攜帶型沙發，宜家獨孤求敗的嘗試

這是宜家最搞笑的一個失誤，更搞笑的是宜家還重蹈了一次覆轍。第一次是在1980年代，然後，是二十年後。

無中生有造傢具，這個絕妙到讓人找不出合適的形容詞的創意，試問我們怎麼會忽略呢？

一想到宜家，我們就想到平整的家居包。你大概見過，或者偶爾拖進過家門。

一個棕色的紙皮盒子，設計、製作得如此緊密、巧妙，在從工程到倉庫到商店到客戶家的運輸過程中，連空氣都進不去。

然而，有一個事實讓宜家的平板包裝王國無法實現大一統，那就是沙發和扶手椅太大件了，它們是在商店裡就被組裝好的。

敲黑板！想像一下，如果，有人提出將沙發打包進盒子里的解決辦法呢？

[圖片由宜家提供]

回到上世紀八十年代中，發明家和設計師簡.丹格爾（Jan Dranger）就提出了一個辦法。

他找到了位於阿姆霍特的宜家公司，展示了在英格瓦·坎普拉德看來最天才的創意：充氣傢具。

這個創意基本上就是用充氣的塑料元素製作座椅類傢具，如沙發、躺椅、扶手椅以及板凳等。

簡直就像魔術一樣。就在那個會上，英格瓦·坎普拉德激動不已，當場拍板，決定投產！他要做用空氣製作的家居！

在我們繼續講故事之前，我們要分享一下有關這位宜家創始人的不為人知的一面。英格瓦·坎普拉德是個叛逆者。

他有無與倫比的好奇心，他對好的創意完全沒有抵抗力，他永遠無條件地支持開發。

同時，他也絕對不會讀一頁又一頁的PPT分析報告。但是，如果一個創意聽起來不錯感覺沒問題——那麼他就會毫不猶豫地將其付諸實施。

所以嘛，創意就是用吹風筒把空氣充到塑料沙發里，然後關上充氣口把空氣封住。接著蓋上一塊布，這不，一張普通沙發就出現了。聽起來不錯吧？

宜家參與這個項目的員工也很高興，因為這種沙發減少了85%的原材料，以及90%的運輸空間。聽起來不錯吧？

然而在宜家的門店裡，這款充氣沙發的粉絲卻不那麼多……應該說，很少。

材料產生的靜電使沙發變成了灰塵收集器；而且，因為它毫無重量，所以在門店和家裡都被四處移動。

宜家內部甚至有人形容這個系列是一堆臃腫的河馬。可見，審美也缺失了。

實際上，傢具本身也經常失蹤，因為它被人們毫不費力地到處移動。

而這還不是最大的問題。更糟糕的缺陷還在後頭。首先，由於用戶使用吹風筒的熱風檔而不是冷風檔，導致塑料受損。

其次，充氣口經不住壓力，開始漏氣；周一還舒舒服服的沙發到了周五已經灰塵撲撲、乾癟變形。

還有，坦白說，其實周一它也談不上舒服。還有，你坐下的時候，沙發會發出那種不可描述的聲音。

當時，宜家還沒有創立使其獨樹一幟的民主設計五項原則：美觀、實用、優質、低價和可持續性。

如果那時就有這五項原則的話，這個項目很可能會一開始就以不同的方式運作。

而事實是，那時並沒有。一開始聽起來絕妙無比的設計，到最後變成了一地雞毛。

然而，這個設計的理念的核心仍然令人神往。也許這就是宜家再次嘗試的原因。這一次，宜家轉向兒童傢具。這個設計似乎跟兒童十分契合，又輕又安全又有趣的傢具！塑料工藝和充氣口也改良了。

這一次，宜家對這個系列做了市場測試。他們邀請世界各地的孩子在整個系列的傢具中玩耍。系列通過了測試，然而，一當投入大規模生產，老問題又出現了。傢具開始漏氣，新產品草草收場。

那麼你從這些錯誤中學習到了什麼呢？首先，要嘗試踐行你的理想。

然後，你學著去論證理想的合理性。然後，你還要學著勇敢、好奇、反叛，甚至狂野。

當然，這只不過是傢具，但是如果有人能夠搞出一些新穎、精彩、聰明又耐久的東西，不是很有趣嗎？

而這隨時都有可能會發生。我們還會繼續犯錯嗎？會！

註：斯蒂那.洪堡（Stina Holmberg）是宜家的文案創作人員。這篇文章經允許選自將於2018年出版的《民主設計》。

‐End‐

文 | Stina Holmberg

圖片 | FastCompany & 網路

編輯 | 黃子君

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