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【揭秘】兩場中國賽粉絲翻6倍 森林狼如何對接中美商業?


(專訪森林狼老闆泰勒&蔣立章:希望以後可以得到中國球員)




一趟中國賽,森林狼火了。



作為森林狼的CSO(首席戰略官),泰德-約翰遜對中國市場做足了功課,他很清楚這裡球市的火爆程度,也對此早有心理準備。可當他真正來到中國後,還是對這裡的景象感到震驚。




「8月份的時候,我們的官方微博有40萬粉絲。我們請來了懂得中文的專業人士負責運營這個賬號。」約翰遜說,「而到現在為止,賬號的粉絲已經接近270萬了,可能排到NBA30支官微的第11位。」說這番話的時間,是北京時間10月6日的下午3點鐘。




在為期3個月的中國賽運營周期內,森林狼在中國的粉絲翻著番的往上漲。這讓約翰遜感到欣喜,「希望等到中國賽結束的時候,(我們的官微)能排進前十。」





中國賽座無虛席。




實際上,約翰遜的這個小目標,在他說話之後的48小時之內便已經實現。10月8日上午9點,中國賽上海站的比賽還未開打,記者統計NBA官微粉絲排名時便發現,森林狼隊的粉絲數目已經達到了267萬,排名第八位。排在他前面的球隊,要麼是冠軍榮譽加身的勇士、騎士,要麼是與中國有過關聯的火箭、小牛和雄鹿。而作為聯盟中的一支蓄勢待發的新勢力,森林狼可謂獨樹一幟




「森林狼14年沒進季後賽了,很多人都說狼隊不受歡迎。」對於球隊人氣在中國的陡然飆升,約翰遜說,「可能是球迷看到了我們的潛力,決定關注我們。」




這樣的成績,讓約翰遜覺得球隊上上下下此前的努力總算沒有白費。




瞄準中國 2年前便開始蓄力



實際上,早在2015年,森林狼就有了來打中國賽的想法。




「兩年半之前,我們就開始與聯盟討論,告訴聯盟我們有興趣來中國打比賽。」約翰遜說,「因為據我們所知,唐斯、威金斯、拉文在中國很受歡迎,有很多粉絲。」





中國賽深圳站,唐斯向全場球迷致辭。



然而NBA對中國賽參賽球隊的挑選,有複雜的流程和手續。最主要的,還涉及到與NBA中國的配合聯動。因此,森林狼的願望直到今年才終於得以實現。對此,森林狼CEO伊森-卡森表示,球隊的華人老闆蔣立章在其中起到了很關鍵的作用。「沒有John(蔣立章)在中國市場內的聲望,森林狼不可能來中國打季前賽。」他說。




中國商人蔣立章在2016年夏天收購森林狼5%的股份,成為首位擁有NBA球隊股份的中國公民,蔣立章希望能夠讓森林狼與中國市場建立聯繫。「我很久以前就是NBA的球迷了,我想如果我能夠成為這項運動的一部分,我就能讓NBA和中國市場聯繫在一起,為NBA和中國市場的發展做出貢獻,」蔣立章說,「我不僅熟悉中國市場,而且也非常熟悉國際體育市場,我相信可以把自己的經驗和資源轉移到籃球商務中,幫助森林狼在中國市場和國際市場發展。」




然而,申請獲得聯盟批准,只是將森林狼帶進中國的第一步。而接下來要做的,就是如何「在中國賽上呈現出最原汁原味的森林狼主場體驗。」卡森說。




千萬不要小看「原汁原味」這四個字。為此,森林狼經歷了長達9個月的準備期。在此期間,球隊和球員層面的協調、招商方面的溝通以及與NBA中國的探討等各種工作交織在一起,既要保證每條線平穩有序地向前推進,也要保證整體之間的配合協調。這是一個浩大的系統工程。





不惜成本 保證100%森林狼式體驗




於是,在深圳登陸中國時,除了球迷耳熟能詳的巴特勒、唐斯、維金斯等球星外,隨行而來的,還有無數球隊相關的工作人員。「這一次,我們的代表團一共128人,量級與勇士相當。」卡森介紹說,「而與之有關聯的

NBA工作人員就更多了,有500多人。」




如此浩大的團隊規模,管理起來還要井然有條,這並不是件容易的事情。好在卡森是位出色的職業經理人。從1999年至2010年,卡森就在森林狼隊任職,崗位一直做到了高級副總裁。之後,卡森到NFL球隊舊金山49人任CEO。到2016年時,他正式回歸,出任森林狼的CEO。



聊起本屆中國賽的運作,這位經驗豐富的「老司機」邏輯清晰、條理分明。「在球隊層面,我們使用的是常規賽配置。」他介紹說,「除了球員之外,教練、訓練師、隊醫、力量師、理療師、行程規劃師、設備經理都是必備的。不光是中國賽,當常規賽開始後,他們也會跟著球隊一起去客場,對球隊進行訓練、醫療與後勤的保障。」





