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好的士兵是訓練出來的,也是管理出來的

2012年曾被成為90後的職業元年,而時隔5年,這群曾經被冠上「叛逆,意志力薄弱、以自我為中心「等等標籤的群體,如今已成為企業的中流砥柱,但是對於剛剛踏進職場大門的90後們,很多的HR仍束手無策。好的士兵是訓練出來的,顯然一個好的職員,也是培訓管理出來的。那麼,企業HR應該怎麼樣管理90後員工呢?

瑪爾思商學院近多半的員工都是90後,創始人王亞星老師分享了自己的「獨家秘訣」,有很多客戶會問我們現在有這麼多的培訓公司,但是還是選擇了做全網營銷培訓呢?面對這麼大的競爭市場,我們是怎樣表現自己的優勢?作為一個剛剛創業的公司怎麼留的住新員工的?是什麼原因讓員工像打了雞血一樣去戰鬥。其實,這很大程度上歸功於瑪爾思商學院總結了一套完善的組織建設和文化管理體系。

1、打造團隊文化體系

MARS在創業初期,並沒有什麼根基,當時的成員也來自不同的地域,有著不同的文化教育,團隊擴張裂變很快,其中60%都是90後,團隊氛圍好、愉快的同時,我們也面臨著很大的挑戰。就拿我來說吧,我之所以沒有選擇離開這個正在含苞待放的公司,是因為喜歡這裡的團隊氣氛,喜歡這裡的文化氛圍。我們的殺手鐧就是形成「同道文化」,其核心就是打造一支互相依賴互相信任的團隊。據我們公司90後所填寫的調查表顯示,大多人選擇一個公司是認同公司的企業文化。對於創始人來說,你不能只懂得招人,不懂得如何留住人,你要去營造一個文化,讓每個人都喜歡並且凝聚在這裡。有人說,團隊就像一盤沙,只有加水才能讓它們凝聚在一起。如果你耗費大價格招聘來的員工,輕易的離職而去,這絕對是一個得不償失的錯誤。

2、讓團隊做到互信互愛

比如說,MARS員工相處「十六字方針」:人格平等,相互尊重,相互幫助,相互監督。這個方針是瑪爾思送給每一個新入職員工的見面禮,只有讓團隊的每個人都做到互信互愛,團隊才能壯大。讓團隊互信互愛,你首先要和他們溝通交流,了解他們的想法甚至是生活態度。否則你就會與他們產生隔閡,我們銷售團隊只要是邀約客戶達到一定的數量,就會給予獎勵,我們聊的主題主要針對於三個問題,一是為什麼要加入瑪爾思?你在瑪爾思學到了什麼?你還有多少需要改善的地方?正是老闆經常和員工混在一起,才能了解員工的想法。

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