東芝內存出售鬧劇：日本大企業怎麼了？

日本半導體產業在DRAM全盛時期的90年代，可說是稱霸全球市場。 如今日本不僅被美國勢力在基本專利上壓制住，還被南韓、台灣勁敵的價格競爭迫得相繼退出市場。

■Toshiba recorded a net loss of ￥965.6 billion, the biggest by a Japanese manufacturer, in the year ended March after accruing mass ive losses from U.S.-based nuclear power unit Westinghouse Electric Co.

《日本經濟新聞》報導，東芝社長綱川智在出售半導體事業的過程中，不只一次地表示，「不是光我們自己就可以決定的」。 意即，到底該賣給誰、該不該賣都不是東芝能單獨決定的，首相官邸、監督的省廳、銀行等意見分歧。

東芝過去是以日本基礎設施和家電產業為主的大廠，3年前傳出粉飾會計賬面的弊案後，東芝的經營就一直風雨飄搖。 儘管出售半導體子公司東芝內存（TMC）案剛塵埃落定，仍未完全度過危機。

東芝的美國核電事業巨額虧損，日本證券交易監視委員會認為東芝在有價證券報告中造假，有違反《金融商品交易法》之嫌，將展開調查。 過去東芝的3位社長也因粉飾賬面問題被起訴。

報導指出，51年前出版的「東芝的悲劇」一書指出，東芝因人事抗爭導致經營惡化，危機的背景是，「狹隘封閉的縱向組織、派閥經營、依賴官方的體質」，與現在的狀況有很多雷同。

東芝因經營不善，變成易受銀行、政經界、政府機關插手的體質，官民一體做決策的機制。 東芝現在過半的營業額仍是電力公司、自治體、供貨給防衛省的產品、服務等。 電力設備是由經產省和東京電力公司繪圖，東芝製造。

在先後經歷2008年雷曼兄弟倒閉引發的全球金融風暴、2011年東日本大地震導致福島核災等大事件衝擊後，東芝理當趁機修正事業軌道，但該公司仍未放棄核電出口，主要是因為核電出口是日本政府的大方針，東芝無力阻止。 東芝肩負日本部分國家政策的同時，在事業重新整編及海外企業收購等方面，仰賴政府的資金。

問題是，東芝雖拓展了海外市場卻沒有做到全球化，沒有培育全球通用的領導人，無法好好管理收購的海外公司，被視為是走向衰退的主因之一。

個人無法跳脫組織成關鍵

同志社大學教授太田肇在近作《為何日本企業無法勝出？ 活用個人的「分化」組織論》一書中提及，現今日本企業面對的弊案、長時間加班、生產性低落、改革低迷等課題，其共通的病根是「個人未分化」，即個人無法從組織和集團中分化出來，相反的還容融入組織之中，人才就被埋沒了。

例如，東京築地市場搬遷地豐洲市場的建築物被發現未依計劃施工，卻找不出是誰做的決定，該由誰負責。 像這樣的情形，在大企業也經常發生。

太田指出，歐美企業中每位成員都被明確地決定許可權、責任和工作內容等，日本企業和公家機關的界線就很曖昧，連重要的決策也多是在非官方的會談或視現場氣氛決定的。

日本今年有句流行語「忖度」（揣摩），是指上司不直接命令下屬，下屬必須揣摩上司的立場和想法後行動。 下屬即使不守規定，但只要達成業績目標，上司也會睜一隻眼閉一隻眼。 但若出事的話，責任歸屬就成問題了。

企業搶走員工功勞

在目前的企業文化和制度下很難改革，員工也很難發揮創造力。 在日本企業即使提出畫時代的點子，也不會得到大筆的報酬或可以追求更遠大的夢想，甚至企業搶走了個人的功勞，再也不提創始人是誰了。

最有名的例子是，有「藍光之父」之稱的諾貝爾物理學獎得主、美國加州大學聖塔芭芭拉分校教授中村修二在得獎記者會上痛斥，「獲獎的動力，是出自對日本社會的憤怒」。

中村開發出藍色發光二極體（LED），為他的前東家日亞化學工業公司帶來巨額收益，但他卻沒有得到等價的回饋，因而與日亞化工對簿公堂，要求支付404項專利的發明補償金，後來僅獲得8億4,000萬日圓的和解金。 中村因對日本社會不滿而移居美國，歸化成美國人。

早在今年3月日本「周刊SPA！ 」就以「5年內有危險的公司大預測」的專題報導指出，日本若不改變經營體質，陷入危機的企業將不只是東芝。 相機大廠Nikon、以寶可夢GO（Pokemon GO）紅遍全球的遊戲大廠任天堂、戰後支撐日本高度經濟成長的神戶制鋼等都出現經營危機。

責任編輯：李群

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