韓雪說「攜程在手,看清楚再走」。和她的中將外公有著一樣耿直的脾氣
韓雪一則微博將攜程推上了風口浪尖,顯然是對攜程積怨已久,她在 10 月 9 日晚一條微博上寫道:「曾經多次發現,並手動取消,隱藏在訂票信息下的{預選保險框}。然而,百密一疏。心碎的(地)發現,機智的我依然被套路了。」
隨後,網友紛紛點贊轉發,看來是韓雪的這則微博說到了大家心坎里。
《消費者權益保護法》第九條是這麼說的:
消費者享有自主選擇商品或者服務的權利。
消費者有權自主選擇提供商品或者服務的經營者,自主選擇商品品種或者服務方式,自主決定購買或者不購買任何一種商品、接受或者不接受任何一項服務。
消費者在自主選擇商品或者服務時,有權進行比較、鑒別和挑選。
根據這條規定,攜程在提供機票選項時,將優惠券等作為默認購買選項,顯然是侵犯了消費者自主選擇商品或服務的權利。
第二十六條:
經營者在經營活動中使用格式條款的,應當以顯著方式提請消費者注意商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務、民事責任等與消費者有重大利害關係的內容,並按照消費者的要求予以說明。
從攜程恨不得讓你看不到、取消不了的交互設計來看,恐怕也很難稱得上是「以顯著方式提請消費者注意」吧?
韓雪這耿直的脾氣也是引來一致好評,稱人美心更美。也著實像極了她的外公——王近山《亮劍》李雲龍原型
王近山照片
中華人民共和國成立後,歷任川東軍區司令員,中國人民志願軍第三兵團副司令員,山東軍區副司令員、代司令員,北京軍區副司令員,國家公安部副部長,南京軍區副參謀長、軍區顧問等職。是全國政協第五屆常務委員會委員。
1955年被授予中將軍銜。曾有個外號叫做「王瘋子」,和敵人拼起命來不要命。


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