HR招人殺手鐧：不提問求職者，而讓他們相互面試！

編者按：傳統的面試過程中，由面試官官負責發問，面試人員回答。而在本文中，作者Stephanie Vozza介紹了一種顛覆傳統的面試方式，讓面試人員問問題，而面試官負責坐在旁邊觀察，通過這種方式，你可能對於你即將共事的同事會有更深的了解。

在傳統的工作面試中，面試官像司機一樣，坐在駕駛位上，控制面試的問題、節奏和流程。 Udemy的領導力培訓師Lawrence Miller說，這可能是標準的操作程序，但絕不是幫你找出合適人選的最佳方式。

「這種可怕的環境和行為無法讓你對他人做出正確的判斷，」他說，「面試官無法一邊面試，一邊觀察。而當你退居一旁，觀察面試人員在模擬工作場景下的表現時，你就可以更好地了解他們。」

Miller就職的管理諮詢公司設在馬里蘭州，他在為公司招人的時候，將面試過程顛倒過來，將面試人員分成小組，讓他們來面試他、他的團隊，然後讓面試人員彼此面試，通過這種方式，為公司招到了最優秀的員工。

第一步，讓面試人員面試你，這對於你招到合適人選非常重要，Miller說。「這有助於他們自己決定是否要為我們工作；畢竟一份工作就像是一樁婚姻，」他說，「他們可以問任何問題，只要他們覺得這些問題對於他們做出決定非常重要。」

最常見的問題是關於薪資待遇、管理實踐、工作方法和期望，Miller在尋求他們問題背後的真誠度。「當他們問出這些問題時，我們是非常欣賞的，比如說，『要是客戶對你的表現不滿意怎麼辦？』或者是『我們如何知道你在財務上是沒有問題的？』如果他們對任何事情都不好奇，那就不太好了。」

下一步是讓候選人互相面試。 「我告訴他們，『你可能跟我們一樣能夠有資格去進行面試，所以我們希望你們可以彼此面試然後向我們推薦我們最後應該定誰——這裡的誰是指除了你之外的其他人，』」他說，「我會故意抱起胳膊，把椅子從桌前移開，清楚地表明，現在球已經拋到他們的主場上了。」

Miller說，在每個小組中，總會有個人開展對話，用他們認為是最好的方式來開展面試，問其他人一些問題。「有個候選人，是名前陸軍隊長，立馬試圖負責整個面試進程，但結果並不是很好，」Miller說， 「那個能夠傾聽意見、提出建議、使小組輕鬆達成共識的候選人是最有可能被公司留下的。」

當他們彼此面試完後，Miller給了他們每個人一張紙，寫了四個問題：

1. 你會聘用誰？為什麼？

2. 你認為誰的技術最強，可以做這項工作？

3. 誰的技能最好？

4. 你會選擇跟誰在暴風雪期間一起被困在機場？

「最後一個問題是表明這個人的親和度，」Miller說，「我們發現這個問題是可信度最高的，因為在我們所做的諮詢中，它能很好地預測誰會成功。」

這對你來說有用嗎？

讓候選人在小組的環境中彼此面試，這種方法應該有戰略性地使用， 高管招聘公司Protis Global的首席執行官Bert Miller如此推薦。「我們不是把這個作為一個標準的程序，而只有當它有助於某個特定的功能和角色時，才會去使用，」他說，「例如，對於銷售或產品開發動態，這個方法就可以奏效，因為對於這二者而言，合作和競爭都是成功必不可少的因素。」

Monster的職業生涯專家Vicki Salemi說，面試人員會也會了解到招聘團隊的團隊動力。「通常，當幾位面試人員一起進行小組面試時，面試官也不會只有一位，而是有幾位，」她說，「（面試人員）應當注意麵試官之間的同事之情，他們如何尊重彼此。比起每個人單獨面試你，彼此間沒有互動，這種小組面試，可以讓你對即將就職的公司、即將共事的同事會有更多的了解。」

但這種面試策略也有缺點，Salemi補充道。「內向的候選人可能處於劣勢，」她說，「外向的面試人員可能會利用聚光燈，而內向型的可能就沒有那麼多話，儘管他們對公司來說可能都是價值資產。」

群面會影響面試者周到思考繼而回答問題的能力。「在傳統的面試中，他們可以略作停頓，清晰表達觀點，合理組織語言，群面的情況下，他們還得想，『我得趕緊想出個答案，不然讓別人先說了。』」Salemi說。

Bert Miller說，群面也限制了面試人員同面試官單獨交流的機會。「當與頂尖人才打交道時，他們希望面試流程能夠真實反映組織機構的情況，但是如果跟其他面試人員合成小組，可能就很難做到了。」

將候選人放在高壓鍋中，徒增了一些壓力，Salemi說。「單面都會感到緊張不安，再把他們跟競爭對手放在一起面試，那壓力得放大多少倍啊，」她說。

Lawrence Miller表示，這種面試結構，對於他招賢納士有不少幫助。「它可以表明面試人員在現實生活場景中，會如何處理，」他說，「我承認，對於候選人來說，焦慮是不可避免的，但這就是我們生活的世界，當你走進一間會議室，坐著五個客戶，你需要以健康的方式回應，我們得看看他們是如何直接處理挑戰的。」

（本文由36氪編譯組授權發布，未經許可不得轉載。編輯：郝鵬程）

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