喬布斯的遺產，正在被 Google 和微軟繼承

2011 年 10 月 5 日，史蒂夫·喬布斯（Steve Jobs）因病去世，「蘋果公司失去了一位富有遠見和創造力的天才，人類失去了一位不可思議之人。」

iPhone 問世十年來所引發種種虛擬經濟和實體經濟、消費技術和消費體驗的深刻變革足以說明喬布斯的遠見和創造力。他發布產品時常提及的 re-invent、revolutionary 等看似浮誇的詞句，已經或者正在一點一點變成現實。

蘋果產品組成的喬布斯頭像—Charis Tsevis

從偏執於細節，到軟體、硬體全盤掌控

一千個果粉眼裡有一千個喬布斯。但如果用一個詞來概括他的精神遺產的話，我想這個詞應該是，細節，細節，細節。

他令人色變的控制欲也多源自於對於細節的考究到了一種近乎偏執的狀態。喬布斯會因為散熱風扇噪音過大、主板設計不精緻、OS X 滾動條、金屬塗層、螺絲釘的曲線而抓狂。這種偏執，你也可以從包括蘋果首席設計官喬納森·伊夫（Jonathan Ive）、UI 設計副總裁 Alan Dye 的採訪資料中找到映射。

近日，喬納森在參加《紐約客》TechFest 大會時被問到是如何找到設計靈感的，他的回答和往常一樣，細節，「總有這樣那樣的產品讓人抓狂」，比如糟糕而又粗糙的手機，這也是當初設計 iPhone 的緣由。所有這些都最終內化為了蘋果的基因，由內而外、自上而下驅動著這個巨無霸繼續前行。

偏執於細節，與軟體、硬體全盤掌控之間只有一線之隔。對細節的精益求精，直接決定了喬布斯和蘋果不會願意將軟體和硬體中的任何一項交由別人代勞。這便是喬布斯始終堅持的另一個理念，也是他的另一項遺產——軟硬體一體。

在以往十數年、數十年的時間裡，軟硬體全盤掌控令蘋果背上了封閉的「罵名」，越獄一度成了黑客間的軍備競賽。而數字世界到底應該封閉還是開放至今沒有定論。但不容置疑的是，在其涉足的幾乎每一個品類里，從 iPhone、MacBook、iPad，到 AirPods、Apple Watch，蘋果都是皇冠上的明珠一般的存在。

這個星球上最好的手機——iPhone。

這個星球上最好的筆電——MacBook。

這個星球上最好的一體機——iMac。

這個星球上最好的平板電腦——iPad。

早在 1980 年，也就是蘋果成立後的第四年，喬布斯在一次演講中闡述了他的軟硬體一體的理念：

軟體與硬體的融合日漸深入……昨天的軟體很可能就會變成今天的硬體。這兩樣東西正在融合。兩者的界限越來越模糊。這就要求你有足夠的洞察力，預判科技走向，又能腳踏實地，抓住消費者的需求，並最終將兩者合二為一。

如今，你能從越來越多的科技巨頭中發現和蘋果類似的理念，它們同時涉足軟體開發和硬體製造，它們不再局限於原有的一畝三分地，到生產車間去，從零到一去設計、生產和製造硬體產品。Get hands dirty.

而這樣的公司往往都很酷。比如做出 Pixel 2、Pixelbook、Buds 無線耳機和 Home Max 音箱的 Google，比如 Surface 變形本、筆記本、一體機玩得有模有樣的微軟。

五年時間，成就一個Surface帝國

微軟在硬體上的投入相比很多人已經不陌生了。近幾年， Surface 精品頻出，甚至達到了每出一款便成為該品類標杆產品的地步。

比如 Surface Pro，是當下最好的 Windows 二合一產品，引來諸多 OEM 品牌爭相效仿。

比如 Surface Studio，最好的 Windows 一體機，精密的零重力鉸鏈讓你一根手指就可以輕鬆控制碩大的 27 英寸屏幕。

比如 Surface Laptop，最好的 Windows 筆記本，單手開合筆記本電腦且阻尼均勻一致不再是 MacBook 的專利。

Surface 業務的掌門人 Panos Panay 也是一個細節控，他不能容忍裸露的螺絲，不能接受屏幕四周的橡膠圈。此前在接受 PingWest 品玩採訪時，他有過很多類似的表達，「產品是一個人的映射，映射著它的設計者。每一個細節都值得深究，每一個細節都需要精心打磨。」

