市值286億的大公司，竟然愛搞小偷小摸！

國慶期間，有的號轉發《一年100億？揭秘「攜程」坑人「陷阱」》的文章，輕鬆收穫10萬+閱讀，刷屏朋友圈。

攜程官方趕緊回應，"100億"純屬誹謗，而且文章也是四月份就發過的，咱早就整改了，你們怎麼能同一個黑鍋往我頭上扣兩回呢？

結果闢謠剛結束，演員韓雪又開始吐槽，攜程在手，看清楚再走！

（韓雪懟攜程微博截圖）

01.

對大部分喜歡用出行軟體定機票酒店的朋友而言，「捆綁銷售」已經不是一個新鮮的玩意兒了。

每次通過攜程、藝龍、途牛這些第三方代理軟體買車票機票、訂酒店賓館，最後常常會發現自己付的錢比第一眼看到的標價貴那麼幾十幾百塊。

比如年初，我用攜程訂了四張機票，回過頭一看，才發現還有四張海外酒店優惠券靜靜躺著。這可不是攜程好心送的，全是趁我不注意，悄悄塞在套餐裡頭要我真金白銀買的。每張45塊，這一趟4張可就是180塊啊~

（典型捆綁優惠券）

微博大V五嶽散人也是現在才發現：

（五嶽散人微博截圖）

這些券都隱蔽得非常好，趕時間或心大的乘客很容易想當然地誤認為是燃油附加費，或者壓根注意不到。

02.

機票坑一下也就算了，可惡的是坐高鐵、動車也要「雁過拔毛」。

咱們隨便試驗一下，打開攜程，訂一張從上海虹橋到北京的高鐵票，問也不問就直接附加一個40元的VIP套餐，承諾優先出票。

（攜程高鐵訂單）

但問題是，二等座還有那麼多張，我為啥要優先出票啊？

儘管大部分附加服務都可以取消，小財女也通常會仔仔細細，手動取消，可有時候真是防不勝防。比如今年清明，高鐵票非常緊張。我在去哪兒網上買了一張原價65.5的票，但硬生生付了97.5。除了心甘情願加的12塊搶票費，還交了20非常隱蔽的保險費。

你看，一著急，就很容易給服務商們白白送錢~

再看看藝龍，也是一個路子。

購買高鐵票的時候自動捆綁交通意外險，還暗示不購買就可能會要排隊，買不上票。

（捆綁營銷套路）

03.

其實像攜程、去哪兒這樣的公司利用隱形項目坑消費者的錢早就不是什麼新鮮事兒了。最開始，還是央視麻麻連著好幾次公開批評的

（央視曝光攜程消費欺詐）

權威部門直接給攜程定性：欺詐消費者！

但攜程是這麼發聲的：

（攜程反誹謗聲明）

估計攜程內部應該也很鬱悶，這是行業潛規則，都這麼撈錢！怎麼大家光揪我的小辮子呢？

但這種委屈是站不住腳的。就像做菜 ，其他人手藝不好，絕不是你做菜胡亂添油加醋的理由。何況作為行業大佬，攜程有責任做好表率作用。

小財女倒是覺得，如果這次攜程能夠乘著這篇公眾號文章的熱度，努力改變自身，去做行業中第一個「不做小聰明」的人，把附加條件里的默認選項調回零收費，讓大眾能夠自由選擇自己需要的套餐的話，也許反而是件好事。

04.

可是攜程並沒有這麼做，反而拋出了各種狡辯和推脫為自己的過錯找借口，臉打得啪啪響，這不就引火燒身了嗎！

公關團隊剛捂住一顆炸彈，演員韓雪就又開始帶頭聲討攜程，還清早就上了微博熱搜。一大片受攜程「迫害」的大V和網友都紛紛站出用自己的血淚教訓聲援女神~

（網友言論）

事情到了這一步，也不知攜程會不會做出真心的整改。

聲討-道歉-根本不改的「攜程模式」已經重複了太多次，小財女這次不主和，反倒希望事情能再大一點。

讓攜程高層真正注意到，免得又雷聲大雨點小，草草道歉後就故技重施，欺負咱們無辜的消費者！

拒絕壟斷！拒絕欺詐！

你被旅行軟體坑過嗎？

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