醫院領導「瞎忙」會帶來哪些後果?
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█本文來源:改編自網路圖片/攝圖網
我們在醫院裡時常看到領導人萬分忙碌的身影,他們或是在審閱文件,或是在為部門負責人安排工作,或者與供應商談合作的事情等,總之一個字,「忙」。然而這種「瞎忙」,不僅不會為醫院帶來效益,反而還會帶來一些負面效應。
1、信任危機
由於醫院領導人一竿子插到底,使得員工的作用也越來越小,給員工帶來的感覺是「領導對我的工作是極不信任的,他不相信我能夠做好這項工作」。於是,員工在這種氛圍下想著,反正有人會改,也就不用費心來做了。
員工只是把工作當成任務來做,因為即使做得再好,領導也要改的。即使做好了,領導還可能會提出批評建議,可能這樣的批評是不正確的,但是員工怯於領導人的權威也不敢與領導人針鋒相對地討論。
這類領導不會去圍繞醫院目標的實現去制定計劃、分解計劃,不會授權,不會圍繞目標的實現去做自己應該做的事情。最終唯一的結果就是把自己「忙死」為止,工作效率極其低下。
2、緊張氛圍
醫院領導人過度管理醫院內部事務,還會給員工帶來工作情緒上的緊張,員工隨時都會想:領導對我的工作滿意嗎?領導是不是不重視我了?
讓員工揣摩領導的心理,迎合領導的胃口工作,員工的精神壓力往往過大,根本沒有輕鬆和愉快可言。
員工完全沒有激情、只是機械地做事,更別談什麼創造性的工作了。久而久之,醫院的效率低下,經濟效益自然也好不到哪裡,更別談社會效益了。
3、無效溝通
管理過度的另一個後果是,醫院內部的信息溝通將遭遇障礙,無論是員工之間,還是員工與上級之間的溝通,都不是最佳效果。
信息浩如煙海,溝通有無限種可能,理解偏差在所難免,於是各種各樣的複雜情況就出現了。
醫院領導過度管理,也造成員工對上級往往報喜不報憂,只說領導的好話。信息不暢和缺乏雙向反饋,就談不上信息的準確性、有效性和及時性,醫院往往錯失良機。
4、官僚作風
領導和管理人員只知道開會、看報表、簽字,很少到現場,很少了解外部市場情況,即使到現場也是走馬觀花轉一圈,完全不了解工作現場的情況,做出的決策往往會產生極大的執行偏差,執行力越強的醫院執行的偏差越大,醫院的損失也越大。
同時也容易滋生懶惰作風,認為反正有人做,只要聽報告就可以。然後將報告一層層傳遞下去,一項指令需要轉多次才傳給目標受眾,延誤了時間、延誤了時機。
5、推卸責任
因為醫院的領導人對任何事情都要過問和管理,這就難免下屬有時是在執行一個錯誤的決定,錯誤的決定必定會導致錯誤的結果。而錯誤的結果就必然有人承擔責任,這個人不可能是醫院領導者或管理者,只能是具體執行人。
勇於承擔責任,是醫院領導人或管理者個人魅力的表現和基本素質。
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