說話水平高的人，升職加薪更快

最近在看《好好說話》這本書，裡面有句話說：「說話之傷，都是暗傷，若無人點醒，至死不知。」

簡直不能更認同，有時說錯話比做錯事對人對己造成的內傷更劇痛。

尤其人在職場，別人也許會指正你哪件事做錯了，但不會好意思點撥你剛剛哪句話說得不合適。

如果哪天你覺得自己特么像撞了邪，每個人都在遠離你，不想跟你說話，不想跟你交接工作，你就要反思，自己是不是犯了口舌之罪了而不自知？

我以前在培訓公司上班，有位男同事長得挺帥，但沒一個女同事喜歡他。

連領導對他也側目而視，我跟他共事的四五年間，他職位不僅沒有升遷，有一年還差點被炒魷魚。

後來我成了部門的管理者，這位男同事成了我的下屬，我才更清楚地了解到，大家不喜歡他確實不是空穴來風。

而且大家討厭他的理由也極明確，就是他說話的方式犯眾憎。作為領導，我親測過其說話的殺傷力。

舉個栗子，有一次我叫部門的同事每人用ppt做一份半年度工作彙報，每人都是一對一地在會議室里跟我彙報，過程也相當順暢，唯獨他讓我很火大。

我聽了他前三頁的ppt演講，我覺得他說話沒什麼邏輯，於是我建議他可以買本《金字塔原理》看看，可以訓練邏輯思維，也可理清語言結構。

沒想到他一開口就說：「不是的，我不是說話沒邏輯，我只是想把工作說得更詳細給你聽而已。」

我一聽，反感湧上心來，為什麼他第一句話就否定別人的建議，難道他覺得自己的邏輯完全沒問題？

從心理學上看，人類的天性不喜歡被否定，他一句話就否定了我的建議，讓我很難堪。

接著他講業績彙報時，整個ppt都沒關鍵數據說明，只有幾行文字和圖片。

我說，沒有明確的數據，我們很難對你作出準確評估。他繼續沿用否定句式說：「不是的，我覺得文字更能清楚表達我的意思。」

我徹底繳械投降了，面對他，我真的有種莫名的挫敗感，無論說什麼都被否定的感覺真的糟糕透了。

難怪沒同事願意跟他合作，估計大家也是被他的說話方式震傷了吧，他工作了五年都沒有領導提攜他，估計也是被氣哭了吧。

世界上真的沒有無緣無故的被討厭，而說話方式是最容易惹人嫌的一種。

我另外的一個同事卻是說話高手，每個跟他有交接的人，都如沐春風。他的說話之道，我印象深刻。

記得他當時來公司不久，大概一個星期左右。公司有個由他主持的跨部門會議，他說話總是簡潔明了，每個事項說明都用總分總的語言結構表達清楚。

相比於那些滔滔不絕而又不知所云的人，他的說話方式讓人舒服。喋喋不休不代表口才好，說話畫龍點睛才是高手的必備技能。

而且令人感動的是，他記得參加會議的每一個人的名字，他跟每個人交流時，都會親切地稱呼別人的名字而去掉姓氏。

其實我們每個人都喜歡自己的名字，當別人跟你對話，給你寫電子郵件、跟你講電話時，如果時不時提起你的名字，你就會覺得備受尊重，會更加專心而且認同對方所表達的事情。

這是一種心理術，也是一種說話技巧。

在會議的過程中，相比於某些人喜歡獨領風騷地過多談論自己的見解，他更多地把機會讓給別人發言，而每次別人發言後，他總是能總結到位，把會議上大家精闢的見解總結出來，加強會議效果。

每次由他組織的會議都效果奇佳，大家紛紛點贊。

從心理上說，每個人最關注的還是自己。如果你想要被別人喜歡和認同，你就要把別人放在你自己的位置上想，讓別人暢所欲言，而讓自己做一個懂事的傾聽者。

這位同事後來不到一年就坐上了市場部門的管理者位置，除了領導看好他外，其他同事也是心悅誠服。

用心說話能讓你在職場里少碰釘子，多遇貴人。而且能把話說好的人，是有智慧的人，他們通常更能洞察人心，懂得換位思考，了解自己更體諒別人。

別人會從你說什麼話來判斷你是什麼樣的人，所以說話水平影響著我們的人際交往、扼住我們升職加薪的咽喉。

在我看來，人人都需要提升自己的說話水平，增添個人魅力之餘也能打通人際脈絡。

而且說話的能力不是天生註定的，而是可以通過後天修鍊得來的。根據我個人的經驗，可以通過以下方面磨鍊：

1.訓練自己的同理心。

嘗試多角度地站在對方立場思考問題，任何的人際溝通都意味著你需要把一些注意力放在對方身上，而不是僅僅關注自身的感受。

我曾因為下屬在工作上的差錯而當場發火，如此宣洩情緒不僅沒把鍋補好，還讓她戰戰兢兢，一錯再錯。

後來我錯事被領導罵時，才知道原來被領導當場訓話不僅心裡難受還耽誤了糾正的時機。

後來我再也不會隨意發火，做錯事第一時間應該補救而不是發脾氣，這是雙贏。這是同理心讓我有了進一步的自省。

我平常還喜歡通過讀優秀小說來訓練同理心，通過將自己代入小說里不同人物場景而變換角度思考，這招訓練法挺不錯。

2.多看書。

推薦《好好說話》、《沃頓商學院最受歡迎的談判課》、《蔡康永的說話之道》，《非暴力溝通》等，裡面旁徵博引地說了許多說話以及與別人溝通的乾貨，非常贊。我自己在職場的溝通里遇到壁壘也調用裡面的知識來解決問題。

3.學習人際交往的心理術。

花點錢上些有質感的心理課程，通過課程的訓練讓自己能夠在人際關係中洞察人心，懂人心才能，在彼此的交流中不碰瓷、避開人際交往的雷區。

有時候我們陷入溝通困境，不是因為反應不夠機敏，而是沒搞懂溝通最本質的問題—心理原因。

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