森林狼CEO卡森接受騰訊體育獨家專訪。




而這還僅僅是森林狼訪問團中的一個組成部分。在運營層面,森林狼還配置了大到市場團隊,小到記分員等多種人員崗位。甚至,為了推廣球隊的球星,球隊還特意找來專人,負責球星的介紹工作。




而至於各個崗位如何串聯協作,卡森表示:「首先以商業為先, CRO、CFO與我進行溝通,之後運營層面的交流,這個部分以總經理和主帥錫伯杜的交流為主。我們這些人一般都是全年365 天,每天 24 小時工作。」




如此規模的人力與物力投入,森林狼這次的中國行可謂使出了渾身解數。可同時,這也意味著球隊將為此承擔高昂的成本。目前尚無法得知,本次中國行,森林狼是否能夠收支平衡。但根據往年NBA球隊中國行的經驗來看,支撐一場100%體驗的NBA賽事,僅靠賽事本身盈利,並不容易。



然而即便如此,森林狼也對中國市場全情投入。因為他們看重的並非是一城一池的得失,用球隊老闆格倫-泰勒的話說,「從長遠來看,NBA想要持續發展,就必須重視海外市場。中國已經成為我們最重要的合作夥伴,也是最重要的海外市場,我們願意做任何事開啟合作的大門,建立合作關係,這對於NBA對於中國球迷都是好事。」




破冰之旅 商業模式露雛形




其實,首次來中國,森林狼也已經完成了商業上的「破冰之旅」。



本次森林狼的代表團中,隨球隊一同前來的,還有很多贊助商的代表。「我們邀請了很多嘉賓。」卡森說,而這些來自美國的贊助商均對中國市場充滿興趣。這其中,就包括了智能穿戴設備fitbit的高層人物。





NBA名宿比盧普斯作為嘉賓出席本屆中國賽。




今年6月時,森林狼將新賽季球衣的胸前廣告出售給了fitbit。按照NBA新近出台的球衣廣告售賣規則,合約的期限為三年。可來自fitbit方面的聲音顯示,這個全球首家在紐交所上市的可穿戴設備公司,與森林狼還有更大的合作計劃。




儘管目前,NBA仍然禁止球隊在比賽過程中佩戴可穿戴設備,然而在森林狼隊的日常訓練中,從教練到球員均可通過fitbit的高科技設備,對訓練和身體情況進行檢測。從而為提升球員的競技水平,提供科學的數據支撐。在與森林狼的協議中,fitbit將為森林狼隊、森林狼的WNBA球隊山貓隊,以及森林狼下屬NBDL球隊提供全方位的身體監測服務。




實際上,fitbit已經進入了中國智能穿戴設備市場。然而產品高昂的售價讓他們在開拓中國市場時並不輕鬆。對於fitbit來說,最令其頭疼的問題在於:如何讓中國的消費者清晰準確的明白,fitbit因為專業所以昂貴的市場定位。而在這方面,森林狼隊的品牌效應便有了發揮的空間。



作為最優質籃球商業聯盟中的一員,森林狼毫無疑問地代表著最高等級的專業性。而將森林狼與fitbit連接在一起,無需過多言語,消費者就能明白fitbit代表了什麼。用NBA球隊進行背書的力量由此可見一斑。而與此同時,fitbit在中國的市場拓展,也會對森林狼在中國的影響力進行反哺。




也就是說,在進入中國市場的問題上,森林狼與fitbit有著共同的需求。這也是為什麼,fitbit的美國高層會隨森林狼一同出現在中國賽活動現場的原因。而除了fitbit之外,森林狼還在與諸如佳得樂等廠商進行接觸會面,謀求進一步的商業合作。




當然,這是一條雙向車道。森林狼將自己與中國市場進行對接,並非只有利於美國企業進入中國。同樣的道理,也適用於希望在美國市場打開局面的中國企業。「我們已經與中國的TCL和全城體育簽約。」負責球隊贊助商相關工作的首席營收官萊恩-坦奇說,「接下來,我們還在與幾家中國企業接觸,其中有幾家的合作即將敲定。」




對於森林狼來說,這是一個令人滿意的開端。不過球隊也清楚,在這方面,還會有很多事情要做。比如,究竟如何更深入地與中國市場建立聯繫?對此,首席戰略官約翰遜也有自己的思考:「我們和馬布里、比盧普斯都關係很密切。他們都是前森林狼球員。希望他們能夠幫助我們擴展中國市場。」




而除此之外,森林狼對中國市場也始終保持著一份虛心。「在中國做生意,需要了解哪些能做,哪些不能做。」約翰遜說,「需要明確 NBA 中國的限制。NBA 對球隊 logo 商標在海外的使用限制比較多。此外還要了解使用哪些平台來推廣球隊品牌。但主要還是和人建立關係,這在任何國家都是一樣的。」




而為了要在中國建立人與人的互聯,森林狼的CEO卡森如今已經開始使用起了微信。「之前就一直聽說微信。等來到中國後,我就一直用微信交流。」他說,「我覺得我們除了微博之外,也希望可以開設森林狼隊的官方微信公眾號。」




熱門導讀:


大家好,給大家介紹一下,這是NBA首次中美老闆同題問答



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