超級黃金周天涯海角迎11.7萬名遊客
2017年「國慶、中秋」—「超級黃金周」在高漲的出遊熱情中結束了。8天小長假，天涯海角遊覽區共接待入園遊客近11.7萬人，同比增長 11.16%。
中秋花燈DIY、童趣花燈猜謎、舞龍表演、黎族歌舞……繽紛多彩的節日活動，讓八方遊客在天涯海角度過了一個難忘的、別具濃濃天涯情味的「超級黃金周」。
游
詳盡準備
為了在黃金周期間，為國內外遊客提供一個安全 、舒適的旅遊環境和完美的旅遊體驗，天涯海角遊覽區的員工，盡職盡責，堅守崗位，竭心服務。
詳情
安全
安全方面，景區對入園客流進行實時監控，景區門口LED屏幕上，實時公布景區入園人數。實行24時巡邏制，通過聯合巡邏執勤，在各個路口、天涯海角廣場、休閑場所、天涯石等重要區域全天候進行監控；設置隔離帶，車道和人行道分離，專人進行引導和指揮，使車輛、遊客井然有序地通行；堅持做到警力跟著遊客走，白天見警力，晚上見警燈，有效化解各類高危因素。節日期間，景區接待車輛共計7646輛，車輛、遊客井然有序地通行，無交通堵塞，無交通事故，無遊客滯留現象，未出現重大旅遊投訴。同時幫助患病遊客5人、尋找走散遊客10人，好人好事20餘件。
服務
服務方面，遊客服務部員工結合4S服務力提升的培訓課程，強化優質服務觀念，進一步完善服務流程，嚴格按照服務標準，為遊客提供滿意舒適的服務。黃金周期間，售票和驗票，全員不休假，開放全部售驗票口分流客流，提高售驗票速度，提高遊客通行速度。此外，設立志願者和黨員服務隊為遊客提供貼心服務，主要在人流聚集處為廣大遊客提供文明交通引導、秩序維護、講解服務、信息諮詢、扶老助殘、應急救助等多項志願服務。遊客紛紛點贊表示天涯景美人更美。
智慧化
智慧化服務助力超級黃金周，暢享天涯便捷游。遊客在天涯海角遊覽區內可享受景區免費Wi-Fi、智能導遊APP、高清實景虛擬系統、360度虛擬旅遊系統、掌上游天涯等服務；自動售票機、移動閃付等為遊客提供多種購票途徑，方便各類遊客購票入園，使遊客享受方便、快捷的智能服務。
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