發出去的消息石沉大海?你是不是做了這些傻事
本文適合人群:新零售、社交電商、微電商、銷售服務人員
國慶8天長假結束了,小編疲憊的身軀雖然已經攤在了辦公椅上,但心還在海邊的沙灘墊上享受著溫暖的日光浴~~
既然無心上班,那小編就偷偷地假公濟私,借著工作的名義跟大家吐槽件事吧。
是醬紫的,難得放個大長假,小編每天都是醒到自然醒,心情無比舒暢的那幾天,我睜眼的第一件事就是想打開微信,看看無聊八卦,調侃調侃小夥伴。
但是,一開微信,我就被各種消息給轟炸了!
身患強迫症的小編一看到那些小紅點,就像著了魔一樣,忍不住想要去點開。但不點不要緊,一點開就是那些千篇一律的群發消息!講真,當時想刪他們的心都有了。看吧,都千篇一律,浪費流量和感情;不看吧,又怕漏掉重要信息,於是耐著性子一個一個看下去,等我看完,半個小時已經過去了。特么全是群發!
我大概研究了一下,這些群發消息的類型:
一類是群發的祝福。看到這樣辣雞的祝福,我在心裡默默地安慰自己,別小瞧了這些複製粘貼,起碼他心裡有我啊。
一類是群發的促銷廣告。呵呵呵,我一萬年女單身狗,你MT給我發男士內褲的促銷廣告?既然你好意思這麼赤裸裸地傷害我,那我也只好光明正大地把你給刪除了。(連人帶廣告都已經被我踢飛,另外找了個類似的,大家將就著看)
還有一類就是群發的紅包。當我使出葵花點穴手的功力,搶到了這樣的紅包時,我的內心,幾乎是暴走的!
憤怒的我又大概研究了下,到底是什麼人在群發這樣的消息:
一群很懶有沒腦子的人,而且是一群著急去和全世界宣告「我情商低而且還不走心」的人。
這麼說可能會得罪很多人,但為了讓自己少點騷擾,我還是決定說出來。
大家想一想:
現在的群發微信和當初的群發簡訊有什麼不同?
和原來的廣告郵件是不是性質也一樣呢?
和刷屏轉發一些謠言是不是也有點雷同?
……
《烏合之眾》這本書有個觀點說的特別好,它說哪怕再有智慧的人,一旦形成了一個集體,就很容易集體無意識,很容易失去獨立思考能力。
別輕易說自己是有獨立思考能力的人哦。
回歸正題,你敢說你群發的這些信息有效?你一條信息發給N多人,你覺得被回復的機會有多少?
用腦子想想都知道,回復者肯定寥寥吧!
為什麼?
因為你的信息和人家的匹配度未必精準啊,你覺得這些千篇一律的廣告或祝福對人家有觸動嗎,說不定對人家是一種干擾呢。
我們做事得設身處地為他人著想。
同樣,在群里發一分錢的紅包呢?
別告訴我因為你經常在群里發一分錢的紅包,就會有人注意到你。沒錯,人家會記住你,記住你是個一毛不撥的鐵公雞。你知不知道,每搶一個紅包的成本是三分錢,如果沒開WIFI我還要倒貼你兩分錢呢?我不缺這一分錢,好嗎。
好了,為了不讓大家被拉黑屏蔽,給大家一些建議吧。
1.群發祝福怎麼發才不讓人反感?
收到你祝福的人,從角色上分有可能是長輩or同學or同事;從關係親疏上分有可能是摯友or熟人or點頭之交。對這些人的祝福,口吻能是一樣的嗎?千篇一律的文字內容必然帶來怪異的感受,比如:
死黨的不爽:我為你喊打喊殺,你對我簡訊群發?
客戶的尷尬:我們很熟嗎,你喊我兄弟姐妹……
所以群發不要不分對象啊,這樣真的會暴露你的絲毫不走心。
而且,不要為了賣弄文采,去複製那些網上流傳的華麗的語言,走心的祝福只需要一句簡單的話就好了,例如:
給客戶:感謝您一直以來對我的支持和信任,祝您節日快樂、身體健康。
給上司:老闆工作辛苦了,祝您節日快樂,身體健康,我會更加努力工作的。
給好友:好久不見特別想你,節日快樂,有空出來聚一聚。
所以,群發的時候不要懶到所有人一起發,稍微多動幾步,好友的一起群發,同事的一起群發。這樣不會因語氣稱謂等對不上讓人產生反感,簡單的祝福語也不會顯得刻意。
2.群發廣告怎麼發才不讓人反感?
首先,我們來思考一個下問題,大家到底為什麼反感打廣告?
一種是打斷了用戶原來的計劃,人家正吃著飯呢,你冷不丁發個治牛皮癬的廣告過來,還文采飛揚,圖文並茂,這不是影響人家的胃口?!
一種是無用的廣告。簡言之,你的廣告不能調動用戶的任何情緒或者喚起用戶的任何需求。
一種是無趣的廣告。這類廣告大部分人肯定都見過,就不展開說了。
所以說,你要給用戶一個合理的理由,讓用戶有足夠的心理預期,讓用戶感覺事情在自己可控的範圍之內,當然也就不容易產生反感的情緒。
你還要把產品的賣點和用戶的痛點結合起來,讓用戶覺得這是自己需要的廣告,可以解決自己的問題。
當你休息的時候,悠閑的刷著朋友圈的時候,突然看到這樣一條「提醒你愛自己」的廣告,你會反感嗎?
還有一點,要懂得利用互惠原則補償對方,為你們的情感賬戶充值,最常用的就是發個紅包,送個禮物,給份乾貨,對方在接受了你的恩惠之後,自然會覺得,看條廣告不算什麼事兒,反正現在到處都是廣告。
3.紅包怎麼發才不讓人反感?
發私包!發私包!發私包!
但發私包不能太多,太多代表你太土豪或者讓人有壓力,不方便收,太少就代表太小氣,像發給客戶的,吉祥的3.8、6.8、8.8、18.8都是極好的,順便說出你想對她說的獨一無二的話,不要求多麼華麗,真心就行。
發私包也要有由頭,不能無緣無故,且最好不要和一些重要的節日撞車,那樣會太low,你可以說你剛拿到了一個大單,也可以是慶祝自己剛從土耳其旅行回來;
最簡單而不讓人討厭的方式,就是發一個紅包,做成二維碼,發到朋友圈裡,加上一句:「節日快樂,感謝這一段時間的未屏蔽之恩,掃碼領紅包順便找我嘮嗑。」
好了,就跟大家分享這麼多。總之微信是朋友之間的聯繫的工具,人與人之間的友誼不是僅僅只靠著冰冷的屏幕幾句話就能維繫的,也不是節假日群發祝福消息能記住的。願大家少一點套路,多一點真誠,在下一個節點裡,拿出自己的高情商,寫出更多不打擾他人,又深受歡迎的高質量消息!
文 | 呱 瓜 圖 | 來源於網路


※微商賺錢的秘密,其實都藏在《那年花開月正圓》里
※年紀越大,越沒有人會原諒你的窮,所以那些做微商的……
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