萬聖節郵件營銷,不可不知的提升銷量秘訣
郵件營銷是諸多營銷手段中成本較低,回報較高的方式之一,簡單易執行且有直接促進購買的作用。相比於網路促銷、廣告以及其它渠道,郵件營銷佔比仍比較大,是各賣家節日抓住國外買家的重要途徑。
萬聖節、元旦節、聖誕節等各種節日購物潮即將來臨,除了爆款選品、備貨,也需要藉助正確的營銷手段提高與老客戶和准客戶的互動。其中郵件營銷就是一種必不可少的營銷渠道。
第一、重視郵件營銷
郵件是市場人員應對節日購物的前3大營銷手段,郵件營銷是諸多營銷手段中成本最低,回報交高的方式,簡單易執行且有直接促進購買的作用。
相比於網站促銷、廣告以及其它渠道,郵件營銷佔比仍比較大,是各賣家節日抓住消費者的重要途徑。
第二、根據數據取標題,6大郵件標題設計提升營銷效果
(1)「free shipping」是最常用的郵件營銷促銷策略,佔比遠高於其它郵件標題使用,能夠提升54%的郵件營銷成交率:
(2)除了免運費,帶有報價,降價標題的郵件營銷效果較好。92%的節日郵件都會提供報價且都會採用「percent off」「%off」「$off」字樣,大大提高點開率。
(3)郵件標題個性化或定製化
與節日主題越貼近的標題越有助於提高打開率如萬聖節到了,標題中帶「ghost」的郵件比普通郵件打開率高60%,以下是統計的個別特殊關鍵詞的郵件打開率與普通對比圖,其中「DIY」最受歡迎。
(4)應根據不同時期的搜索習慣設計針對性的郵件主題
雖然節日營銷要提前準備,但購買高峰更蘊藏在節日本身甚至節日之後。如下圖啟示:有關嬰童服裝的搜索量比較高且集中在萬聖節前2周佔比77%。臨近萬聖節女裝的搜索率極速增長,男裝的搜索和銷售則持續到節日之後。所以應根據不同階段客戶檢索情況和口味分別制定不同版本的郵件,找准營銷時機,輪番備用。
(5)十一、二月的郵件營銷略有區別
再次強調千萬不要忽視節後的購買高峰和營銷機會,要為不同的月份準備不同版本的郵件主題。萬聖節後大大小小節日不斷:光明節、感恩節、聖誕節、寬扎節、新年等。應當一鼓作氣加大營銷力度。如下圖所示,11月份和12月份的郵件關鍵詞略有區別,「gifts」是2個月份都比較受歡迎的郵件主題,「friends and family」」flash sale」」daily deals」在11月份比較有創造力,12月份消費者更關註:「shipping deadline」。
(6)郵件標題要製造「緊迫感」、具有「煽動性」,且內容設計適合移動端閱讀。
第三、掌握郵件營銷最佳時間,四兩撥千斤
時間段的選擇能讓郵件營銷達到事半功倍的效果。據益百利營銷服務機構統計數據顯示,萬聖節33%的營銷郵件在9月開始發送,但事實上離萬聖節越近,郵件的發送效果越大。
如下圖顯示:萬聖節前3天的郵件發送量佔比達到36%,能產生超過58%的回報,起到四量撥千斤的效果。如下是10月最後三天的郵件發送量和郵件回報情況。郵件營銷要向爆款備貨一樣提早進行,但最容易有效果的還在後期,因此節日前幾天發送的郵件需要引起更多的重視、更精心的設計。
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