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企業服務不懼資本寒冬 把專業的事交給專業的人做

對比歐美和中國的企業服務市場,目前歐美大約有2000萬家提供企業服務的企業,總市值在3千億美元左右。而中國有3000多萬企業,市值相對靠前如用友、東軟和金蝶等均不超過百億美元,中國企業服務市場有很大的上升空間。

隨著企業人力成本的持續增加,市場對能夠提高人員效率的產品需求大大提升;移動終端的普及給新的商業模式提供了生長的空間;SaaS軟體使用成本低,成本只有過去的1/10,使中小企業、大企業都能使用到軟體服務;目前很多公司選擇IOE(IBM小型機、Oracle資料庫、EMC存儲設備),給國內企業服務創業公司提供了空間。

企業服務市場越來越受到資本的關注,雖然很多人都在說現在是資本寒冬的時節,但對於企業服務來說,卻正是熱火朝天的時候,融資案例逐漸增多,融資金額也在不斷增大,如今的中國企業服務的市場似乎就像一個空曠的跑馬場,是創業者的星辰大海。

從行業趨勢來看,我們需要越來越專業化的服務,而且不僅要專業,還要低成本,高效率,高產出。

關於如何做企業服務產品,核心就在於要精確地滿足客戶的需求,因為客戶需求是做企業級產品的基礎,它代表著最真實的市場聲音,加之To B產品的價值一定是通過為企業節約更多資本創造更多利潤來體現的,從某種意義上說,企業服務只有剛需,沒有其他,所以精準地滿足企業主的需求是第一生存法則。

同時從客戶需求出發做產品是做企業級產品最大的捷徑,每一個創業者都能意識到打磨產品的重要性。但同時客戶需求其實也有可能會是一個非常大的坑,需要有獨立的思考來去對待客戶需求。

企業服務還有一個核心要素是「服務」,服務是為對方解決問題,讓對方感覺舒適,企業服務的對象是企業或者說是企業主,那我們的服務就是要讓企業的問題得到最有效的解決,我們的服務要讓企業主覺得心情舒適。這就需要企業服務提供商真正站在客戶的角度,用自己的專業和標準,為他們提供最優質的服務。

一站式企業服務平台——齊業網,深諳市場給予企業服務創業的機會難得,更清楚地知道齊業網應該為企業主提供什麼樣的服務,怎樣將這些服務做到最優質。

因為其創始人兼董事長張隆在此之前經歷過5次創業,5次作為企業主的經歷感受,讓他能真正站在企業主的立場,了解企業主需要什麼。而他以及他的團隊在2012年便開始關注企業服務領域,對於企業服務他們有著植根於內心的服務精神,更知道怎樣將企業需要的服務做到最優。

張總說,關於如何做好企業服務,我認為一方面是提高企業服務的門檻,另一方面是提高企業服務的含金量。門檻需要時間和技術來堆積,也就是我有你沒有且永遠比你快一步,含金量就是我提供的服務一定是當前市場情況下最優的,除了我沒有別人可以選擇。

「我認為,當下的企業服務市場是非常大的,但需要有非常專業的服務作為支撐。我相信,只要提供的服務夠專業夠標準,而且各方面逗比客戶自己做要更好,客戶一定會願意選擇讓專業的人去做專業的事。我有信心,齊業網一定能成為行業的標杆,成為企業主真正信任的企業服務合伙人。」

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