AppsFlyer 中國區總經理王瑋：與移動營銷作弊博弈，Protect360 是把利刃

2009 年，伴隨著蘋果 App Store 整套機制的產出，移動互聯網時代正式降臨，移動營銷行業也就此起步。由於其發展時間不長，行業內沒有相對嚴格的規範標準，可就在一兩年前，移動營銷的流量作弊行為已經由星星之火突變成毒燎虐焰，其惡劣情況再也無法忽視。

作弊者和反作弊者「魔高一尺、道高一尺」，這是兩者「互相追逐、共同演進」的一場持久博弈。從去 2016 年年底開始，越來越多的作弊渠道或子渠道（SiteID）不再從激活層面下手，轉而著手「點擊作弊」，其主要目的是利用第三方或廣告主的歸因模型缺陷，試圖去搶奪自然安裝，進而騙取廣告主的營銷預算。

彼時，全球移動廣告歸因與營銷數據分析公司 AppsFlyer陸續接到廣告主的反饋，認為自己通過廣告獲取的用戶可能存在假量，但卻沒有應對方法。AppsFlyer 作為行業內第三方廣告效果追蹤平台，決定開始進行產品的研發。在行業規模越來越大的同時，向廣告主和渠道提供廣告效果歸因的數據和反作弊的解決方案，以此來凈化該行業，引導其往健康的方向發展。

AppsFlyer 中國區總經理王瑋表示：「整個行業的作弊從無到有，從有到深，實際上也是一個不斷演進的過程，隨著大家反作弊的意識逐漸加強，作弊的方式也變得越來越複雜。」

9 月 20 日，AppsFlye 推出了第三代反作弊產品 AppsFlyer Protect360，這一全面集成的解決方案可以幫助廣告主免受由移動安裝欺詐造成的損失。AppsFlyer 統計發現，此前 Protect360 在特定客戶端上測試時，DeviceID 重置欺詐比以往所知的更加普遍，該類型欺詐在過去一年中造成了廣告主大約 11-13 億美元的損失，佔據所有移動應用安裝欺詐的 50%以上。

王瑋向記者描述，AppsFlyer Protect360 實現了橫縱坐標全覆蓋，橫坐標指應對行業的作弊方式，目前最主要的兩大作弊方式即安裝作弊和點擊作弊；縱坐標指廣告效果歸因鏈條上，在歸因之前的過濾機制，排除掉部分虛假流量，再通過數據檢測出其他無法第一時間屏蔽的作弊方式。

具體說來，Protect360 利用多層反欺詐技術和工具， 能夠提供實時防護，在阻止欺詐安裝的同時標記不斷升級的可疑行為和異常活動。除了在子渠道層面阻止 DeviceID 重置並識別欺詐設備，它還能保護廣告主遠離其它類型的應用安裝欺詐，包括但不限於：安裝劫持、點擊泛濫和中間人攻擊等。此外，實時回傳功能讓渠道合作夥伴隨時知曉最新情況，從而避免了廣告主與發行商之間發生爭執和之後的和解談判，並幫助他們清除庫存中的各種欺詐問題。同時，詳細的欺詐原始數據功能還幫助營銷人員確定在什麼時間、什麼階段阻止了欺詐，以便根據需要與渠道合作夥伴同步採取主動措施。

據了解，Device ID 作為設備的數字身份證，雖然早前將 ID 與硬體關聯，但為了保護用戶的隱私，開發者以軟體的方式申請設備 ID，「正是因為 ID 本身的生成越來越依靠軟體，它被重寫、重新設置的難度越來越低，所以重置設備 ID 的成本也就越來越低。」基於 Device ID，只要對其進行重置或重寫，都會在廣告平台和第三方平台偽裝成新設備。

王瑋介紹說，作弊方式在不斷演進，初期的廣告作弊方式相對簡單，譬如最常見的「刷量」行為，廣告主僱傭很多人，讓他們點擊手機廣告下載 App，「打開軟體玩兒一會兒，再把它刪掉，然後再下載其他軟體。」此外，或者針對同一個廣告，將設備 ID 重置再多次下載安裝，偽造下載和安裝的流量。

「這種方式操作起來比較簡單，沒有太大的技術含量，針對它的應對在最開始也是相對來講比較容易的。」這些用戶下載 App 之後的活躍度低下，成為了廣告主自查的一個普遍方式。AppsFlyer 的資料庫覆蓋了全球超過 98%的真實設備，通過這 40 億已有設備的資料庫，平台能夠輕而易舉地識別刷量作弊。很簡單，一旦有平台帶來的新用戶、新設備的比例過高，這個平台存在刷量的嫌疑巨大。根據統計表明，隨著移動互聯網換機浪潮的告退，新設備的佔比一般控制在 5%-30%之間，而刷機作弊的新設備佔比高達 70%-100%。

針對點擊作弊，AppsFlyer 重要觀察點擊到安裝的時間分布點，「譬如大量發送點擊會導致整個過程時間長，我們會對這種（作弊方式）進行做多維度的分析，如果作弊者大量發送點擊作弊，就會成為很多渠道的助供，這是點擊作弊的特徵之一。」

移動營銷作弊的總體規律是：獲取用戶的單位成本越高的地方，作弊行為就越活躍，因為作弊帶來的收益大。值得注意的是，中國的移動營銷作弊現象相當嚴重，這恰恰說明了中國廣告主在全球用戶獲取的整個量級中已經佔了很大的比例。

從手機應用市場來看，Andriod 則要比 iOS 的作弊現象更嚴重一些。首先是在安卓的開源系統上，作弊的前提難度相對較低。其次，Andriod 系統在國內沒有統一的 Google Play，導致各家市場需要自行開發反作弊系統，削弱了反作弊的統一性。大渠道一般沒有作弊動機，因為作弊帶來的收益要遠遠小於正常運營的收益，相反，作弊行為經常盤踞在中小型渠道，因為這些渠道的流量分散，往往是刻意想要作弊的開發者接入了中小平台來進行作弊。

產品方面，AppsFlyer 主打廣告效果追蹤，通過 SaaS 軟體即服務，在廣告主的產品中嵌入 SDK，再上傳到應用商店。Protect360 則是一項重要的增值服務。

截止目前，AppsFlyer 憑藉大數據的優勢以及產品的快速迭代，基本能識破所有移動營銷作弊手段。公司營收也呈指數級增長，在國內的市場份額已經佔到 80%，全球市場佔有率為 60%。

2011 年，AppsFlyer 成立於以色列特拉維夫附近的一個小鎮上；2013 年，百度成為了 AppsFlyer 第一家國內客戶；2015 年新年伊始，建立了中國區的辦公室，現在已經有 25 名員工。從今年開始，AppsFlyer 開始拓展投放國內的廣告主，後續將把這項服務列入公司重要的業務的增長點。AppsFlyer 服務的國內知名客戶包括阿里巴巴、環球易購、獵豹以及遊戲、社交領域各大知名企業等。

本文 AppsFlyer 中國區總經理王瑋：與移動營銷作弊博弈，Protect360 是把利刃來自動點科技.

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