信息。
廣告主也不能在投放的廣告里加追蹤代碼,甄別訪問真假——公眾號頁面根本不能有外鏈。
外人能看到的數據只有微信給出來的兩個數字:閱讀量、點贊量。閱讀還是 10 萬封頂。甄別真假的難度比網頁廣告高了太多。
這大概也是為什麼微信打擊刷量速度如此之慢。刷量價格在過去一年都沒漲多少的原因。
在這個封閉的平台,刷量不是第一次被質疑。它也不會是最後一次。
最終還是一個生意能不能自然獲得收入的問題
最終這還是投入多少錢,獲得多少收入的問題。
麥克盧漢舉過一個關於雜誌的例子。
在《生活》結束前,為了從一個訂戶那兒賺到八九塊,必須花上 15 塊錢——雜誌社要「賄賂」讀者,才能說服他們把自己編輯的產品帶回家。最終《生活》雜誌在 1972 年停止定期出版。
最近垮掉的所謂「上門 O2O」也是如此,有新三板上市公司一半的訂單額是自己買出來的。其它燒掉的錢則更多是因為把 10 塊錢的產品 5 塊甚至 1 塊錢「賣」給用戶。
這個行業多數公司沒能撐到上市或者下一輪融資。它們自然也沒法繼續倒貼或者造假。留下來的公司大多可以靠正常經營獲得收入。
如果微信能提高造假成本,上面做生意的公司和個人最終也要學著不「賄賂」用戶、不製造數字做生意。
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