iPhone 8 Plus手機邊緣開裂 蘋果稱正在調查

iPhone 8系列手機採用玻璃後蓋，穩定性遜色於前代iPhone 7手機採用的金屬材質，但更好接受5G信號以及可以無線充電，手機開售後渠道反映銷售一般

見習記者/孫聰穎 編輯/屈運栩

繼國外發生多起手機邊緣開裂案之後，iPhone 8在中國再次發生類似開裂問題。針對國慶期間北京區域出現的iPhone 8 Plus手機邊緣開裂事件，蘋果官方10月9日回復財新記者稱正在了解並調查案例，強調只是開裂，並非爆炸。多位渠道人士稱iPhone 8 開售後銷售情況一般，但拒絕評價開裂事件對銷售的影響。

北京市的劉先生10月9日告訴財新記者，10月5日到手的容量為64G iPhone 8 Plus手機，拆包後即出現機身開裂的狀況。劉先生提供的照片顯示，右側機身有2-3毫米的開裂，整個手機屏幕「鼓包」，之後承銷商京東商城已經做了退貨處理。

對此蘋果公司官方回應稱，已經知曉此情況，正在了解並調查此案例。蘋果公司公共關係人員稱，案例正在調查過程中，初步調查情況為電池腫脹，與爆炸無關，而且是小概率事件。他強調手機只是開裂，與「爆」「炸」等字眼無關。

對於iPhone8 上市後，出現了數起類似事件的原因，以及電池供應商的情況，蘋果方面並未做明確回應。

手機供應鏈專業人士告訴財新記者，如果是屏幕左側開裂，有可能是由於電池充電把屏幕頂開。但手機運輸過程中，外盒完好，右側機身出現開裂情況還很難分析原因。

iPhone 8電池容量為1821mAh，比iPhone 7的1960mAh小。第一手機界研究院院長孫燕飈告訴財新記者，電池容量小，相應的體積也就小了。蘋果8電池容量縮小就是考慮到了電池遇熱會發生膨脹，玻璃後蓋的膨脹係數較小，必須留出足夠的空間才可能保證不開裂。和iPhone 7相比，iPhone 8的一個重要的區分點就是手機後蓋從金屬變為玻璃。孫燕飈指出，從物理特性角度比較，玻璃後蓋的穩定性遠遠遜色於iPhone7的金屬一體化設計，但可以更好的接收5G信號，也是無線充電必備：「蘋果新品的爆裂事件既不是設計缺陷，也不是良品率的問題，」孫燕飈認為。

蘋果8系列手機銷量不及預期，目前各大統計機構的iPhone 8手機銷量數據尚未出爐。浙江移動網數據顯示，iPhone 7系列手機上市四天後銷量71012台，iPhone 8手機銷量僅為54055台，下滑24%。

9月22日iPhone 8上市當天，財新記者在三里屯蘋果直營店發現，圍觀的人不在少數，不過普通消費者反饋除了運行速度提升，iPhone 8與iPhone 7系列沒有太多的差別。多位消費者告訴財新記者，要等待iPhone X全面屏手機的上市。有「黃牛」告訴記者，iPhone 8上市當天，部分蘋果店中一機難求的狀況實際上是假象，銷售好主要因為「黃牛」提前預約囤貨，並非普通消費者去購買。

上市一周後，iPhone 8銷量慘淡，「黃牛」只好進行折價處理：「以前都是加價銷售的，因為無人問津只好比官方價格低200-300出售。雖然蘋果官方可以退貨，但賬期15-20天。這樣的周轉時間我們等不起，」該「黃牛」告訴記者。

中國手機聯盟秘書長王艷輝認為，iPhone 8 Plus 手機開裂事件對手機銷售會有一定的影響。但目前來看開裂事件全球至少有5例，蘋果做好售後服務就不會嚴重影響消費者的購買心理。不過消費者的對iPhone X的觀望情緒將嚴重製約銷量。

10月6日，蘋果收盤價為155.29元/股，與9月11日iPhone 8系列手機發布當天相比，股價下滑6.2元，市值縮水約320億元。

【轉載指引】

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！

本站內容充實豐富，博大精深，小編精選每日熱門資訊，隨時更新，點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧！

請您繼續閱讀更多來自 iPhone 的精彩文章: