機器人會搶了你的工作嗎？

文/沐丞

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隨著工業的飛速發展，很多崗位漸漸都在被機器替代，這個現象在很多工廠里非常常見。機器比人更加精準，力量更大，而且不知疲倦，很多組裝工作使用機器會比用工人更加安全。從工廠老闆的角度，採用機器會有更少的管理工作，雖然前期投入大，但是長期來看人力成本會更少。

前不久，Google的Alpha GO機器人打敗了人類圍棋高手李世石，這讓我們再次對人工智慧更加關注起來。跟傳統的機械替代人類重複性的體力工作相比，人工智慧會有可能替代掉你現在的工作嗎？

其實現在很多初級的人工智慧已經替代了不少人類的崗位，比如自動收費系統替代了收銀員，銀行的ATM機器替代了櫃員，門禁報警系統替代了保安，自動問答系統替代了人工客服。甚至有的餐廳使用起了機器人做服務員，賭場里用機器人做荷官。無人機開始送快遞，無人駕駛汽車開始載人出行。各種自助設備出現在各類公共場合，曾經給你辦業務、為你提供服務的是一個個活生生的人，而現在已經變成了一個個機器。如果繼續發展下去，是否會有更多的崗位被替換掉呢？

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現在的機器人都普遍比較「剛性」，雖然很精準，有很強大的計算能力，但是我們還是能感受得到很強烈的「機器感」。換句話說，你可以想像一下一隻冰冷的金屬手掌撫摸你的臉的感覺。可是據說「柔性手」技術也快要商用了，這意味著像人手一樣靈活的機器手也會出現了。

我曾經看過一個國外的科幻電視劇，名字叫《真實的人類》，裡面就有跟真人高度接近的機器人保姆、機器人警察，甚至機器人妓女。如果隨著人工智慧的快速發展，以及對人體各種器官的高度仿製技術，會不會真的出現像各種科幻影視劇中到處都是機器人的場景呢？

或許達到這一天還比較早，但是在可知的未來我們的確能預料到人類的很多工作終將被機器人所替代。機器人更好管理，沒有情緒會更好控制，同時更加精準還不知疲倦，只要有電就能24小時工作，可以極大提升效率和產出。

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在不遠的將來，什麼樣的工作最容易被替代呢？許多人可能會說，那些缺少創造力的重複性工作，不需要跟人作複雜溝通的崗位會被機器人替代。這個觀點有一定的道理，但是真實的情況遠沒有這麼簡單，因為除了要考慮機器人可以做的事情，還要考慮使用機器人給企業帶來的成本。

我們知道機器人的成本是非常高的，就以前面說的Alpha GO來說，它在下圍棋時由於要進行大量的計算和學習，會耗費大量的電能，因為它有1920個CPU和280個GPU，每下一盤棋需要花費3000美元的電費。更別說機器本身的設計、製造、維護的價格了。如果以後的智能機器人更接近人類，那麼售價方面肯定不會便宜，使用的成本會非常昂貴。

比如一個小公司的會計、出納可能工資並不高，儘管機器人可以代替他們的工作，但是使用機器人的成本會遠遠高於僱傭一個真人的價格，那麼你覺得老闆會怎麼選擇呢？

所以最有可能被替代的崗位反而不一定是那些看似缺少創造力的崗位，因為這些崗位的工資本身就低，用機器人不如用真人。最有可能被智能機器人替代的反而是那些需要一定的創造力，工資又相對較高的崗位。隨著人工智慧的發展，一些簡單的創造可以被機器人做出來，比如繪圖、平面設計、3D建模，就算機器人沒有藝術感，但是它可以對同一個需求幾乎零時差的做出N多種方案供選擇。如果是真人則做不到這一點。這個時候對於老闆來說，本來要僱傭好幾個初級設計師，要有大的辦公室，給他們配備高配置的電腦，但是現在買一個機器人就可以不知疲倦的出各種方案了，這樣一算就會很大程度上節省人力成本。

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了解到這一點我們不難發現，在未來較短的時間裡其實不用太擔心自己會被機器人替代，但是你的下一代則不一定了。因為一旦機器人的製造和使用成本逐漸降低，人工成本逐漸升高，公司的老闆很有可能提高機器人的比例，這樣對公司的運作成本會有利。

未來如果想不被機器人替代，就要能做機器人無法應付的事情。簡單重複的，體力勞動的，一般創造性的都很危險，但是需要複雜的人際溝通，感性和理性相結合，極具創造力和藝術表達的崗位將很難被機器人替代。

現在也有一個觀點就是小孩從小就要開始學編程了，編程技能對於他們就如同使用電腦和智能手機對於我們一樣。我們的上一輩，特別是年紀大一點的父輩，在他們年輕的時候根本不會想到現如今社會我們是如此的依賴電腦和手機，如果不會使用幾乎無法正常的工作和生活。同樣的，再過幾十年，等現在的小孩到了成年，我們可能也無法想像那時的他們對編程是多麼的依賴。也許那個時候的生活就是控制機器人做事，而控制他們的方式就是寫一個程序植入機器人的CPU。就像我們現在用手機去控制一些設備，處理一些工作一樣。

據說2045年是人工智慧超越人類智力的「寄點」，還有不到30年的時間，我們拭目以待。

作者簡介：簡書、今日頭條簽約作者，LinkedIn專欄作者，新浪財經專欄作者、隨手記等各大財經類平台特邀理財作者。已出版個人理財書籍《理財要趁早》、《輕鬆做財女》、《理財趁年輕——願你過上想要的生活》，職場勵志書籍《努力，是為了可以選擇》。

微信公眾號：沐丞的自由生活（mucheng-life）

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