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闊別兩載,谷歌眼鏡「浴火重生」瞄準企業

沉寂許久的谷歌眼鏡(Google Glass)近期「重出江湖」,與上次以大眾消費者為目標市場不同,這次谷歌瞄準了企業,推出了「企業版」(Enterprise Edition)。

Google Glass「企業版」

圖片來自Alphabet公司旗下半科研子公司X(Company)官網,此前被稱作GoogleX

「第一代」新鮮亮相與黯淡離場

帶著「如果我們使科技更接近於你會怎樣」的使命感,第一代可穿戴GoogleGlass於2012年正式公布,隨後該版本被命名為「探索者」(Explorer)。它可以通過聲控等動作進行拍照、視頻通話、處理文字信息與電子郵件、導航以及上網等許多功能,並在2014年5月開始面向公眾出售,標價1500美元,信心滿滿欲替代智能手機。

的確,「探索者」在小範圍測評與上市初期受均到科技達人的追捧——薄薄的金屬條製成的弧形框架,特別的鏡腿和鼻托,尤其是包裹著處理器、電池和平衡物的觸感柔軟的塑料主體,讓Google Glass「探索者」全身上下散發著未來感。

第一代GoogleGlass Explorer

圖片來自CNET

但是,如我們隨後所知,「探索者」版本並未真正俘獲消費者的心,反而因多方面原因被詬病——其中最致命的bug在於對隱私的侵犯。

只需要眨眼睛就可以進行拍攝,這讓公共場合戴Google Glass的消費者變成了最不受歡迎的人。因為別人不會知道什麼時候這些戴「眼鏡」的人會偷偷錄製周圍的一切,沒有人願意在毫不知情的情況下被拍攝甚至被po上網路。

正因為巨大的爭議,有些人給Google Glass重新「命名」為「glasshole」,以表達厭惡之情,而酒吧、夜總會、或者迪斯科歌舞廳的保鏢則會把配戴Google Glass的人「扔」出門外,不允許他們入內。

在面臨侵犯隱私指責之外,使用者對一代Google Glass的電池續航能力、發熱、投射畫面不夠理想也是吐槽頗多;另外這款「眼鏡」對近視者而言也不夠方便靈敏,更與時尚感沒有任何關係。

也許因為這些原因,谷歌后來停止了軟體更新,關閉了Google Glass面對消費者的網站,並在2015年初將產品撤回、在大眾消費市場中消失。

瞄準企業細分市場「涅槃重生」

悄無聲息的,Alphabet公司就在最近推出了第二代Google Glass,當然定價也不便宜——1300美元到1500美元。與第一個「探索者」版本不一樣的是,這次推行的是「企業版」(Enterprise Edition),面對的目標客戶不再是大眾消費者,而是企業工作場所。

相信大眾,尤其是一直關注Alphabet公司動向的科技愛好者對Google Glass這次回歸會蹦出一連串問題:「企業版」與此前從市場撤下的「探索者」有什麼不同?Google Glass第二代回歸針對企業,那這次是否會又一次鎩羽而歸?隱私問題如何應對?

別急,我們一個一個來看。

是的,二代眼鏡綜合性能的確有了一定的提升。據科技媒體Engadget報道,新版Google Glass配戴起來更舒適,並且可以應用於嚴苛的工作環境。

文章同時指出,眼鏡的「顯示稜鏡尺寸也變得更大,同時換上了速度更快的Atom處理器。摺疊式的設計,也更加利於收納、攜帶。」同時,文章援引Google Glass項目負責人Jay Kothari,表示「我們對設計和硬體做了改進,讓它更加輕便,適合長時間使用。同時我們也會設備的性能和續航力進行了加強。」

值得注意的是,英國《金融時報》最近報道,Google Glass「企業版」其實在2013年就已經在小範圍內發售。研究團隊從一開始就看好工作場所這個細分市場,並且Alphabet公司表示現在已經做好了擴大市場範圍的準備。也就是說,儘管Google Glass「探索者」在2015年撤出市場,這個項目並沒有就此停滯。但是,需要承認的是,面對大眾消費者的第一代「探索者」的確是以失敗告終。

面對「企業版,」此前看飽受爭議的隱私侵犯問題該如何解決?《金融時報》指出,在設計上,「第二代」Google Glass在正面配有一個綠燈,以告知人們是否正在拍攝或者錄音。既然「企業版」針對的是企業的工作場所,在絕大多數情況下應當不會存在侵犯隱私的問題。與此同時,為技術工人設計的新版本還帶有一個鎖定應用程序,讓Google Glass與開放的互聯網和谷歌的主流廣告業務隔離開來。

更重要的一個性能體現在「企業版」眼鏡可以附在安全護目鏡和一些其他鏡頭上,以適應不同的工作環境和滿足工作人員需要。

還別說,在「企業版」推出初期與一些大型企業開展合作測試的過程中,第二代Google Glass的應用真正達到了提高工作效率的目的。

讓我們看幾個例子。

在新一代Google Glass的幫助下,農機製造商AGCO的生產時間降低了25%,機械檢驗次數降低了30%。而據物流商DHL估計,「企業版」眼鏡的運用使將使供應鏈效率提升25%。

農機生產商AGCO工人利用Google Glass「企業版」來閱讀裝配說明書,獲得遠程視頻支持

圖片來自Google Glass官方博客

「企業版」眼鏡除了幫助工廠藍領作業,還能助力醫療專業人士。比如,醫療機構Dignity Health的醫生就利用「企業版」眼鏡與Google Glass的合作夥伴Augmedix進行遠程醫療記錄。

也就是說,醫生們不需要逐字的在電腦上記錄下會診的內容,只需要與病人交流互動,提問題,就可以在後方做醫療記錄。Dignity Health的首席醫療信息官表示,GoogleGlass「企業版」的應用將醫生每天的行政性事物時間佔比從33%減少至10%以下,與病人互動交流的時間則翻了一番。

上圖為醫生配戴Google Glass進行診斷

圖片來自Augmedix

智能眼鏡市場廣闊但有待檢驗

而市場研究也表明,智能眼鏡領域市場潛力巨大。來自市場調研機構 Forrester Research的最近報告顯示,預計到2025年,美國將會有近1440萬技術工人佩戴智能眼鏡。而考慮到微軟、蘋果公司等都紛紛布局增強現實板塊,智能眼鏡預計將成為新一輪熱門科技領域。媒體Daily Herald援引市場調研機構International DataCorporation數據顯示,到2020年,虛擬現實和增強現實設備將催生1620億美元的市場。

Google Glass回歸瞄準了工作場所細分市場,似乎捕捉到了未來機遇風口。但是,從初期的與小範圍企業合作測試到擴大至更廣泛的企業市場,還需要更多、更全面的測試與應用。看到這裡,相信肯定有不少讀者對Google Glass的回歸信心滿滿,那麼,就讓時間來驗證我們正確與否。

-【THE END】-


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