月薪3萬的外貿老鳥展會撩客全靠它
展會期間客流量杠杠的,是不是即使忙的像陀螺,累的像狗,但是只要想想不斷向你招手的獎金馬上又滿血復活了?但是展會接待客戶絕對是門技術活,瞎忙活可不行。
如何準確識別客戶的價值,把有限的時間用來撩「Mr. Right」才是硬道理。今天就看看月薪3萬的外貿老鳥是如何火眼金睛識別客戶,拿下訂單的?
重要客戶
表現:
很遠就看到你們的某款產品,並拿到手裡仔細查看,詢價,並談到他的採購計劃
老客戶在展會上談到對某個產品感興趣,並談到了採購數量
應對:
認真記錄客戶談到的每個細節,
儘可能多的打探客戶公司信息,包括主要市場、銷售渠道和主要產品等;
通過客戶的名片,查看是否有他公司網站、郵箱、職位和商標等來判斷客戶公司的實力;
如果談到了採購產品和數量,最好儘快做好PI 給客戶,定好訂單,以防被別的供應商搶走。
潛在客戶
表現:
來到展位泛泛的看產品,選取自己感興趣的一些產品詢價,並沒有談到自己的採購計劃,但是也不排斥你的殷勤講解。
應對:
這樣的客戶一般可能涉獵產品類目比較多,或者是現有供應商考慮更換,需求不是很強烈,這樣的客戶需要後期長時間的跟進,才能取得信任。所以你要做的是留好聯繫方式,儘可能多的了解客戶需求的產品,並且不管是專業性還是產品質量方面都給客戶留下一個好的印象,為展會後的重點跟進做好鋪墊。
普通客戶
表現:
這類客戶有計劃拓展業務,對你的某類或者某個產品感興趣,雖然產品並不在他們的經營範圍。
應對:
儘可能的了解客戶的生意想法;
讓客戶了解你這款產品的暢銷和未來銷售前景。
打醬油的客戶
表現:
這類客戶可能每個展位都去,東看西看,對每個產品都問問看看。
應對:
這類客戶可能對你的產品沒有多大興趣,更沒有採購計劃,所以不應該花太多時間在他們身上。
對每個客戶進行了正確的分類,應付起來不那麼困難,並且能夠在多個客戶到訪時輕鬆應對,不至於忙的焦頭爛額,卻費力討好了打醬油的客戶,怠慢了重要客戶,丟了西瓜撿了芝麻。
不過真的擁有老業務員的火眼金睛還需要時間和經驗的積累,急不得。畢竟厚積才能薄發。不妨先從馬上開始的廣交會開始學習吧,預祝大家能夠順利多出單哦。


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