障礙你的人，只是想給你上一課？
在我們每個人的人生當中，特別是在我們的人際關係裡面，都避免不了有這樣的一種人存在，那就是難相處之人，我們一提到我們生活當中的這個人，我們就會大皺眉頭，就會湧出畏難情緒，但這本書的開篇，告訴我們一個顯而易見的道理。我們與難相處之人打交道的時候，你要能夠發現審視這種情況的新視角，這是很關鍵的。因為我們每個人在人際交往的過程當中，都是帶有著我們的人生經驗，認知的濾鏡，就是我們像戴著鏡片透過鏡片去看待這個人。那麼這裡面就有我們的偏好，有我們的情節，當然也有我們認識事物的局限。
是啊，由於我們的認知和經驗是受限的，我們的視角也是有限的，所以我們很難真正客觀完整的去看待一個人，這就像我們小的時候玩的這個投影的遊戲，我們在燈光下，用雙手各種造型作出狼的動作，大雁的動作，我們不時的調整自己與燈光和牆面的角度，把影子投到牆上去，我們為什麼要調整我們的角度呢？因為每一個角度，它投出的影子都是不同的，我們去看待我們的關係人，很多時候地我們討厭一個人，我們覺得這個人難相處，實際上這是我們對他的影子作出的判斷，並不是他這個人的全貌，這就是那句橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。
所以在人際關係當中，當我們被冒犯的時候，當我們覺得一個人難相處得時候，我們能不能不急著先下結論，而是耐下心來，能夠換一個角度，再去看一看他，能夠再經過一些事情去品一品它，這是非常關鍵的。
另外作者提出，人際關係的問題雖然很多，原因很多，但是有三個原因是最基礎的，它們是：感覺遲鈍，交流不充分，核對他人的關愛不夠。也就是說如果我們沒有一個能夠領會他人感受的能力，我們的語言，我們的行動，會對他人造成怎樣的影響，從他的角度，在領受的時候，他會有怎樣的感受和情緒，我們對這個是否有著靈敏的感受力，就決定了我們的同感力和共情。
另外對一件事情的解讀，你以為你的解讀就是真理，你知道換到對方的角度是不是也這樣認為呢？我們有沒有求證呢？我們有沒有開口去問問他們的反饋意見呢，就像雷格在節目裡面時常講到的，溝通的目的是什麼，溝通的目的是為了有效，有效的溝通，要符合兩個元素，第一你準確的表達了你想表達的信息，第二對方的回應是你想要的，只要對方的回應不是你想要的，你就要重新回過頭來去檢視你在傳遞信息的時候，是否有誤，是否丟了數據。
另外在這本書的第一章當中，還提到了一個人際關係當中的網球論，作者特別願意跟自己的一個好朋友一起打網球，因為這個好朋友，總是把球擊到他的最擅長的正手的位置，所以他的網球技術也沒有提高，後來他換了新的搭檔之後，新的搭檔，對他造成了一定的挑戰。總是把球發到他反手的位置，就逼著他要著重的不斷的提高自己的原來弱項的反手的位置，作者說，我們在生活當中遇到的難相處之人，就像我們的網球對手，他對我們是很有幫助的，我們可能不喜歡他們的所作所為。說你看，我明明正手非常舒服，你偏得給我反手，你偏得給我反手。我們不一定喜歡他的所作所為，也不一定喜歡自己的感受，但是我們要承認，這樣的人，為我們提供了一個無與倫比的機會，讓我們能夠改進自己，而這個機會，是在我們的心理舒適區，是在跟我們相處融洽的人身上是找不到的。所以當你的生活中，出現了一個跟你作對的人，讓你覺得格格不入，難相處得人，你是否也可以轉變一下意識，這個人是在幫助我的反手擊球能力。就像我在每日閱讀裡面，經常跟大家講的，當你讀一本會令你頻頻點頭，拍案叫絕你覺得非常相應的書籍，你未必受益最多，往往是那種，你第一時間覺得很艱澀，甚至覺得自己有點不太懂，覺得啃起來有些困難的書籍，當你耐下心來反覆，深入之後，你會發現，真的受益良多。因為他極可能是你認知上的盲區，或者他拓展了你思維的疆域。
另外，作者提出了一個蠻有趣的假設，他說我們可不可能假設，真正難相處之人，他並不是隨即出現在我們的生活中的，我們可否先假設，他們是授命前來的，前來幹什麼呢？幫助我們實現心靈的成長，很多人說，那這作者說得不就是宿命論的意思嗎？先不要急著把它歸類，我們更合理的思路是，我們是相信這種可能性對於我們更有幫助，還是不相信這種可能性對我們更有幫助呢，如果我們真是作出這樣的認識，說所有在我們生命當中出現的與我們貌似對立的人，都是授命來幫助我們實現心靈成長的，都是來幫助我們去愉悅我們最應該去愉悅的障礙和局限的，那麼我們就不會只把注意力集中在製造出問題的人身上，而是反躬自省，來審視自身，我們就開展了極有創造性，建設性的內在工作。我們會深入去探討我們為什麼會遇到這個問題。我們為什麼會對對方有著那麼大的反感，我們在與對方的交往絕力的過程當中，能得到怎樣的學習，我們如何看待我們生命當中的障礙，以及我們慣以難相處之人的關係人呢。只有當我們摔倒了，我們才會來審視，是什麼絆倒了我們呢？我們才會深入去探究，絆倒我們的這個障礙物，或者是石頭本身。
還有一個重要假設是，我們看到的一個人難相處，他的這一面究竟是不是他的本性呢？是不是他真正的樣子呢？還是說只是他的行為受到了誤導，他的行為受到了他的人生經驗，受到了他有效的認知和能力的局限，這只是以他有限的方式，在努力處理他生命中的挑戰傷害和艱辛，只不過他在達成結果的過程當中，使用了一種會對別人造成傷害的方式。
你 值 得 擁 有
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