微糖首家線下糖尿病服務中心落地，計劃全國布局300家

健康 09-09

作者：湯晨

2016年9月6日，糖尿病管理平台微糖宣布其首家實體醫療服務場所——微糖糖尿病服務中心在上海開業。

上海的中心位置人民廣場福州路，深藏於商業寫字樓的24層中，僅僅280平方米的面積，聞不到消毒水味道的空氣……微糖的這一家線下實體醫療服務場所不像一家傳統的醫療機構。

布局線下是為了完成服務閉環

微糖首家線下糖尿病服務中心落地，計劃全國布局300家

今年7月，記者在北京的reMed大會上曾經採訪了馮燕飛，問了其關於糖尿病互聯網公司線下化趨勢的看法。馮燕飛當時表示：「無論線上線下還是軟硬體，最核心就是服務本身，服務到底是什麼？服務意味著服務人員、服務決策、服務流程以及服務的定價的把握。」

微糖希望把糖尿病的全程管理服務掌握在自己手裡。用「糖尿病服務中心」來給其命名，這家糖尿病領域的互聯網醫療公司希望這樣的服務中心能承載其線下服務的職責。

眾所周知，看病難是國內就診的一大問題，由於與醫生極為有限的溝通時間，糖尿病患者90%以上的時間都是自我管理血糖，而疾病科普知識的缺乏、藥物依從性差、無法養成良好的生活方式是壓在患者身上的三座大山。最終導致我國糖尿病患者7成血糖不達標，糖尿病防治面臨「人數多、血糖達標率低、併發症發生率高」的尷尬現狀。

按照馮燕飛的介紹，不難梳理出微糖給其服務中心的定位：

糖尿病全程管理服務、併發症檢測、胰島素泵服務、體重管理服務、針對妊娠糖尿病的孕婦控糖服務、高危人權糖前期管理服務。在醫院內分泌科能得到的一切建議，微糖都想裝進這個線下的服務中心中。馮燕飛表示：「經過3年的累積，微糖APP已經實現了服務標準化，是糖尿病患者、資深糖友、醫生、營養師、護士等多種人群互相交互的全程管理平台。如今服務中心的開業能夠提供糖尿病併發症篩查、醫療可穿戴設備的試駕以及併發症風險評估報告及解讀等線上無法完成的服務，實現服務的閉環。」

微糖尤其自豪的是其能夠為患者提供糖尿病併發症風險評估報告。經過大數據分析，風險引擎能夠為糖尿病患者計算5年內出現冠心病、中風、心臟衰竭及腎衰竭的嚴重併發症風險。

微糖醫療服務總裁黃大成介紹：「美國糖尿病協會及歐洲糖尿病協會共同建議，糖尿病人士需每隔12-18個月做全面糖尿病風險評估。在香港經過多年的臨床試驗，如今微糖率先將這一套糖尿病風險評估方案帶到中國，微糖風險評估引擎已達至國際糖尿病聯盟(IDF)所設立的糖尿病護理標準，根據風險評估結果能夠了解出現各項併發症的風險，並制定合適的治療方案，通過跨專業醫療團隊調整治療方案、協助患者改變生活習慣，幫助高危人群/糖尿病患者降低未來發病/併發症概率。」

微糖首家線下糖尿病服務中心落地，計劃全國布局300家

黃大成告訴健康點記者，上海的服務中心達到飽和運轉，每年需要5000至6000人次的就診諮詢，不過微糖的目標還是比較切實，「第一年希望達到1500到2000人次的流量。」

線下有望成為糖尿病專科醫生多點執業點

馮燕飛強調：「微糖首家服務中心的開業完成了線上線下服務的閉環。但上海只是個開始，年內北京的服務中心也在規劃中，未來微糖服務中心會覆蓋全國大中城市，希望能為更多類型的糖尿病患者提供針對性服務；未來微糖服務中心也將具備診所資質，能夠為患者提供藥品和處方服務，真正做到全程管理、一站式的解決方案。」

未來微糖的線下服務中心會成為糖尿病專科醫生的多點執業點么？當健康點記者拋出這個問題後，馮燕飛幾乎毫不猶豫地給予了肯定答覆。這或許也是微糖目前正在積極為服務中心申請診所牌照的原因。

微糖首家線下糖尿病服務中心落地，計劃全國布局300家

微糖在北京的第二家服務中心今年也會開業，不過這一家將採取合作共建的模式。據健康點記者了解，合作對象很可能是美中宜和綜合門診中心CEO於鶯。這位「急診科女超人」今年7月獲得了聯想之星投資,將成立全科醫生集團——於鶯醫療。馮燕飛表示，希望能在全國布局300家這樣的服務中心，不過她沒有為此設計具體的時間表。

線下大戰已來

除了資源整合，作為最早開始互聯網化的病種，涉足糖尿病的互聯網醫療公司幾乎都不約而同的開展了自己的線下計劃。今年1月，糖尿病管理平台U糖發布了慢病管理遠程託管平台，作為線下體驗的核心部分，U糖慢病遠程託管系統線下體驗中心包括廈門、烏鎮、石家莊在內已經超過10家。而根據U糖創始人陳瀟楓的目標，在2016年內能落地100家。

微糖首家線下糖尿病服務中心落地，計劃全國布局300家