品牌麵館在顧客結賬時只說了這句話,生意比以前好了五倍
餐飲大品牌九毛九麵館在開業期間生意由於營銷策略做得好,生意挺好的,但是過了一段時間後,生意卻慢慢冷落下來。老闆經過多方面考慮,後來相到了一個很有用的營銷點子,這個點子讓本來生意慢慢變差的餐廳生意卻瞬間變得火起來,讓老闆賺錢了很多錢。
花萬里餐飲設計
其實他的點子也很簡單,就是在顧客結賬時,讓收銀的服務員跟顧客說一句話:「今天你消費滿150元,你有一個優惠權,就是在今天結賬時,加一塊錢,你下次來消費時我們免費送你一碟價值20元的菜品」。然後就遞上一張代金券,當然這個代金券是有限的,要在十天內消費,不然就會過期。
這樣一來,大部分客人都願意付這一塊錢,因為能得到一碟價值20元免費的任意菜品,誰不想來呢?這就是抓住顧客貪小便宜的心理做出來的點子。研究我們的消費者心理,我們花多少時間都不為過,研究透了,根據他們的需求,喜好特點做出一些方案,賺錢也不難了。
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這個老闆在一次交流中聊到這個得意之作時,我突然想到,如果這個方案進一步升級,我會為以後的生意更加好,不管我們這個餐廳搬遷到哪,客戶也會找到我們。
就是我們結賬時不是直接給他們優惠券,而是要客戶用微信來抽獎,來個一等獎有五十元,二等獎有三十元,三等獎有二十元,這個中獎率是百分百有的,然後告訴顧客會用他的微信號碼進行搖獎,只是抽獎第二天才開獎,用微信通知他們中的是什麼獎,讓客戶有些驚喜。在些同時,最重要的是,在結賬的地方立一塊牌子,上面公布以往手機尾號中獎的情況。
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是不是覺得這樣是多些一舉,很麻煩呢?為什麼不直接讓顧客抽獎,而是留下微信號碼搞得這麼複雜?為什麼還要在結賬的地方立一塊手機尾號中獎情況的牌子呢?
很多餐廳老闆做生意,做了那麼久,我們有多少客戶,客戶愛好什麼,我們如何聯繫客戶都不知道,客戶來這裡吃過飯後就走了,以後我們有什麼活動,或者生意不好時如何聯繫通知到我們的忠實客戶呢?
其實這樣做的目的就是拿到我們顧客的微信號,當我有什麼活動,生意不太好,可以搞一些優惠營銷來帶動一下,或者是我們的店搬遷時,我們的客戶也不會流失。當我們開分店時,更加可以通過微信聯繫方式可以做一下營銷活動。
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平時我們發一些對客戶有用的生活點子,周末愉快來讓我們給一些溫暖,讓他們不管什麼時候想吃飯的時候都想到咱們,他們也可以帶動他們的朋友來,這樣你說能生意好不。
當初的九毛九是一個小店,同在分店開的挺多了,他們在做做營銷的手法真的不錯,我們做生意,永遠要多動腦筋,研究我們的顧客需求,我們競爭對手,還有我們自身的優劣勢,把這個做好了,賺錢就不難了。