在以往，這種情緒豐沛的表達你只有在喬布斯、喬納森的一些採訪中才能體會得到。

拋開這些 Surface 明星產品和明星人物，被吐槽了十餘年的廢柴 Windows 觸控板之所以在近兩年進步飛快，是因為微軟到了 Windows 10 時代拿出了標準化的 Precision Touchpads（精密觸控板）技術，深入到驅動層面去做軟硬體的優化。

這項技術首先被應用在了 Surface Pro 4 的 Type Cover 和 Surface Book 上，後續又開放給了戴爾 XPS 等產品。到了最新的 Surface Laptop上，觸控板的體驗又提升了一個等級。

此外微軟近年來在軟體體驗上的進步也受益於不同業務部門間的協作。微軟負責 OneNote、Wunderlist 和教育業務的全球副總裁 Eran Megiddo表示：

微軟只是在 PC 層面上與硬體合作廠商進行溝通。而現在有了 Surface 以後，負責硬體和軟體的同事會在一起進行交流，進行軟硬體結合，這是以前沒有過的經歷。

當然，微軟不只有 Surface。它還有更前沿的 HoloLens，還有遊戲機業務。無論是外界還是內部，偶有不利於硬體業務主要是 Surface 的言論傳出，但對於和微軟產生交集的年輕用戶來說，Surface 承擔了不少形象大使的角色。

遺憾之處在於，微軟已經距離人類最親密的計算設備——手機，越來越遠了。

Google Pixel 2、Pixelbook 等諸多硬體產品。圖片來自 The Verge。

正在起步的Google Pixel

跟蘋果、微軟比起來，Google 的硬體功底可能是最弱的一個。它也是目的最明確的一個。

Google CEO Sundar Pichai 的回答簡單直接，他甚至在憧憬一個從 AI 出發去定義硬體的時代：

如果不能將 AI 和硬體融會貫通，在未來的計算時代，你會寸步難行。

上半年的 I/O 2017 上，Google 把自己的每一個比特都變成 AI。到了下半年，伴隨著 Pixel 2、Pixelbook、Home Max、Pixel Buds 等一系列硬體的亮相，它又把 AI 裝進了每一款硬體產品之中。

當 AI 演變成為一項基礎的系統級功能和服務時，Google 做硬體也就成了一種自然而然地行為，也唯有如此才能發揮出其軟體工程、人工智慧團隊的強大實力。

上一代 Pixel 手機的部分原型設計。圖片來自 CNET。

Google 在硬體製造上有兩次大動作。其一是以 126 億美元收購摩托羅拉後又賣出，其中多數交了學費。其二是今年收編 2000 余名 HTC 工程師等研發人員，就是要提升硬體研發實力。

而其實搜索巨頭很早就證明了自己在硬體上的品位和設計能力。

Nexus 4 上操作流暢，且成片率頗高的球形照片拍攝可以看作是一個小的例證。不過除了 Google 參與的 Nexus、Pixel 等硬體產品，這種當時流暢得不像 Android 的體驗只存在於它開發的 Camera app 客戶端中。

在大眾媒體里銷聲匿跡的 Google Glass 也是其得意之作。即便這款產品因為基礎功能和使用場景的局限沒能走出溫室，我們不得不承認，無論是從工業設計和功能實現上，它都是同品類中迄今為止最好的產品，並且依舊應用在商用領域。

在消費電子尤其是手機產品的設計上，Google 一時半會兒可能還不能媲美蘋果，但至少它散發出來的是一種清新脫俗，沒有一些所謂互聯網手機品牌的陋習，也沒有電信設備製造商的龍鍾老態。Pixel 2 XL 熊貓機電源鍵上的那一抹橙色，簡直就是神來之筆。作為一個初學者來說，Google 到目前為止做得都還不錯。

對硬體越來越認真的同時，它也有自己的野心。Pichai 以及 Google 硬體業務主管、高級副總裁 Rick Osterloh 在接受 The Verge 採訪時吐露了心聲：

我們不只是想做個小而美的存在，我們希望五年內，硬體產品能夠獲得一個足夠高的出貨量。

蘋果，依舊是一個標杆

更多時候，喬布斯衣缽的正統傳人是他一手創立的蘋果。歷史原因，加上設計理念、供應鏈管理上的差距，其他兩個科技巨頭在軟硬體融合上的造詣還達不到蘋果的高度。

有兩個事例比較能說明這一點。

其一是 MacBook 觸控板上的 Force Touch、iPhone 上的 3D Touch 和 Apple Watch 上的 Taptic Engine。

雖然原理和實現方式上有一定的差異，但一個共通的特點是，當你觸發操作時，你很難一下子分清楚，起作用的到底是軟體，還是硬體。

蘋果在 iPhone 6s 上首次引入 3D Touch。圖片來自：Hao Ying。

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